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Sociología. Cambio en las relaciones sociales. Acción Social. Las rel aciones sociales se ejecutan a través de acciones sociales. Acción Social. “ La acción social es la conducta concreta visible o inferida mediante referentes empíricos de los actores sociales ”.
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Sociología Cambio en las relaciones sociales
Las relacionessociales se ejecutan a través de acciones sociales. Acción Social “La acción social es la conducta concreta visible o inferida mediante referentes empíricos de los actores sociales”.
1) Es conducta humana (hacer externo u omisión) , siempre que el o los sujetos le den un sentido subjetivo. 2) Debe tener sentido para el sujeto que actúa. No la de un demente.3) Estarreferida a la conducta de los otros Ej: rezar, estudiar, luchar, cantar. Características de la Acción Social
AccionesSocialesIndividuales Son los comportamientos realizados individualmente, en forma unilaterale individual.Ejemplo: Estudiar
son los comportamientos con otros por medio de interacciones o intercambios Relaciones Sociales
Comprende: Relaciones Sociales
Relaciones Sociales Características
Relaciones Sociales 1) reciprocidad(depende de lo que quieran otros). 2)poder (tener el producto por una parte y querer demandarlo por la otra). 3) Incalculabilidad (depende de la subjetividad de cada parte). Principios:
las acciones “con otros” pueden ser simétricas o de igualdad o asimétricas o de desigualdad. Tipos de Relaciones Sociales
se dan en el plano de la igualdadpor ej: entre hermanos, entre ciudadanos en democracia. Relaciones Simétricas
Relaciones Simétricas En un plano de igualdad peroexisten tensiones que emergen del sistema de poder, pero la primacía del poder está tácitamente (no expresamente). La competencia es implícita (no está exteriorizada expresamente).
establecen superioridad-inferioridady por ende grados de mando u obediencia Relaciones Asimétricas
Existen tensiones que emergen del sistema de poder (entre jefe y empleado, capataz y obrero) hay competencia explícita, dentro de la estructura empresaria están previstos los ascensos y por tanto la movilidad. Relaciones Asimétricas
2. Personales e Impersonales Tipos de Relaciones SocialesTanto en unas como en otras vamos a observar:1) las características de los compromisos que las personas asumen.2) la tipicidad de las relaciones.3)el ámbito donde se desarrollan.
Relaciones personales 1. comprenden compromisos sentimentales y emocionales (entre amigos, parientes , compañeros de estudio). 2. Los compromisos son difusos, inespecíficos, informales. 3. Las relaciones son primarias “cara a cara” . 4. La relación esbinaria, formada por 2 personas (aunque tengamos un grupo de amigos la relación personal y particular es con cada uno de ellos y con grados)
Relaciones impersonales 1. Son formales, de forma determinada (relación laboral: empleador y empleado.2. Son impersonales.3. Contractuales por escrito o verbal.4. La forma particular las diferencia según sean relaciones políticas, religiosas, etc. 5. Son siempre públicas(no afectivas)6. Los compromisos que generan son específicos y parciales de la personalidad
Relaciones impersonales:7. Son secundarias.8. Sonbinarias (persona-persona), trinaria (persona-persona-persona), cuaternarias, etc. 9. Son reglamentadasy homogéneas (contrato alquiler)o heterogéneas (persona-institución-asociación, club).10. Una relación impersonal puede convertirse en personal y viceversa.Por ej: Director de SA en la asamblea de accionistas.
Comunitarias y Societarias Relaciones impersonales:El conjunto de las relaciones sociales puede dividirse e dos grandes grupos según el contexto global en el que tienen lugar.-Tanto lascomunitarias como las societariasexisten en toda sociedad pero con distinta magnitud.
Relaciones comunitarias: Se caracterizan porque:1) Los miembros se orientan por el grupo.2) predomina lo colectivo por sobre lo individual.3) Son relaciones personales y privadas. (relaciones entre miembros de una tribu).4) Son características del sistema de parentesco, la amistad, el vecindario, las relaciones afectivas.5) El peso del grupose manifiesta sobre el individuo de forma coactiva y represiva afectando la personalidad total.
Relaciones Societarias 1) Predominan enculturas complejas,los intercambios se basan en el contrato.2) Relaciones impersonales. 3) Racionalidad, fines y medios, forma ycontenido de lo acordado para su cumplimiento. Por ej: contrato laboral ,compra venta, alquiler, miembro de asociaciones, gobernante y gobernado.4)El contrato afecta solo una parte de la personalidad del individuo .
Características de ambas:1. Importan relaciones de asimetría (desigualdad) y simetría (igualdad).2. Tienenrelacionesde dominación.3. Son recíprocas (complementarias), ninguna rel. se mantendrá (al menos a mediano plazo) sino hay gratificaciones mutuas de los actores, las gratificaciones no necesitan ser simultáneas, ni homogéneas, salvo en el mercado económico donde la compensación puede medirse.Sobretodo las societarias.
Relaciones primarias Son Presenciales, cara a cara, Afectivas, Ejemplo: (Relaciones Familiares y de amistad)
Relaciones Secundarias Son en la mayoría no Presenciales no afectivas Ejemplo: (Relaciones Comerciales, Religiosas y Educativas)
A)Distancia Espacial Es la dispersión geográfica de los actores. Relaciones comerciales: una empresa tener sucursales. En las relaciones afectivas tener una amigo en España o en Argentina.
Sociológica (status-roles) de cualquier estructura social.Ejemplo: Gerente-capataz-obrero. B) Distancia Estructural
Diferencias de procesos de socialización.diferencias culturales. Ejemplo: Un argentino y un africano. C) Distancia Cultural
Apunta al mundo subjetivo de los intervinientes en la relación. D) Distancia Psicológica
El mayor cambio en la modernidad es que la importancia de las relacionespersonales y familiares disminuye y aumenta la importancia y el volumen de las relaciones impersonales (trabajo, profesionales, recreativas, políticas, económicas, etc). Cambio en las relaciones sociales De personales a impersonales
a)urbanización,div.del trabajo, inserciónde la mujer en PEA han influido en aumento de volumen de las relacionesimpersonales de trabajo.b) las personas participan de organizacionesimpersonales (recreativas, religiosas, educativas, políticas) y relaciones comerciales con clientes, proveedores, etc. Factores
De la imprescindibilidad de la presencia en las relacionespersonales a la inclusión de formas no presenciales:-La comunicación multimedial a través de internet.-Esta modalidad se adapta tanto a las relacionespersonales como impersonales (rel. comerciales pedidos de información, datos, precios, etc).
Cambios de las relaciones sociales al interior de las estructuras sociales:a) La flia: roles esposo-esposa , padre-hijo.b) Las estructuras educativas (educación a distancia).c) Estructuras políticas:reclamos del ciudadano,manifestaciones callejeras, cortes de ruta, escraches.d) Estructuras religiosas:rel.más cercanas a los fieles ytratamiento menos distante.
La personalización de las relaciones impersonales:Tendencia a personalizar las relaciones impersonales darle un trato más cercano, menos frío. El usuario de un servicio, el cliente en un comercio, el alumno en una institución escolar, trata de que se lo escuche y atienda a sus requerimientos individuales.La relación es impersonal por el carácter del contrato no afectivo, por ende, se trata de dar menos distancia en el trato.
En la Actualidad existe una Mayor simetría en las relaciones asimétricas
Es la herramienta que impulsa los cambios en el sitio de trabajo. Mejora la relación en el trabajo, Introduce cambios positivos en la cultura y el clima de la organización Busca aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir de la mejor manera a una clientela.
Equipos de Trabajo • Afianzar, Consolidar las relaciones sociales. • Mayor cooperación. • Mejora la comunicación. • Se profundiza el feedback. • Mayor equidad. • Mayor Simetría independientemente de la estrato social.
Motivación La motivación (entre otras estrategias) forma de incentivar al personal para que trabajen y cumplan las demandas empresariales y no la imposición del poder por parte del jefe. (Taylorismo).