Analyse desciptive d’un produit de formation

1. Analyse desciptive d’un produit de formation Projet Learnett Groupe 3 Introduction Remerciements Objectifs Analyse Résultats Conclusions Bibliographie Tuteur : Catherine Romain Natacha Malchus Amélie Meurice Cécile Ronflette Nathalie Verday Année académique 2001- 2002

2. Introduction Nous nous sommes intéressées à un produit de formation appelé « Flexifor ». Il est utilisé dans le milieu hospitalier. Pour comprendre la pertinence de notre démarche, nous vous invitons à visiter le site

3. Flexifor • Le projet ADAPT - FLEXIFOR, avec le soutien du Fonds Social Européen, a eu pour objet de créer : • un outil diagnostic des besoins en flexibilisation de la formation • un guide méthodologique de l'implémentation de formations flexibles. • Ce projet a été mené, en collaboration étroite avec des partenaires de terrain en Belgique, par une double équipe de recherche: • le Service de Technologie de l'Education de l'Université de Liège • le Cegi, consultants en changement organisationnel

4. Remerciements Nous remercions : Monsieur Peeters de nous avoir permis d’accéder au C.D. Flexifor. Monsieur Borgs, chef-infirmier d’avoir eu l’amabilité de se prêter à une interview. Leur aide et participation nous ont permis de mener à bien notre projet. Nous profitons de cette page pour remercier également notre tutrice qui a su assurer la cohésion de notre groupe.

5. Objectifs • Prendre connaissance d’un outil de formation utilisant les TICE en milieu hospitalier • Analyser qualitativement ce produit au moyen d’une grille contruite de façon collective • Enrichir notre analyse par l’éclairage d’une d’une personne directement concernée • Répondre à la question : • « Que peut-on apprendre avec les TICE ? » .

6. Analyse • L’analyse est constituée de deux étapes : • Une grille d’analyse descriptive • Un guide d’entretien

7. Résultats • Pour consulter : • la grille d’analyse complètée • le compte rendu de l’entretien • cliquez ici Grille complètée

8. ConclusionsAnalyse des effets : Qu'apprend-on avec les TICE ? L’approche adoptée est constructiviste. Elle se fonde sur l’expérience des dispositifs par les acteurs. Elle inscrit ces expériences dans leurs contextes technico-pédagogique et organisationnel. « Fondé sur la mise en système des agents et des conditions d’une action, un dispositif est une construction cognitive fonctionnelle, pratique et incarnée. Il présuppose quelqu’un derrière la représentation préalable de l’effet visé et une logique de type dramatique qui combine la mise en scène des protagonistes, des rôles et des circonstances avec les règles de déroulement de l’action. Il se situe à l’opposé de l’opération informelle, définie comme traitement logico-symbolique de données abstraites hors-sujet et hors- intéraction »(Linard,1998). Avec les TICE, on apprend à s’organiser, à s’exprimer, à négocier, à résoudre des conflits, à accepter le changement, à s’adapter à un nouvel environnement, de nouvelles pratiques, à maintenir ses dispositions motivationnelles (volonté, initiative, persistance, autodétermination…)et des compétences métacognitives (auto-organisation, raisonnement, créativité, capacités d’apprentissage et de planification…).

9. Conclusions : suite §Au vu des analyses descriptives du produit sur le modèle du Diamant et selon la typologie de B.Denis ainsi que l’interview d’une personne de terrain et les questions supplémentaires que nous nous sommes posées, il nous semble que ce produit est un outil qui mérite d’être connu et utilisé de façon plus large par le personnel soignant y compris. Nous pouvons donc conclure que ce type d'outils peut être intéressant dans un cadre de formation. Mais, à ce stade du projet, il semble qu'il faille encore réfléchir au dispositif d'ensemble de formation. En effet beaucoup de questions méritent d'être posées, et ce avec tous les acteurs concernés.

10. Bibliographie ADAPT FLEXIFOR Project Etre pilote et co-pilote de sa formation dans l’organisation 4BARZUCHETTI S. & CLAUDE J.F., Evaluation de la formation et performance de l’entreprise 4BUCKLER B.(1996), A learning model to achieve continuous improvement and innovation, in The learning Organization, Volume 3, Number 3, pp. 31-39, MCB University Press 4BRUHNES B. (1996), Les habits neufs de l’emploi, Nil 4DESSEIN C. (1997), L’évolution professionnelle dans une entreprise du secteur public : Radio France International dans ‘L’orientation face aux mutations du travail’, Editions la Découverte & Syros/Cité des Sciences et de l’Industrie, Paris 4EUROTECNET, the European Commission, Task Force Human Resources – Education and Training, The Learning Organisation, A perspective for human resources development, T. Stahl, B. Nyhan, P. D'Aloja, 1993 4FOLLIOT R. (1997), Le travail intérimaire, une des formes d’emploi de demain, dans ‘L’orientation face aux mutations du travail’, Editions la Découverte & Syros/Cité des Sciences et de l’Industrie, Paris 4GOUTEYRON J-P. (1997), «Fexibilité et développement individuel », dans ‘L’orientation face aux mutations du travail’, Editions la Découverte & Syros/Cité des Sciences et de l’Industrie, Paris 4KAUFMAN R., WATKINS R., LEIGH D., FOSHAY R. (1998), Kirkpatrick Plus : Evaluation and Continuous Improvement with a Community Focus, in ETR&D, Vol. 46, N°4 4LE BOTERF g ; ( 1997 ), De la compétence à la navigation professionnelle, Les Editions d’Organisation 4LECLERCQ D.  (1998), Pour une pédagogique universitaire de qualité, Mardaga 4LECLERCQ D.(1998), Projet ADAPT Flexifor « Etre pilote ou co-pilote de sa propre formation », STE-ULg 4

11. Bibliographie : suite LECLERCQ D. (1998), Approche Technologique de l’Education et de la Formation, Université de Liège, B 4LECLERCQ D. & DENIS B. (1997), Méthodes de formation et psychologie de l’apprentissage, 4ème édition, Liège, STE-Ulg 4LEROY J-F. (1998), Conduite de projet et organisations apprenantes, Itinéraire d’un processus d’intervention psycho-sociale, thèse de doctorat, ULg, B 4ROBINSON D. & ROBINSON J-C. (1990), Training for Impact, Jossezy-Bass Management Series Bernadette Charlier, in Alava(ed.) Cyberespace et autoformation, Bruxelles, De Boeck, 2000, Comment comprendre les nouveaux dispositifs de formation ?