LUOGO E DATA

1. TITOLO QUICK BOOKING Sistema integrato prenotazione alberghiera LUOGO E DATA CODICE CATALOGO

2. Premessa Il Quick Booking è una soluzione applicativa che risolve le problematiche di una struttura alberghiera complessa (gruppi, catene) per quanto concerne la fase della prenotazione fino all’arrivo del cliente in albergo. L’ambiente di sviluppo utilizzato è l’innovativo Visual Studio.NET ultimo nato dell’ambiente Microsoft in grado di realizzare un software, lineare, veloce ma soprattutto sicuro e aperto verso il mondo Web. Il Data Base è di tipo relazionale ed è stato progettato in modo da supportare tutti gli strumenti attualmente più utilizzati come SQL-Server, Oracle.

3. innovazione Continua Il sistema è predisposto per poter rispondere ad ulteriori esigenze di implementazione, è integrato per soddisfare ogni eventuale richiesta degli operatori che possa migliorare la gestione delle strutture alberghiere. Quick Booking utente Di facile uso e comprensione: migliora l’acquisizione del metodo di lavoro

4. Overview dell’applicazione QUICK QUICK PAY Integrazione automatica di tutte le informazioni MONDO BOOKING Funzione di Set up Camere e Servizi Listini Preventivi Prenotazione Tabloid • Definizione ad inizio stagione per ogni villaggio del: • Tipo camere • Edifici • Piano • Reparto • Zona • Gestione Contatti • Inserimento Preventivo • Stampe • Invio E-Mail • Gestione Multiligue • Conferma del Preventivo • Gestione anticipi • Stampe e Invio E-mail Conferme • Gestione Multilingue • Scadenzario • Visualizzazione situazione camere con colori diversi. • Gestione integrata preventivo e prenotazione • Preventivo al volo • Gestione • Configurazione Camere • Configurazione Servizi • Stampe • Definizione Periodi • Definizione Tipi Listino e Listino • Definizione Dettaglio listino • Stampe

5. Premessa Facilità di gestione e rintracciabilità del dato Il programma prevede una gestione “a finestra” di tutti i principali dati presenti nel sistema, in particolare per ogni videata viene sempre proposta una funzione di “Selezione Dati” (cod. prenotazione, numero della camera, cognome cliente, data) che permette la ricerca veloce e mirata del cliente. La schermata iniziale evidenzia una serie di menù a tendina nella parte superiore dello schermo. All’interno dei vari menù esistono funzioni abilitate e funzioni inibite che permettono di aiutare l’operatore nelle scelte applicative possibili in quel determinato momento.

6. Gestione listini per camere e servizi Periodi Listini della camere Dettaglio del listino

7. Vantaggi Gestione listino per camere e servizi • La gestione dei listini risulta flessibile : • Definizione dei Periodi dinamica • Servizi definiti in anagrafica con il prezzo annuale: in fase di definizione delle tariffe, possono avere prezzi diversi se vengono legati ai periodi. • Definizione delle fasce d’età. • Anagrafica Listini suddivisa in più tipologie di listino. • Gestione del dettaglio di listino come composizione di camera e servizi disponibili ed eventualmente su fasce d’età. • Gestione sconti: in percentuale e fisso • Campagne promozionali legate a particolari condizioni • Stampa del listino

8. Gestione preventivo • Anagrafica contatti • Emissione Preventivi con invio mezzo Fax o E-mail Preventivo da inviare in automatico via e-mail

9. Vantaggi Gestione preventivo All’atto dell’inserimento del preventivo si può utilizzare un contatto generico oppure definire il nuovo contatto utilizzando direttamente l’anagrafica dei contatti. Si compila il preventivo in base alle richieste del cliente e il programma verifica la correttezza e la disponibilità dei servizi richiesti calcolando il prezzo complessivo. Una volta completato, il preventivo può essere stampato e inviato direttamente via e-mail al cliente. La stampa del preventivo si può produrre in più lingue ed è personalizzabile.

10. Preventivo multilingue

11. Prenotazione

12. Prenotazione • L’inserimento della prenotazione prevede: • Individuazione del preventivo accettato dal cliente • Inserimento dei dati anagrafici corretti nel caso in cui il preventivo sia collegato al contatto generico • Verifica della disponibilità della camera • Inserimento della tipologia di pagamento e dei dati bancari. • La generazione dello scadenzario secondo modalità di pagamento personalizzate.

13. Incassi Scadenze Caparra

14. Incassi • La gestione degli incassi è suddivisa in uno o più acconti e un saldo • Al saldo della prima scadenza è stampata e inviata via e-mail la conferma della prenotazione e dell’avvenuto pagamento. • Al saldo dell’intero importo è stampata e inviata via e-mail la conferma con le indicazioni per raggiungere la destinazione. • E’ possibile conoscere la situazione dei pagamenti di un singolo cliente (estratto conto), di tutti gli incassi da effettuare ad una data (scadenzario) mediante opportune stampe di controllo.

15. Conferma della prenotazione Emissione della ricevuta di pagamento con invio in automatico della e-mail

16. Stampe di controllo

17. Tabloid Menu di contesto che attivano funzionalità diverse

18. Tabloid • Il tabloid è il cuore del programma, con esso è possibile: • La visualizzazione dello stato delle camere differenziate per colore. Ad ogni colore corrisponde uno stato della camera (confermata, pervenuto anticipo, saldo, …). • Tramite un menu di contesto è possibile accedere a tutte le funzionalità della procedura (preventivo, prenotazione, registrazione incassi, stampe di conferma, ….) • Visualizzare in forma grafica se la camera è per non fumatori. • Possibilità di visualizzare in una opportuna finestra i dati essenziali della camera, del preventivo, della prenotazione. • Effettuare un preventivo al volo: selezionando il periodo sarà visualizzato il costo della camera con i servizi disponibili

19. Preventivo al volo E’ possibile ottenere direttamente sul tabloid il preventivo relativo ad un periodo di soggiorno con l’elenco dei servizi disponibili.