Örgütsel Davranış BUS-275/276 Instructor: Erlan Bakiev, Ph.D.

1. Örgütsel Davranış BUS-275/276 Instructor: Erlan Bakiev, Ph.D.

2. Bölüm12 Güç ve Politika Essentials of Organizational Behavior, 11/e Stephen P. Robbins & Timothy A. Judge

3. Öğrenme hedefleri.Bu bölümü okuduktan sonra; • Güçün tanımı ve liderlik ile güçün karşılaştırmak. • Güçün beş temelini karşılaştırmak. • Dokuz gücü tanımlama veya etkilme taktikleri ve onların şartları. • Politik davranışın sebep ve sonuçlarını tanımlama. • İzlenim yöntemi tekniklerini uygulama. • Politikanın kullanım ve algılara kültürün etkisini, göstermek.

4. Güç A’nın B’yi ve onun davranışlarını etkileyebilme kapasitesi, bu yüzden B A’nın isteklerine göre hareket etmesi İki yönü: • Potansiyel: güçün etkili olabilmesi için hayata geçirilmesi gerekmiyor • Bağımlılık: mevcut seçeneklere ve onların cazibeliğine bağlıdır

5. Liderlik ve Güçün Karşılaştırması

6. Gücün Resmi Temelleri Örgütsel Konuma Bağlı: • Zorkayıcı Güç • Olumsuz sonuçlardan korkudan doğar • Ödül Güç • Olumlu kazanç isteğnden doğar • Meşru Güç • Örgütsel kaynakları kullanmak ve kontrol etmek için resmi yetkiden doğar

7. Gücün Kişisel Temeller Bireyin eşsiz özelliğinden kaynaklanır: • Eksper • Bilgi, özel yetenek ve eksperlik sonucu bireysel güce sahip olma • Referans güç • Kişisel özellik veya çekici kaynaklara sahip kimliğe göre-karizma

8. Etkili Güç Temelleri: Hangisi daha etkili? • Araştırmalar bireysel güç temelleri en etkili olduğunu gösteriyor. • Eksper ve referans güç performans ve bağlılık ile olumlu ilişkilidir • Ödül ve meşru güç örgütsel çıktılarla ilşkisizdir • Zorlayıcı güç çalışanların memnuniyeti ve bağlılığı ile olumsuz ilişkilidir

9. Güç Taktikleri • Başkalarını etkilemek için güç temellerini özel eylemlere çevirmek için kullanılmıştır • Güç temellerinden daha dolaysızdır • Bir güç temeli birikiminden sonuçlanabilir

10. Dokuz Etki Taktikleri Meşrutiyet Baskı Rayonel ikna Koalisyonlar Dikkat Uyandırma Danışma Değişim Kişisel çekicilik Sevgi Kazanmak

11. Etki Taktiğinin Etkililiği • En Etkili: • Rasyonel İkna • İlham verici çekicilik • Birleşme • Danışma • En az Etkili: • Baskı • Taktikleri birleştirmek etkililiği arttırır • Yön, sıralama, bireysel yetenek, ve örgütsel kültür etkililiği değiştirir

12. Politika: Eylemde Güç Çalışanlar gücü eyleme çevirdiklerinde politika ortaya çıkar Örgütsel Politika: Örgüt içinde avantaj ve dezavantajların dağıtımını etkileyen, veya etkilemeye çalışan ve kurumda resmi bir rolü olmayan faaliyetlerdir • Iş gereksinimleri dışında • Güç kullanımını gerektirir

13. Politik Davranışların Meşrutiyeti • Zımni kurallara bağlı kalmaya bağlı • Meşru: • Günümlük normal politika – şikayet • Gayri meşru: • Sembolik protestolar, ıslık-üfleme, ve sabotaj gibi “zor top” eylemler

14. Politikanın Gerçeği Kurumlarda politika şunlardan dolayı ortaya çıkar: • Çatışan çıkarlar • Kısıtlı kaynak • Karar vermede belirsizlik Siyaset: birsinin kendi hedef ve çıkarlarını desteklemek gerçekleri döndürmek

15. Politik Davranışa Katkıda Bulunan Bireysel Faktörler • Politik eylemi teşvik eden özellikler: • Yüksek öz-denetim • Yüksek güç ihtiyacı • Gayri meşru politik eylemlere götüren durumsal etkiler: • Daha düşük kurumsal yatırım • Algılanmış seçeneklerin artışı • Başarı beklentilerin artışı

16. Politik Davranışa Katkıda Bulunan Kurumsal Faktörler • Değişen dağılım veya azalan kurumsal kaynaklar • Yükselme için var olan fırsat • Örgütsel kültür sorunları: • Düşük güven • Rol belirsizliği • Sıfır-toplam ödül tahsisi • Yüksek performans baskıları • Kötü örnek lider

17. Örgütsel Politikaya Yanıtlar Oynamak istemeyen, veya siyasi becerileri düşük olanlar için çıktılar olumsuzdur • Niye seçildiklerini ve kim karar verdiğini anlayan şahıslar tarafından moderatör edilir (yüksek performans) • Bir tehdit olarak algılanırsa insanlar savunma davranışları ile yanıtlar

18. İzlenim Yönetimi (IY) • Bireylerin başkalarını etkileyebilme girişimini kontrol etme sürecidir • Yüksek belirsizlik durumlards insanlar kendilerini yanlış tanıtabilirler • Yanlış tanıtım bireyleri gözden düşürebilir – samimiyetsiz veya manipülatif olarak gözükür

19. İzlenim Yönetimi Sonuçları • Görüşmeler • Öz-reklam ve yağcılık iyi çalışır • Performans Değerlendirmeler • Yağcılığın olumlu olarak ilişkilidir • Öz-reklem olumsuz olarak ilişklidir

20. Politik Davranmanın Etiği Dikkate alınacak sorular: • Bu davranışa girmenin yararı nedir? • Politik davranışa girmenin yararı başkalarına yapılan herhangi zararı nasıl dengeler? • Politik faaliyetler eşitlik ve adlet ile uyumlumudur?

21. Global Uygulamalar Politikanın Algılanması: • Olumsuz sonuçlar yaygındır Güç Taktiklerine Öncelik: • Olan farklılıklar kültürl değerlerle tutarlıdır Güç Taktiklerin Etkililiği: • Farklılığı ile ilgili çok az kanıt

22. Yöneticilere Uygulamalar Çüç aşağıdakilerle arttırılabilir: • Başkaların bağlılığıno arttırma ile • Eşsiz bilgi veye yetenekler kazanma ile • Kendi bağlılığını azaltma ile • Gücün yararlı temelleri edinme ile • Etkili güç taktikleri kullanma ile • Zorlamadan kaçınma ile

23. Unutmayın… • Gayri resmi, eksper, ve referans güç en önemlidir • Danışma ve ilham verici çekiciliği kullanın • IY teknikleri etkililiği ayarlarına göre kullanır

24. Özet • Güçün tanımı ve liderlik ile güçün karşılaştırmak. • Güçün beş temelini karşılaştırmak. • Dokuz gücü tanımlama veya etkilme taktikleri ve onların şartları. • Politik davranışın sebep ve sonuçlarını tanımlama. • İzlenim yöntemi tekniklerini uygulama. • Politikanın kullanım ve algılara kültürün etkisini, göstermek.