Marché du travail TIC

1. Marché du travail TIC Stéphane Wojcik

2. Enquête marché du travail « digital experts » SECTEUR TIC & MARCHÉ DU TRAVAIL digital experts

3. Mettre des produits TIC et des logiciels sur le marché (mondial) • Concevoir et développer des solutions TIC sur mesure pour le client Faire fonctionner et entretenir les applications et l’infrastructure TIC Les 12 types de Digital Experts Management Scientist / Researcher Hardware Designer (incl. Communication Devices) System Software & Application Software Developer Business ICT Analyst& Consultant ICT InfrastructureAnalyst & Architect System (HW & SW) Developer Web Designer & Developer ICT Project Manager ICT Sales & Marketing Representative InfrastructureOperations & MaintenanceEngineer Customer Service & Helpdesk Officer Technician / Field Support Engineer

4. Enquête marché du travail « digital experts » • ReSULTATs • Digital Experts en Belgique 160.500 CAGR 2,8 %

5. Enquête marché du travail « digital experts » 11.753 postes vacants dans l’économie belge fin 2012

6. Enquête marché du travail « digital experts » • ReSULTATs • TOP 3 des postes vacants

7. Enquête marché du travail « digital experts » • ReSULTATs • Postes vacants 8.000 – 9.000 2.000 – 3.000 1.000 - 1.500

8. Enquête marché du travail « digital experts » • ReSULTATs • CONSTAT 1 • Le Digital Expert est une « fonction critique » : • déséquilibre structurel entre la demande et l’offre de profils TIC • Rejoint les constats de l’Onem, du Forem, du VDAB et d’Actiris

9. Enquête marché du travail « digital experts » • ReSULTATS • CONSTAT 2 • Avec 11.753 digital experts en plus, nous pourrions réaliser 1.3 milliard d’euros de PIB supplémentaire

10. Compétences Techniques • Change management, ITIL, Codit, etc. • Mobile • Cloud Business • Comment les TIC contribuent à créer de la valeur • Comment imaginer, développer, construire, tester et installer une solution TIC Communication • Écouter et parler • Connaissances linguistiques Emotionnelle • Empathie, engagement, capacité d’adaptation, respect pour d’autres visions et cultures, esprit axé sur la résolution de problèmes, flexibilité,

11. ICT workforceexpectedgrowth 2011/2020 Management, business architecture & analysis : +44 % ICT practitioners – professional level : +16 % ICT practitioners – associate / technician level : -17 % TOTAL : +9 % Supply and demand: current situation, trends and forecasts, empirica 2013

12. Points d’action • Développer les aptitudes TIC dans l’ENSEIGNEMENT Enseignement secondaire • Ne pas apprendre au sujet des TIC, mais apprendre avec et grâce aux TIC et apprendre ce que l’on peut faire avec • Utilisation efficace des nouvelles technologies • Rôle crucial des professeurs et coordinateurs TIC Enseignement supérieur • Formation en alternance • GT avec les entreprises relatif aux filières • Mieux aligner business et TIC : • Sciences commerciales • Ingénieurs commerciaux • Ingénieurs • Autres

13. Points d’actionCollaborateurs âgés, formations, flexibilité • Recycler les collaborateurs • Formation en interne • CEVORA/CEFORA • Promotion sociale • HB05 • Recycler les demandeursd’emploi • Collaboration du VDAB, FOREM, Actiris et des centres de compétences • Promotion sociale • Mesures particulières pour les études de digital expert