COMISIÓN MUNICIPAL AUDITORIA SOCIAL MULUKUKU PRIMER INFORME AUDITORIA SOCIAL MULUKUKU

1. COMISIÓN MUNICIPAL AUDITORIA SOCIAL MULUKUKU PRIMER INFORME AUDITORIA SOCIAL MULUKUKU SERVICIOS MUNICIPALES ALCALDIA MULUKUKU

2. Introducción El presente informe contiene resultados de una encuesta ciudadana aplicada en 6 sector del área urbana de Mulukukú y la comunidad de Santa Rita. Las encuestas se realizaron con el objetivo de conocer la percepción que tiene la ciudanía sobre los servicios municipales que brinda la alcaldía y fue aplicada en el marco de la auditoria social que ejecuta la CAS de Mulukukú. En la encuesta participaron 394 ciudadanos(as):251 Mujeres y 143 hombres . El informe contiene opiniones de la ciudadanía sobre 4 servicios municipales que brinda la municipalidad: • Desechos sólidos-basura • Cementerio Municipal, • Rastro Municipal • Ornato publico-parque municipal.

3. Esperamos que el informe, las recomendaciones que en el se registran sean retomados por el Gobierno Municipal y los funcionarios de la alcaldía, para que la gestión en el tema de servicios municipales mejore en nuestro municipio. Se detalla las personas participantes por sexo: • Se detalla participantes por grupos de edades:

4. I. DESECHOS SOLIDOS-BASURA

5. 1. ¿Cómo valora usted los servicios que recibe de parte de la alcaldía en relación a la recolección de la basura en su barrio/comunidad?

6. Situación: La población encuestada opina que el servicio que recibe de la alcaldía en relación a la recolección de la basura está entre regular y malo; (31 y 43% respectivamente, si sumamos es el 74%) Hallazgo: Un alto porcentaje (80%) de la población de Santa Rita valora de MALO el servicio que brinda la alcaldía, no reciben ese servicio. Recomendaciones: • El Gobierno municipal debe elaborar una estrategia de atención respecto a servicios municipales en la comunidad de Santa Rita , es una comunidad que está creciendo y genera ingresos para la municipalidad (la dinámica de negocios es grande). • Es urgente que el área de servicios municipales diseñe un plan de atención a todos los sectores del área urbana de Mulukukú, que permita mejorar el servicio a toda la población.(Si existe el plan que lo ejecute).

7. 2. ¿Cada cuanto pasa el camión por su barrio recolectando la basura?

8. Si responde NUNCA haga la siguiente pregunta: • ¿Qué hace usted con la basura que genera en su casa?

9. Situación • Un 35% de la población del área urbana dice que el camión pasa semanal y el 27 quincenal… • En Santa Rita el 90% de la población dice que NUNCA se recolecta la basura, es un porcentaje alto, en esta comunidad se genera una cantidad grande de basura. • Un 54% de la población encuestada quema la basura que genera en sus hogares; • Un 13% de la población encuestada bota la basura en basureros clandestinos o en fosas que hacen en sus solares. Hallazgo: • El gobierno municipal no esta invirtiendo suficiente recursos para la recolección de la basura, a pesar que este tema es prioritario para la población ya que afecta la salud y el medio ambiente. • Se puede ver que la población de Mulukukú está afectando el medio ambiente, la basura la están quemando, puesto que no tienen otra opción para deshacerse de la basura; Recomendaciones: • Crear un área de servicios municipales en la filial de Santa Rita, la que debe estar equipada con herramientas de trabajo y un camión. • El Gobierno municipal debe destinar recursos suficientes para la atención a sectores urbanos; el tema de basura debe ser una prioridad para la alcaldía, “Un Municipio Limpio, es un Municipio Sano y saludable” • Que el Gobierno Municipal, gestione un proyecto de Manejo de basura tanto para el área urbana de Mulukukú, como para Santa Rita.

10. 3. ¿Usted paga por la recolección de la basura?

11. Situación: • Un alto porcentaje (50%) de la población no paga por la recolección de la basura, • En Santa Rita no se paga por la basura, la alcaldía no brinda ese servicio. Hallazgo: • La población no está recibiendo el servicio de recolección de basura por eso no pagan, pero están dispuestos a pagar una cuota justa, si se les brinda el servicio. Recomendaciones: • El Gobierno Municipal debe establecer cuotas justas y de acuerdo a nivel económico de cada familia; de esta manera se incrementarán los ingresos corrientes y pueden reinvertirlos en el área de servicios municipales.

12. Si la respuesta es Si haga la siguiente pregunta: • 4. ¿Cuánto paga mensualmente? (poner cuantos pagan las diferentes cuotas) • ¿Está de acuerdo con lo que paga? a) Si (100); b) No ( 33 )

13. En cualquiera de las dos respuestas anteriores haga la siguiente pregunta: • 5 ¿Por qué SI o No? (insistir en la respuesta)

14. Situación: • Se puede observar que las cuotas son diferentes, estas son cuotas que la población entrega en base posibilidades del ciudadano y/o de común acuerdo con el cobrador. • Un 75% de la población encuestada opina que está de acuerdo en pagar los servicios de recolección de basura, siempre y cuando los reciba. Es decir hay conciencia de pagar impuestos. Hallazgo: • No se ha logrado aplicar las tarifas aprobadas en la ordenanza ….si las tiene no ha logrado aplicarlas. • La población de Mulukukú opina que está de acuerdo a pagar una cuota justa por servicios de recolección de basura siempre y cuando reciban un buen servicio. Recomendaciones: • Que el área de servicio municipales establezca tarifas de cobro y las divulguen por los medios de comunicación.

15. 5 ¿Cómo califica a los recolectores de la basura (es decir como es el comportamiento/trato hacia la población) (En caso que no quieran o puedan opinar dele ejemplos: son amables, pacientes o enojados)

16. 6. ¿Cómo le gustaría que se le brinde el servicio de recolección de la basura en el municipio? o ¿Que le recomienda al Gobierno municipal para que la recolección de la basura sea más eficiente? (insista que den sus ideas)? • Que pasen cada ocho días y puntuales • Fuera bueno que pasen cada tres días. • Que pasen al menos dos veces por semana • Que pasen cada cuatro días • Que la alcaldía compre un camión más grande • Que sean responsables • Que establezcan un horario y lo cumplan. • Que el camión recolector de basura, pase por todos los barrios • Que pongan cestos de basura en lugares estratégicos del pueblo. • Que el personal que labora sea capacitado y suficiente para que den abasto con la demanda • Construir y reparar las calles, para que el camión de la basura pueda entrar a todos los barrios. • Que exijan a la población mantener limpio y que no voten la basura en la calle. • Exigir a la población a pagar los impuestos. • Que la cuota establecida sea más baja, justa. • Que le den un buen servicio al pueblo • Que elaboren y gestionen un proyecto para reciclar la basura • Que acondicionen el basurero municipal.(¿vertedero?) • Que se hagan campañas educativas, para instar a la población a depositar la basura en el lugar correcto. • Que el gobierno municipal asigne más presupuesto para la limpieza. • En Santa Rita necesitamos un tren de aseo

17. 7. ¿De qué manera ayudaría usted, al gobierno municipal para que el municipio sea limpio? • Sacando la basura al camión • Manteniendo limpio nuestro hogar, solar, frente a su casa • Pagando los impuestos • Pagando las cuota establecida, por la recolección de la basura. • Quemando la basura • Ayudando a educar a la comunidad de la importancia de mantener limpia la comunidad • Dando el ejemplo de limpieza a mis vecinos. • Participando en jornadas de limpieza • Asistiendo a charlas y reuniones para discutir sobre el tema. • Ubicando depósitos de basura en las calles • Depositando la basura en su lugar; no tirándola a la calle.

18. II . CEMENTERIO MUNICIPAL

19. 1 ¿Conoce el cementerio municipal? Si la respuesta es Si: haga la siguiente pregunta: • 2 ¿Está de acuerdo con la estructura /organización del cementerio?

20. ¿Por qué Si y Porque No?

21. Situación: • Un alto porcentaje de la población (59%) encuestada opina que no está de acuerdo con la estructura del cementerio. • Un alto porcentaje de la población el 81%, conocen el cementerio; Hallazgo: • El Gobierno municipal destina pocos recursos para el mantenimiento y mejoramiento del cementerio municipal. • La población considera que el municipio no cuenta con un cementerio digno. Recomendación: • Que en el PIA 2012 se destinen recursos para el mejoramiento y mantenimiento del cementerio. • 3 ¿La población hace uso del cementerio municipal?

22. Si es no ¿Por qué no lo usan? • Porque hay otros cementerios (privado) que la población puede acceder y presta mejores condiciones. • Porque el cementerio municipal está abandonado, descuidado • El cementerio no presta las condiciones necesarias. • 4 ¿Se paga por el uso del cementerio? • 5.¿Estaría de acuerdo de pagar por el uso del cementerio?

23. Situación: • Un bajo porcentaje (14%) de la población encuestada opina que NO se paga por el uso del cementerio. • El 57% de la población encuestada está de acuerdo en pagar por el uso del cementerio, siempre que tenga las condiciones y se le de mantenimiento. Hallazgo: • El Gobierno Municipal de Mulukukú, no ha establecido cuotas de cobro por el uso del cementerio municipal. ¿Por qué? • 6 ¿Qué recomienda usted al gobierno municipal para mejorar las condiciones del cementerio municipal?

24. III. RASTRO MUNICIPAL

25. 1 ¿Conoce usted el rastro municipal? Si es Si: • a) ¿Cómo valora las condiciones higiénicas del rastro?

26. Comentarios: • Deben de asearlo mas y darle mantenimiento • Mejorar la construcción • Le falta higiene • Está ubicado muy cerca de viviendas. • No presta servicio adecuado • La distancia está bien, pero se mantiene muy sucio, y emana mal olor, lo cual afecta a la población que vive cerca y contamina el medio ambiente. • No tiene electricidad, agua potable y las pilas sépticas están en malas condiciones. • Parece que no tiene supervisión de las autoridades correspondientes, • Tiran los cueros a los potreros o a los callejones • Esta abandonado • No está cercado • Parece un chiquero. • Sugiero que el MINSA lo supervise. • Se garantice a una persona para que vele por la limpieza y mantenimiento. • 2 ¿Los matarifes destazan sus reses en el rastro?

27. Si es No: ¿Por qué cree que los matarifes no destazan en el rastro? • Porque he visto que las reses las matan en las calles • Porque el rastro no presta las condiciones higiénicas. • Porque no les exigen • Destazan donde les da la gana. • No quieren hacer uso del rastro • Porque si dejan las reses en el rastro, se las pueden robar. • El MINSA no inspecciona; • Creo que el MINSA ni conoce el rastro municipal. • Es posible que no exista una ordenanza municipal, que les obligue destazar solamente en el rastro. • No se ponen de acuerdo con las autoridades Situación: • Un alto porcentaje (73%) de la población encuestada NO conocen el rastro municipal • Un 50% de la población encuestada valora de MALO las condiciones actuales del rastro municipal. • Un 39% de los encuestados dicen los matarifes no usan el rastro municipal para destazar las reses; Hallazgo: • El municipio de Mulukukú no cuenta con un rastro con las condiciones higiénico sanitaria para el destace de reses; por ello los matarifes no hacen uso del mismo. Esto es un riesgo para la salud humana, puesto que no se sabe en qué condiciones sacrifican y destazan los animales, que consume la población de Mulukukú. Recomendaciones: • Es urgente que la Dirección de Gestión Ambiental y la dirección de Servicios municipales coordinen acciones con las instituciones estatales, para que en conjunto mejoren las condiciones del rastro, así mismo sensibilicen a los matarifes, a hacer uso adecuado del rastro municipal. • Incluir en el PIA 2012, un proyecto para el mejoramiento del rastro municipal.

28. 3. Considera usted que la carne que se vende en el municipio es de calidad? • Si es SI o NO ¿Porque?

29. Situación: • El 52% de la población encuestada considera que en el municipio se consume carne de MALA calidad. Hallazgo: • La población considera que hace falta que las autoridades correspondientes, velen por el control sanitario tanto del local donde se destaza el animal y donde se vende la carne en el municipio. • Para la población no existe una institución en el municipio, responsable de velar por la calidad del animal que se sacrifica para la venta de carne en el municipio. Recomendaciones: • El gobierno municipal convoque a una reunión a las autoridades correspondiente (MINSA,Policia, MAGFOR, MARENA), para que entre todos definan acciones para ordenar el destace de reses en el municipio y de esta manera garanticen la calidad de carne que consume la población de Mulukukú. • El MAGFOR, MINSA deben asumir responsabilidades sobre el asunto, y apoyar al gobierno local para que la situación sobre la calidad de la carne mejore en el municipio.

30. IV. PARQUE MUNICIPAL

31. ¿Conoce usted si existe un parque municipal en el municipio? • Si la respuesta es Si haga la siguiente pregunta: • 2. ¿Visita usted el parque municipal?

32. Si la respuesta anterior es SI haga la pregunta del inciso a), si es No haga la pregunta del inciso b) • a)¿Cómo valora las condiciones del parque de su municipio? • Muy malas condiciones dañado y sucio • Solamente esta el área(terreno), le hace falta condiciones para que sea un bonito parque, y realmente sirva para recreación de la población en general • Le falta mantenimiento • No se puede andar en bicicletas, como en otros parques • Muy malas, no tiene infraestructura para que se pueda llamar parque. • Es un lugar desagradable, lo utilizan para encierro de animales. • Lo que hay es una cancha, donde a veces llego a jugar. • b) ¿Porque no visita el parque de su municipio? • No le queda tiempo • No hay nada en que divertirse • Porque no hay nada que ir hacer allí. • No brinda las condiciones de un parque • No hay arboles • No hay bancas donde sentarse. • Vivo largo del parque • Salgo poco • No tiene diseño de parque Situación Un 77% de la población encuestada dice que NO HAY PARQUE en Mulukukú, Del 14% de la población que dice que SI HAY PARQUE, solamente el 31% lo ha visitado.

33. 3. ¿Qué recomendaciones daría usted al gobierno municipal de Mulukukú para mejorar las condiciones del actual parque municipal? O ¿Que recomienda al gobierno municipal para tener un buen/bonito parque municipal? • Que se construya un parque que brinde las condiciones que debe tener un parque, con seguridad para los niños. • Que el parque se mantenga limpio, para que este presentable para todos los pobladores y las personas que nos visitan se lleven una bonita impresión de nuestro municipio. • Que tengamos un parque con las condiciones (asientos, chinitos, resbaladeros, sube y baja), para que nuestros hijos tengan donde recrearse. • Arborizar el área del parque para que se pueda llegar a refrescarse y pasar un rato agradable. • Que le hagan una fuente de agua, para que se mire bonito. • Que el actual gobierno municipal le deje un bonito recuerdo a los niños, jóvenes y a la población en general. • Que para el 2012 destinen recursos para un buen parque, • Que piensen en construir un parque en Ciudadela. • Que entechen la cancha que tenemos en el parque • Que pongan el servicio de agua potable.

34. V: PLAN DE INVERSIÓN MUNICIPAL ANUAL 2011:

35. ¿Conoce el presupuesto que destina el gobierno municipal para garantizar los servicios municipales, (es decir cuánto se prevé gastar en el año 2011 en estos servicios?

36. Si es NO ¿Porque no lo conoce? • No tengo información • Por que en los cabildos no dan información acerca de los presupuesto • No se da información detallada de las inversiones • Las autoridades no informan sobre estos temas, ni en la radio, ni en reuniones • No les interesa a las autoridades que la población conozca • La información que dan en los cabildos no es confiable. • Solo invitan a ciertas personas y organizaciones, que a ellos les conviene, y no le • dan participación a la población en general. • En los cabildos prometen y no cumplen o informan cosas que no son. • No sabemos que hacen con el presupuesto de nuestro municipio. • No tengo confianza con las autoridades

37. Comentarios sobre los presupuestos/inversiones:

38. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÒN

39. ¡¡¡Gracias!!!