FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS Presentado por: BAO OBREGON, Danniella

1. DISEÑO DE UN SISTEMA PARA LA RECUPERACIÓN DE LAS ÁREAS VERDES EN LAS ZONAS URBANAS EN EL DISTRITO DE SAN JUAN DE MIRAFLORES FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS Presentado por: BAO OBREGON, Danniella CERNA FUKUZAKI, Francisco Asesor: Msc. KrugerSarapura Yupanqui LIMA 2012

2. Planteamiento del Problema

3. Diagrama de Ishikawa

4. Antecedentes de Solución • Nivel Local. • Plantan más de mil árboles en parque ecológico de la Costa Verde en Magdalena • Municipalidad de Miraflores inaugura Primer Parque Ecológico del Perú • Nivel Nacional. • Las obras que se vienen con la entrega del Canon Minero-Arequipa • Nivel Internacional. • Actividades ambientales para la integración social en Madrid • General Electric (GE) Venezuela comprometida con los retos ambientales • Panasonic Inició Recuperación De La Redoma La Trinidad – Venezuela • Diseño del sistema para una instalación de recuperación de residuos Basic Heat

5. Propuesta de Solución La propuesta de solución planteada es la elaboración del diseño de un sistema para la recuperación de las áreas verdes en las zonas urbanas del distrito de San Juan de Miraflores basado en la Metodología de Sistemas Blandos. Para ello, se realizará las siguientes actividades: • Utilizar los siete estadios de la Metodología de los Sistemas Blandos. Permitiendo estructurar el problema, identificar los sistemas de actividad humana y diseñar modelos conceptuales adecuados a las necesidades del distrito con ayuda de los vecinos. • Realizar la Matriz de Categorías de Información que conllevará a la realización de la Cruz de Malta. • Diseñar la Cruz de Malta permitiendo el rediseño de procedimientos que permitirán la recuperación de las áreas verdes en el distrito. • Diseñar un sistema duro que permite la recuperación de las áreas verdes del distrito de San Juan de Miraflores. • Diseñar un plan de contingencia para la continuidad del diseño del sistema de recuperación de las áreas verdes planteado.

6. Alcance de la Propuesta Este proyecto está orientado a ser aplicado en el distrito de San Juan de Miraflores. Se empezará con la Zona Urbana Cercado (A, B, C, D, E). Luego se procederá con las zonas Pamplona, Pampas de San Juan, María Auxiliadora, Panamericana Sur. El 88% de la población entre las edades de 5 a 18 años asiste a centros educativos, por lo tanto, en base a la educación que presenten se elaborará el diseño de un sistema para la recuperación de las áreas verdes. Se considerará el tiempo estimado de 9 meses para la elaboración del presente proyecto. Observatorio Socio Económico Laboral, OSEL. 2009

7. Justificación Para la realización del diseño aplicaremos la Metodología de Sistemas Blandos, el cual consta de 7 pasos:

8. Justificación ¿Quiénes serán los beneficiados de este proyecto? Los beneficiados con este proyecto serán todos los habitantes del distrito de San Juan de Miraflores, el cuál según el Censo de Población del 2007 hay 362 mil 643 habitantes (5.0%).

9. Justificación ¿Cuándo se van a beneficiar? • Es un proyecto a corto plazo, donde se espera obtener el diseño del sistema el próximo año, y así poder usarlo en un futuro como una plantilla para realizar un proyecto más grande. Cuando el resultado final se logré el beneficio será constante y permanente, pues se trabajará en el resultado cada vez actualizándolo.

10. Justificación ¿Dónde se va a poner en marcha el proyecto? En el distrito de San Juan de Miraflores, el cual tiene 7 zonas:

11. Objetivos Objetivo General Elaborar el diseño de un sistema para la recuperación de las áreas verdes en las zonas urbanas del distrito de San Juan de Miraflores usando la Metodología de los Sistemas Blandos. Objetivos Específicos • Identificar las actividades que conducen al diseño del sistema. • Identificar las Categorías de Información que conduzcan el diseño del sistema. • Elaborar el diseño del sistema duro como herramienta del análisis y diseño del sistema de información para las áreas verdes. • Diseñar un plan de contingencia de mantenimiento de las áreas verdes.