1.09k likes | 4.56k Views
7 Tips Meningkatkan Penjualan. Oleh : RICKY EKAPUTRA FOEH., SPd.,MM. PROFESIONALISME TENAGA PENJUAL. Proaktif Inovative Profesional. 6 Tipe Pelanggan. Trik Selling 1 :MENCIPTAKAN URGENSI. Tawaran Khusus ( Spesial Offer) Keterbatasan Persediaan (Limited Availability)
E N D
7 Tips MeningkatkanPenjualan Oleh: RICKY EKAPUTRA FOEH., SPd.,MM
PROFESIONALISME TENAGA PENJUAL • Proaktif • Inovative • Profesional
Trik Selling 1 :MENCIPTAKAN URGENSI • TawaranKhusus (Spesial Offer) • KeterbatasanPersediaan (Limited Availability) • KeterbatasanWaktu (Limited Period) • PotonganHargaTambahan (Additional Discount) • PeningkatanHargadalamWaktuDekat • DaftarTunggu • “Terjual”
Trik 2 : MENJALIN HUBUNGAN (MEMBUAT TERTARIK) • Buatlahkonsumentertawa & senang • Keep Smile ! • Jagalahkontakmata. • Sebutlahnamakonsumen • Cerminkancitrapositifkonsumen • Bersikaplah selalu sopan dan santun.
Trik 3 :MengatasiPenolakan • Janganmenginterupsi • Lemparkankembali • Tunjukkan rasa empati atau pujian • Mengisolasi • Mengatasi • Melanjutkan / Menutup • dengan Transaksi Penjualan.
Trik 4 MengubahKomplainMenjadiOmzet • 1.INI BUKAN MASALAH PERSONAL. IT’S STRICTLY BUSINESS • 2.MENGERTI APA YANG SEBENARNYA DIINGINKAN PELANGGAN • 3.JANGAN BERSIKAP BIROKRATIS SepertikataBillGates: • “Pelanggananda yang paling tidakpuasadalahsumberterbaikandauntukbelajar”
Trik 5 :PemilihanWaktu • Melihat / memandangpasangannya. • Menggigitbibirnya • Menggarukkepalaketikamelihatkebawah • Mengangguktandasetujudenganapa yang Andakatakan. • Bijimatamembesarmenunjukkansetuju.
Trik 6 : MENJUAL DI TEMPAT KONSUMEN • Bersihkansepatu • Mintaatautunggusampaidipersilahkanduduk • Berikan pujian atas kerapian tempat. • Jangantergesa-gesa • Terimatawaranuntukminumtehatau kopi. • Tumbuhkanpercakapanmengenaikesukaan. • Janganmengabaikan “penonton” • Mintaijinsebelummeletakkanbarang-barang. • Tunggulahsampairedasetiapinterupsi • Tinggalkansuatubarang .
Trik 7 : Syaratfisikpenjual • Kesehatan • Badantegap • Mudahtersenyum • Lancarberbicara • Mudahruangdanperamah • Mata jernih • Nafasbersih • Pakaian rapi, bersih dan pantas