Hoşgeldiniz

1. Hoşgeldiniz Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

2. M.Kadir Akbulut Psikolojik Danışman Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

3. E Y Ç İletişimde Temel İhtiyaçlar KABUL Diğerleri tarafından kabul edilmeyi sağlamak YAPILANDIRMA Zamanı Düzenlemek YERLEŞTİRME Kendini diğerleri karşısında bir yere yerleştirmek Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

4. E Y Ç Zamanı Yapılandırma • Geri Çekilme • Ritüel • Vakit Geçirme • Etkinlik • Psikolojik Oyun • İçtenlik Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

5. E Y Ç İletişimde Temel İhtiyaçlar KABUL Diğerleri tarafından kabul edilmeyi sağlamak YAPILANDIRMA Zamanı Düzenlemek YERLEŞTİRME Kendini diğerleri karşısında bir yere yerleştirmek Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

6. + + + - E Y Ç Ben iyiyim Sen iyisin Ben İyiyim Sen iyi değilsin - + - - Ben iyi değilim Sen iyisin Ben iyi değilim Sen iyi değilsin Yaşam Pozisyonu Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

7. E Y Ç Alıştırma ( -,+ ) 1.Ben ancak başkalarına yardım edersem fark edilebilirim. ( -,- ) 2. Seminerim kötü geçti ama olsun diğerlerininki de kötüydü. 3. Arkadaşlarım fikirlerini söyleyip, soru sordukça benim de performansım artar. ( +,+ ) ( -,+ ) 4. Ben kendimi senin kadar iyi ifade edemem. ( +,- ) 5. İyi ki buradayım, bensiz ne yapardınız. 6. Tartışmalar gelişmek için fırsattır. ( +,+ ) ( -,- ) 7. İş yaşamında herkes birbirine istediğini yaptırmaya çalışır. 8. Buradaki insanlar kendi sorumluluklarını yerine getirmiyor. Birbirini suçlamaktan başka bir şey yaptıkları yok. (+,-) 9. Birine bir eleştiride bulunacaksam onu davranışıyla ilgili eleştiririm, kişiliğine saldırmam. ( +,+ ) ( +,- ) amir ise ( -,+ ) ast ise 10. Bir amirin görevi denetlemek ve cezalandırmaktır. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

8. + + + - E Y Ç Ben iyiyim Sen iyisin Ben İyiyim Sen iyi değilsin - + - - Ben iyi değilim Sen iyisin Ben iyi değilim Sen iyi değilsin Yaşam Pozisyonu Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

9. E Y Ç İletişimde Temel İhtiyaçlar KABUL Diğerleri tarafından kabul edilmeyi sağlamak YAPILANDIRMA Zamanı Düzenlemek YERLEŞTİRME Kendini diğerleri karşısında bir yere yerleştirmek Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

10. E Y Ç Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

11. E Y Ç Kabul İletisi Karşıdaki kişinin varlığını ya da yaptığını farkettiğimizi gösteren her türlü eyleme (sözlü/sözsüz) kabul iletisi denir KOŞULSUZ KABULİLETİSİ KOŞULLU KABUL İLETİSİ - + - + Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

12. E Y Ç Kabul İletisi KOŞULLU KABUL İLETİSİ KOŞULSUZ KABULİLETİSİ Yapılan işe eyleme yöneliktir. Olmak fiiline yöneliktir. (varolmak) Geneldir. Detay vardır Davranışı net olarak tanımlar. Kişiyi tanımlar. Destekleyici veya engelleyici olabilir. Eğitici ve yönlendiricidir. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

13. E Y Ç Alıştırma 1. Dosyanızın 2. Sayfasında 3 hata yapmışsınız. Koşullu ( - ) 2. Hiçbir zaman hiçbir şey anlamıyorsunuz. Koşulsuz ( - ) 3. Kendinizi çok iyi ifade ediyorsunuz. Koşullu ( + ) 4. Çok dağınıksın. Koşulsuz ( - ) 5. Sizinle gurur duyuyorum. Koşulsuz ( + ) 6. Toplantıya gelmemen hoşuma gitmedi. Koşullu ( - ) 7. Sizinle ilgili hiçbir endişem yok, yokluğumda her şeyin iyi gideceğini biliyorum. Koşulsuz ( + ) 8. Raporunu zamanında teslim ettiğin için teşekkür ederim. Koşullu ( + ) 9. Sen kendini çok akıllı mı zannediyorsun? Koşulsuz ( - ) 10. Seni olduğun gibi beğeniyorum. Koşulsuz ( + ) Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

14. E Y Ç Kabul İletisi Ekonomisi • Kabul İletisini Almak • Kabul İletisini Vermek • Kabul İletisi İstemek • Kabul İletisini Reddetmek • Kendine Kabul İletisi Vermek Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

15. E Y Ç KABUL İLETİLERİYLE İLGİLİ.... • Koşullu ve koşulsuz kabul iletisi alıp-verme dengesine dikkat edin. • Koşulsuz olumsuz kabul iletisi kişiliği incitir. Ne alın ne de verin. • Olumlu ve olumsuz kabul iletisi alıp-verme dengesine dikkat edin. • Kabul iletisi isteyin. Kabul iletileri yaşamsaldır ve beslenmemizi sağlar. • Verdiğiniz ve aldığınız kabul iletisinin gerçek olmasına dikkat edin. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

16. E Y Ç SÖZSÜZ İLETİŞİM SÖZLÜ İLETİŞİM SESLİ DİNLEME SESSİZ KONUŞMA NESNELERLE Kişiler arası İletişim Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

17. Mesafe • İNSANLARLA MÜNASEBETİN ATEŞLE MÜNASEBETİN GİBİ OLSUN. • ÇOK UZAKLAŞMA DONARSIN;ÇOK YAKLAŞMA YANARSIN SADİ ŞİRAZİ Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

18. E Y Ç İLETİŞİMİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER • ÇEVRE ŞARTLARI • KİŞİNİN O ANKİ RUHSAL DURUMU • KARŞIMIZDAKİ İNSANLA/İNSANLARLA ETKİLEŞİMİMİZ VE ONLARIN KİŞİLİK YAPISI • DÜŞÜNCE / İNANÇ SİTEMİMİZ VE ALGIMIZ • ÖĞRENMİŞ OLDUĞUMUZ İLETİŞİM MODELİ Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

19. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

20. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

21. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

22. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

23. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

24. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

25. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

26. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

27. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

28. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

29. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

30. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

31. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

32. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

33. E Y Ç SÖZSÜZ İLETİŞİM SÖZLÜ İLETİŞİM SESLİ DİNLEME SESSİZ KONUŞMA NESNELERLE Kişiler arası İletişim Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

34. DİNLEMEK Marslı gibi DİNLEMEK Can kulağı ile DİNLEMEK Çocuğunuza bırakabileceğiniz en büyük miras O’na dinlemeyi öğretmektir. Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

35. E Y Ç Etkin Dinleme • Pasif dinleme becerileri • İçerik yansıtması • Duygu yansıtması Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

36. E Y Ç KENDİMİZİ İFADE DAVRANIŞIN TANIMI SOMUT ETKİ DUYGUNUN İFADESİ Karşıdaki kişinin üzen, kızdıran, korkutan Davranışının yorum katılmadan Ne ise aynen ifade edilmesi Karşıdaki kişinin yaptığı davranışın sonucunda oluşan duygunun nedeni Para, zaman, emek, Sağlık, enerji kaybının İfade edilmesi Karşıdaki kişinin davranışı Sonucunda Hissedilen duygunun ifade edilmesi Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

37. E Y Ç DUYGULAR Sevinç Üzüntü Korku Öfke Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

38. TEŞEKKÜRLER Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri

39. M.Kadir Akbulut mkakbulut@yahoo.com kadir.akbulut@artiarti.com.tr 0532 6401958 Türkiye Yol-İş Sendikası İletişim Becerileri