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EL COSTO TOTAL DE PROPIEDAD ( TCO )

EL COSTO TOTAL DE PROPIEDAD ( TCO ). Preparado por: Nelson A. Rodriguez Lopez. Total Cost of Ownership (TCO) Costo total de propiedad. Es el costo total del ciclo de vida asociado con el establecimiento y operación de una solución de sistemas de información.

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Presentation Transcript

  1. EL COSTO TOTAL DE PROPIEDAD ( TCO ) Preparado por: Nelson A. Rodriguez Lopez

  2. Total Cost of Ownership (TCO)Costo total de propiedad • Es el costo total del ciclo de vida asociado con el establecimiento y operación de una solución de sistemas de información

  3. Gartner GroupCosto Anual = $8,216 Costo del Capital 19% Soporte 15% Futz Factor: 30%Formal Learning: 18% Data Mgmt: 15% App Devel: 14% Informal Learning: 12% Supplies: 7% Peer Suppt: 4% Admin13% Operación del Usuario 53% Admin: 34% End User Downtime: 35% Co-worker Time: 14% Disaster Prevention: 5% Disaster Recovery: 12% Los Estudios ForresterCosto Anual = $8,170 Entrenami17% Software12% Hardware24% Administra 46%

  4. COSTO TOTAL DE PROPIEDAD (TCO) Soporte técnico *Ayudas de escritorio *Configuración *Entrenamiento Administración *Manejo activos *seguridad *Auditoria *Instalación 17% 14% 12% Capital * Hardware *Software 57% Operación usuario *Manejo datos *Aprendizaje *Soporte *Solución de pequeños problemas

  5. Satisfacción por TenenciaCSI rating Costode Tenenciahrs. & $ La Nueva Perspectiva Costos de Mano de obra Mantenimiento Soporte Dinámica de la Plataforma Actualizaciones Gerencia de crisis Lucro cesante Desempeño Funcionalidad Soporte Oportunidad Costos de Capital Computadores Conectividad Software Desarrollo de Aplica La Nueva Ecuación de Valor del Cliente

  6. ¿Se atiende el problema? 6% modelo 31% audita la red Disminución del Costo de Tenencia 62% usa Sw para costos de distribución 75% conocen costos de soporte 96% conocen costos de adquisición Source: Compaq Studies, Gartner Group

  7. PRACTICAS PARA LA REDUCCION DEL TCO • Adquisición • Reducción del precio • Costos de soporte • Uso de Suites • Uso de estándares abiertos • Centralización de procesos • Estandarizacion de modelos • Uso de tecnología Internet/Intranet

  8. Reducción del TCO Cont…... • Manejo del ciclo de vida • Use opciones de lease o compra • Recicle la tecnología • Manejo de software • Administración • Construya socios estratégicos • Use soluciones amigables y sencillas

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