Norma de sistema de claves de emergencia

1. Norma de sistema de claves de emergencia Gerencia de Calidad Hospital Padre Hurtado

2. SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH • Objetivo: Establecer un sistema de alerta para comunicar situaciones de riesgo y generar una respuesta organizada, oportuna y efectiva.

3. GENERALIDADES • Todo el personal clínico y no clínico debe estar capacitado en RCP Básico. • Número telefónico exclusivo para activación de clave de emergencia, el 260745. • El número conectado a la central de guardias. • Cada llamado efectuado a la central de Guardias quedará registrado en una bitácora.

4. SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH Clave Amarilla: • Persona NO hospitalizada, con compromiso de conciencia, PCR o caído de altura. • En todas las dependencias del Hospital (hasta la reja).

5. USUARIOS DE CLAVE AMARILLA • Usuarios en general, familiares y funcionarios de cualquier área del Hospital. • Pacientes ambulatorios a excepción de Imagenología, Endoscopía , Cardiología y Pabellón ambulatorio. Estas unidades activarán clave roja en caso necesario.

6. SISTEMA DE CLAVES DE EMERGENCIA HPH Clave Roja: • Pacientes hospitalizados con PCR. • PCR (Paro cardiorrespiratorio) de pacientes ambulatorios en Imagenología, Endoscopía, Cardiología o Pabellones. • Siempre y cuando en estos lugares NO se cuente con un médico presente o disponible para atender la emergencia.

7. USUARIOS DE CLAVE ROJA • Pacientes Hospitalizados que requieran atención especializada. • Pacientes ambulatorios sólo si son atendidos en Imagenología, Endoscopía , Cardiología y Pabellón ambulatorio.

8. SITUACIÓN DE ALERTA Y/O EMERGENCIA Observador Llama 260745 (central guardias) y solicita camilla. Según procedimiento local se evalúa y se traslada a Urgencia (sólo si es necesario) NO SI ¿Se trata de un Paciente hospitalizado en su área de hospitalización? ¿El afectado responde o reacciona? NO • Observador Llama 260745 (central guardias) informa: • Clave Amarilla • Lugar del Evento • A quien afecta (niño adulto) • Caída de altura SI • Si no hay médico disponible o se requiere apoyo llamar 260745 (central guardias) informar: • Clave Roja • Lugar del Evento • A quien afecta (niño adulto) • Central de guardias avisa por alto parlante (repite 2 veces): • Clave Amarilla • Lugar del Evento • A quien afecta (niño adulto) • Caída de altura Acude Médico de: UPC Adulto ó UPC Pediatrica ó UPC Neonatal ó Urgencia Maternidad Adulto Sector 1º piso, CRS y perímetro externo Adulto Sector Hospitalizado 2º 3º 4º 5º piso Niño Sector 1º piso, CRS y perímetro externo Niño Sector Hospitalizado 2º-3º-4º 5º piso Acude Equipo de Urgencia Adulto Acude Médico Residente Medicina y Enfermera o Matrona del piso donde ocurre el evento Acude Equipo Urgencia Pediátrica Acude Médico residente y Enfermera área poniente ACB

9. Adulto o Niño Lugar del evento Si es caída de altura indicar. Adulto o Niño Lugar del evento Llamada de alta voz(repite 2 veces) Clave Amarilla Clave Roja

10. Llamada de alta voz ¿Qué preguntar? • De qué clave se trata? • Es un niño o adulto el afectado? • Dónde ocurre la emergencia? Si no logra identificar tipo de clave preguntar: • El afectado reacciona? • Está hospitalizado? • Dónde?

11. CONSIDERACIONES • En caso de Clave Amarilla: La primera atención se dará en el lugar del suceso y luego se trasladará al paciente a la Urgencia que le corresponda, (adulto o pediátrico). • El sistema de claves no se debe activar en casos de: Lipotimias, Convulsiones y situaciones en que el afectado responde. • En estos casos el paciente debe ser evaluado en la unidad que corresponde y traslado según necesidad (procedimiento pendiente).

12. DEA • Serán instalados en sector de edificio CRS y Hall central del Hospital, junto a una camilla y será de uso exclusivo para la emergencia por CLAVE AMARILLA

13. Vías de traslado más expeditas…

14. Reanimación Urgencias 1° Piso Edificio Hospitalización Hall Central Pabellones Esterilización Farmacia Gerencias ASCENSORES Hall Principal Auditorio N S

15. 1° Piso Área 6 Casino, Oficinas de Personal, Remuneraciones, etc. Reanimación Urgencias S N

16. 1° Piso Área 3 Pasillo acceso hacia Pabellón Central, UPC adulto, Neonatología, Urgencia Maternidad, etc. Reanimación Urgencias UPC ADULTO NEONATOLOGÍA URGENCIA MATER CALDERAS, TALLERES, etc. Pabellón Central N S

17. 1° Piso Área 4 Pasillo de acceso de público hacia UPC adulto, Neonatología, Urgencia Maternidad. Reanimación Urgencias N Pabellón Central S

18. 1° Piso CRS Reanimación Urgencias PASILLO INTERNO CRS CRS MEDICINA CRS PEDIATRÍA CRS TMT IMAGENOLOGÍA SALA ESPERA ENTRADA AL CRS S N

19. Reanimación Urgencias En primer piso 2° Piso CRS ASCENSORES INT. PAB. AMBULATORIO CIRUGÍA CRS S. MENTAL CRS CARDIOLOGÍA OFTALMOLOGÍA-NEURO BRONCOPULMONAR INF. CRS OTORRINO GINE-OBST. SALA ESPERA S N

20. practiquemos...

21. Caso 1 • Se encuentra adulto en el tercer piso inconsciente. • ¿Qué hace UD.?

22. Caso 2 • Se encuentra niño en imagenología en PCR. • ¿Qué hace Ud.?

23. Caso 3 • Se encuentra en el CRS un adulto consciente que cayó por la escalera. • ¿Qué hace Ud.?

24. Caso 4 • Se encuentra en cardiología un adulto en PCR. • ¿Qué hace Ud.?

25. Caso 5 • Se encuentra en Farmacia CRS un adulto convulsionando. • ¿Qué hace Ud.?

26. Caso 6 • Se encuentra en el casino un funcionario inconsciente. • ¿Qué hace Ud.?

27. Caso 7 • Se encuentra en el zócalo un funcionario del aseo inconsciente que cayó por la escalera. • ¿Qué hace Ud.?

28. Gracias…