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Der Klassiker: Biometrie = High Tech

Der Klassiker: Biometrie = High Tech. © Sony. Der Praktiker: Biometrie = Sicherheit. © Sony. Der Versorger: Biometrie = Effizienz und Convenience. © Sony. Sicherheit und Convenience Zahlung, Zugangskontrolle, Zeiterfassung Mehr Effizienz durch biometrische Systeme Ulrich M. Kipper

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Der Klassiker: Biometrie = High Tech

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Presentation Transcript

  1. Der Klassiker: Biometrie = High Tech © Sony

  2. Der Praktiker: Biometrie = Sicherheit © Sony

  3. Der Versorger: Biometrie = Effizienz und Convenience © Sony

  4. Sicherheit und ConvenienceZahlung, Zugangskontrolle, ZeiterfassungMehr Effizienz durch biometrische Systeme Ulrich M. Kipper Geschäftsführung, it-werke Technology GmbH

  5. Biometrische Convenience Systeme BCS autorisieren Prozesse auf der Basis einer erfolgreichen biometrischen Erkennung: digiPROOF Die Art des Prozesses ist offen. Es kann sich um die Freigabe einer Transaktion, z.B. eine Bestellung, den Abruf von Daten, die Bestätigung der Identität, oder das Freischalten eines Gerätes handeln. Anwendungen sind z.B. virtuelle Kunden-, oder Kreditkarten oder der Schlüssel auf der Fingerspitze

  6. Biometrie = Convenience Für den Kunden ist alles ganz einfach. Biometrische Convenience Systeme machen die Fingerspitze zu einer virtuelle Karte. Für Kasse und Backoffice ändert sich nichts. digiPROOF ist eine weitere Zahlart, auf Wunsch mit eingebauter Kundenkarte.

  7. Wer macht sowas? it-werke it-werke Service GmbH Support - Outsourcing Übernahmen von EDV Leistungen im Retailbereich, Bundesweit it-werke Technology GmbH Entwicklung biometrischer Convenience Systeme Zahlung; Kundenbindung; Prozessautorisierung

  8. Die Geschichte der it-werke • 1996 Ursprung: MIS - Marketing – New Media • 2000 erstes Projekt biometrische Zahlung • 2003 erster funktionsfähiger digiPROOF Prototyp • 2004 Kunden: Hotels, Restaurants, Small Retail • 2005 EDEKA setzt erstmals digiPROOF ein • 2006 300 produktive Systeme im Einsatz Neues Thema – Kundenbindung – CRM • 2007 Ausweitung der CRM Komponente, Web-based Business Intelligence Tools2008 800 Systeme in ca 120 Märkten,derzeit in Deutschland, Holland

  9. it-werke Kunden (Auswahl) Kunden: EDEKA, METRO, real.-, Globus, Albert Heijn, Bartels und Langness, OfficeCOM, Speeter Hotels, Wagener, Gruppe, Stadt Offenburg etc.

  10. Vorteile • Zutrittskontrolle • keine Verwaltung von Schlüsseln und Token/Chipkartenkomfortable Administration • leichte Skalierbarkeit • Zahlung • Geschwindigkeit an der Kasse (schneller als Cash & Karten) • Weniger Bargeld • Größere Warenkörbe • Effizientes Marketing • Geringe Transaktionsgebühren • Höhere Kundenloyalität

  11. mehr Geschwindigkeit (Quelle Albert Heijn) Zeitbedarf komplette Abwicklung Zahlungsprozess PIN: 23,5% unter 10 Sekunden digiPROOF: 32,0% unter 10 Sekunden Einsparung: im Mittel 6 Sekunden

  12. günstige Alterstruktur – kaufkräftige Zielgruppe 70% 35+

  13. digiPROOF Warenkorb 36,60€ Warenkorb MIGROS 200441,25 CHF Durchschnittlicher Warenkorb 2006 15,60€ größere Warenkörbe

  14. Veränderung der Anteile im bargeldlosen Zahlungsverkehr EDEKA 35 30 25 20 2005 15 2006 10 2007 5 0 Baden- Weisenbach Rülzheim Baden Cash Replacement (Quelle EDEKA / Albert Heijn) Albert Heijn: 20% cash replacement in 5 months

  15. Leistungsfähige Business Intelligence Tools

  16. 43% der Kunden – 80% Umsatz Ansprache-Effizienz Aus Umsätzen werden Namen, Adressen, Vorlieben, Marken und gezielte Ansprache (Quelle Gruber, Erding)

  17. Your key to the world by it-werke Die Fingerspitze der effiziente Weg für einfach Zutrittskontrolle komfortable Zeiterfassung schnelles Bezahlen, intensive Kundenbindung effizientes Marketing,

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