140 likes | 264 Views
NUV informatiemiddag. De nieuwe abonnementenwet bedreiging of kans?. Uitgangspunten. Alleen consumentenabonnementen Regels strenger voor stilzwijgend abonnement dan voor uitdrukkelijk abonnement 3 uitzonderingen voor kranten en tijdschriften Géén meldingsplicht. Alle abonnementen.
E N D
NUV informatiemiddag De nieuwe abonnementenwet bedreiging of kans?
Uitgangspunten • Alleen consumentenabonnementen • Regels strenger voor stilzwijgend abonnement dan voor uitdrukkelijk abonnement • 3 uitzonderingen voor kranten en tijdschriften • Géén meldingsplicht De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Alle abonnementen • Opzeggen kan gedurende gehele looptijd • NUV Gedragscode transparantie abonnementen 2007 blijft van kracht: ‘Een abonnement kan zowel schriftelijk als per e-mail en telefonisch worden opgezegd’* *Wettelijk: zelfde manier opzeggen als aangaan De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Uitdrukkelijk aangaan van een abonnement Contact tussen uitgeverij en abonnee Onbepaalde tijd of bepaalde tijd Eerste abonnement (altijd) of vervolgabonnement De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Uitdrukkelijk aangegaan abonnement voor onbepaalde tijd Eindigt na opzegging en uitdienen opzegtermijn ►I►► De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Uitdrukkelijk aangegaan abonnement voor bepaalde tijd • < 12 maanden • geen tussentijdse beëindiging • > 12 maanden • tussentijdse beëindiging, tenzij.. max. 1 mnd. ►I ►► • Automatisch aflopend • Kennismakingsabonnement • Met stilzwijgende voortzetting • Bepaalde of onbepaalde tijd • Opzegtermijn max.1 mnd◄I◄◄ De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Stilzwijgende voortzetting 1: verlengen met bepaalde tijd • Afgebakende periode, • Opzegtermijn telt terug◄ • Alléén voor kranten en tijdschriften, steeds met max. 3 mnd. • Opzegtermijn 1 maand◄ De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Stilzwijgende voortzetting 2: omzetten in onbepaalde tijd • Niet afgebakende periode • Opzegtermijn telt vooruit • Blad verschijnt <12x per jaar: • opzegtermijn 3 mnd. ►I►► • Blad verschijnt >12 x per jaar: • opzegtermijn 1 mnd. ► De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Uitzonderingen kranten en tijdschriften • Stilzwijgend verlengen met bepaalde tijd mag (met max. 3 mnd.) • Laagfrequent blad na stilzwijgende omzetting onbepaalde tijd: opzegtermijn max.3 mnd. • Verbod stilzwijgende voortzetting kennismakingsabonnement De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Bijzonderheden: • ZZP’ers/VOF’s ≠ consument • NVT op financiële diensten • NVT op telecomabonnementen • Mildere regels verenigingslidmaatschap • Abonnementstermijn ≠ betaaltermijn • SEPA • Handhaving door Consumentenautoriteit • Dwangsom 76000 euro per overtreding • Boete 450000 per overtreding De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Nog onduidelijk • Definitie ‘dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften’ (digitaal?) • Definitie kennismakingabonnement • Administratiekosten • Bestaande stilzwijgend verlengde abonnementen De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Advies korte termijn • Inventariseer huidig abonnementenaanbod • Toets huidig abonnementenaanbod • Start strategiebepaling met overwegingen: • Transparantie en begrijpelijkheid voor abonnee • Optimale zekerheid voor uitgever • uitdrukkelijk verlengen >3 mnd. • herhaaldelijk stilzwijgend verlengen met 3 mnd. • vooruitbetaling langere periode • Optimale flexibiliteit voor abonnee • abonnementen voor onbepaalde tijd • opzegtermijn altijd <1 maand • betaling voor duur abonnementsperiode De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Advies langere termijn • Bepaal strategie abonnementenaanbod • Maak keuze voor abonnementsvormen • Wijzig abonnementsvoorwaarden • Wijzig colofon • Wijzig informatie op website • Pas administratieve systemen aan • Geef abonnementenservice mandaat • Laat het niet zover komen… De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans?
Vragen? De nieuwe abonnementenwet: bedreiging of kans? www.nuv.nl - dossier Abonnementen m.maasman@nuv.nl 020-4309150