Aspectos Culturales para hacer negocios con los Estados Unidos

1. Aspectos Culturales para hacer negocios con los Estados Unidos Econ. Juan Ocampo Risco Centro Empresarial ESTRATEGIA http://www.geocities.com/estrategiapro

2. Aspectos culturales para hacer negocios en Estados Unidos • “EL TIEMPO ES DINERO” • La competencia en Estados Unidos es fuerte y compleja. • Se espera cumplimiento en los pasos exigidos (muestras, cotizaciones, etc) • Las reuniones se programan con mucho tiempo de anticipación y se deben cumplir de manera puntual. • Evadir respuestas es signo de deshonestidad. • NO REGATEE. Ofrecer un precio alto para luego bajarlo no es una práctica comercial aceptable. • Sea claro en sus propuestas • Asista a las reuniones en traje completo y sin muchos accesorios

3. Agendas y Ferias

4. AGENDAS • Son el medio de concretar negocios, conocer el mercado y vender. • Para que sean efectivas: • Deben prepararse mínimo con 4 semanas de anticipación. • La Oficina comercial le ayuda a identificar y validar los canales de distribución. • Lleve a las citas: • Catálogos en inglés. • Listas de precios (FOB. CIF, LDP, según su cadena de distribución)

5. Agendas y Ferias • AGENDAS • Lleve muestras de su producto o hágalas llegar con anticipación • Sea breve y concreto en su presentación: • Evite hablar de política • Hable bien de su país

6. Agendas y Ferias • Perú es uno de los 191 países del mundo que le ofrecen productos a Estados Unidos. • Si no cumple una cita, no habla el idioma, no maneja con idoneidad sus precios y costos, si no va bien documentado con catálogos, folletos y muestras, • no solo le está cerrando la puerta a su empresa sino al País

7. Agendas y Ferias • FERIAS • Es un negocio gigantesco, se inauguran mas de 150 shows diarios en el mundo. • Si va a asistir a una Feria tenga en cuenta que: • El trabajo PRE-FERIA y POST-FERIA son quizás mas importantes que la Feria misma. • Para obtener resultados efectivos se requiere como minimo participar 3 veces consecutivas.

8. Agendas y Ferias Expositor • Participación Visitante - Exploratoria • Para su participación en Ferias, Proexport le puede ayudar con la siguiente información: • Identificación de la feria adecuada • Compradores que asisten y perfil de los expositores • Costos • Le reserva su espacio (algunas ferias requieren hasta 5 años de antelación para reservar el espacio)

10. Agendas y Ferias

11. Agendas y Ferias • DURANTE LA FERIA • Camine la feria • Visite otros stands • Entreviste a los visitantes • Analizar competidores • Analice la oferta de productos • Amplíe su base de contactos • Identifique su cliente potencial dentro del listado de expositores y visitantes y planee citas. • Busque nuevas oportunidades (alianzas estratégicas, nuevos proveedores, productos complementarios)

12. Agendas y Ferias • SUGERENCIAS y COMENTARIOS • Su presencia debe ser impecable • Los que atienden el stand deben hablar inglés • La postura es importante: • Trate de mantenerse la mayor parte de tiempo de pié • - esta postura atrae más a los clientes para que entren a su Stand • No coma en el stand • Asesórese de la Oficina Comercial para seleccionar la Feria adecuada para Ud.

13. Agendas y Ferias • FERIAS RECOMENDADAS • Magic Show Confecciones - Paquete y • marca privada - Las Vegas • Kids Show Ropa Infantil - Nueva York • Fashion Fabric Textiles y Accesorios – Nueva York • Bobbin World Maquila y Paquete - Orlando • FFS Comida Gourmet – Verano e Invierno • Food and Beverage – Comidas y Bebidas – Miami • Boston Seafood Comida de mar • PAL Insumos de Cueros - Miami • ITLA Manufacturas en cueros - Florida

14. Agendas y Ferias • FERIAS RECOMENDADAS • WSS Calzado – Las Vegas • Shoe Market of the Americas – Calzado – Miami • Miami Gift Show Artesania – Miami • Gift Show Atlanta Artesania, regalos y decoración • Florida Gift Show Artesanias y regalos – Orlando • JCK Joyeria – Las Vegas y Orlando • Coverings Pisos – Orlando • Kitchen and Bath Cerámica y grifería – Chicago • AAIA Autopartes – Las Vegas • FMA Flores frescas – USA • PMA Perecederos – USA • POPAI Articulos promocionales – Chicago y Nueva York • Entre otras

15. CONCLUSIONES • Estados Unidos compra todo: Adapte su producto al mercado • Suscríbase a la mayor cantidad de revistas de su sector. Esto lo mantendrá al dia de las tendencias del mercado. • Infórmese de las regulaciones americanas antes de montar una empresa en este país (impuestos, visas, leyes laborales, seguros)

16. CONCLUSIONES • Si va a contratar un representante para su empresa en Estados Unidos, busque un especialista en la industria localmente pues conocer los canales y el quién es quién en la industria toma tiempo y es costoso. • El éxito de la comercialización de sus productos en Estados Unidos depende de ubicarse bien en el canal de distribución adecuado. • Exportar es un negocio a largo plazo: no sea Ud. Parte del “B2C” (Back to Perú)

17. CONCLUSIONES • No considere los catálogos como un gasto: son una inversión y su primera imágen ante el cliente. • El servicio post-venta es la clave para un segundo pedido • El Plan Exportador que realiza con Prompex no es un requisito burocrático sino la guía para el cómo, con qué producto y a donde puede exportar según las características de su empresa. Aprovéchelo.