A OFERTA TURÍSTICA

1. A OFERTA TURÍSTICA

2. e) deslocação a) atracção Oferta Turística de d) animação b) recepção c) fixação ou retenção A OFERTA TURÍSTICA

3. Oferta turística de atracção • Constituída por todos os elementos ou factores de origem natural ou criados pelo homem que dão resposta às motivações turísticas, originando uma deslocação

4. Oferta turística de recepção • Conjunto dos equipamentos, bens e serviços que permitem a permanência no local visitado e satisfazem necessidades decorrentes dessa permanência

5. Oferta turística de fixação ou retenção • Constituída por todos os elementos que, contendo ou não motivos de atracção, contribuem para aumentar a permanência dos visitantes ou torná-la mais agradável

6. Oferta turística de animação • Todos os elementos criados pelo homem susceptíveis de satisfazer necessidades de recreio ou de ocupação de tempos livres

7. Oferta turística de deslocação • Constituída pelo conjunto de infra-estruturas, equipamentos e serviços que permitem a deslocação dos turistas

8. 1. oferta de atracção 2.segue-se a instalação de alguma forma de alojamento 3. inicia o processo de dotação da oferta de recepção Mas, muitas vezes, não se vai além disso. Desenvolvimento turístico

9. Desenvolvimento sustentado e competitividade • Dotação dos restantes tipos de oferta; • Criação de um sistema de relações que garanta o seu funcionamento equilibrado; • Não basta uma paisagem e um hotel para transformar uma zona num destino turístico, entendido como um centro de atracção susceptível de garantir uma actividade económica consistente;

10. Desenvolvimento sustentado e competitividade • São necessárias infra-estruturas e todo um conjunto de equipamentos, serviços e organização que atraiam visitantes e lhes proporcionem condições de permanência capazes de darem resposta às motivações da sua deslocação e às necessidades que lhe estão associadas

11. Um destino turístico equilibrado é aquele que possui os diversos tipos de oferta que garantem a satisfação das necessidades predominantes do segmento da clientela que visa captar.

12. CARACTERÍSTICAS DA OFERTA TURÍSTICA • Carácter endógeno; • Imobilidade temporal e espacial; • Rigidez relativamente às exigências e alterações da procura turística; • Esgotamento da produção no acto de consumo: os equipamentos e instalações turísticas não podem produzir para armazenamento e venda posterior nem os bens e serviços produzidos podem ser transportados para serem consumidos noutros locais.

13. Oferta Turística • Localidades cuja vocação deriva de factores naturais; • Localidades cuja vocação deriva de factores culturais; • Localidades cuja vocação deriva de infra-estruturas de vias de comunicação; • Localidades cuja vocação deriva de factores económicos; • Localidades cuja vocação deriva de factores políticos; • Localidades cuja vocação resulta do património construído.

14. PRODUTOS TURÍSTICOS

15. Produtos Turísticos • Época do turismo individualizado • o estabelecimento hoteleiro era objecto de uma procura concreta; • o viajante estava condicionado pela existência de alojamento; • viajava para onde existiam hotéis.

16. Produtos Turísticos • Época da massificação do turismo • predominância das viagens organizadas; • o hotel passou a fazer parte de um produto integrado; • as outras componentes da oferta dependem do êxito ou fracasso do produto em que se integra.

17. Produto Turístico • Conjunto dos elementos que, podendo ser comercializado, directa ou indirectamente, motiva as deslocações, gerando uma procura

18. Produto Turístico • Conjunto de elementos tangíveis e intangíveis • Centrados numa actividade especifica • Centrados num destino especifico • Compreende e combina as atracções actuais e potenciais de um destino • Compreende as facilidades • Compreende as acessibilidades

19. Componentes do produto turístico • Recursos turísticos – conjunto dos elementos naturais, culturais, artísticos, históricos ou tecnológicos que geram uma atracção turística. Neste conjunto incluem-se os atributos positivos que atraem as pessoas e fortalecem o produto turístico.

20. Recursos Turísticos • as praias • o sol • montanhas • neve • fauna • flora • cultura e modos de vida • o ambiente • a ecologia • o modo de vida dos residentes

21. Componentes do produto turístico • Infra-estruturas – conjunto de construções e equipamentos exigidos pelo desenvolvimento de actividades humanas dos residentes e visitantes. São constituídas por: construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície; sistemas de fornecimento de água; sistemas de fornecimento de energia; saneamento básico; estradas, etc.

22. Infra-estruturas • construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície • sistemas de fornecimento de água • sistemas de fornecimento de e energia • saneamento básico • estradas • parques de estacionamento • portos e aeroportos • comunicações

23. Componentes do produto turístico • Superestruturas – conjunto de facilidades necessárias para acomodar, manter e ocupar os tempos livres dos turistas: terminais de tráfego; alojamentos; restauração; animação; centros de congressos; comércio; transportes locais; outros serviços.

24. Superestruturas • terminais de tráfego • alojamentos • restauração • animação • centros de congressos • comércios • transportes locais • outros serviços

25. Componentes do produto turístico • Acolhimento e cultura – o espírito, as atitudes e os comportamentos existentes em relação aos visitantes, bem como as manifestações culturais: música; dança; outras actividades turísticas; desporto; outras formas de animação.

26. Acolhimento e cultura • música • dança • outras actividades artísticas • desporto • outras formas de animação

27. Componentes do produto turístico • Acessibilidade – formado pelos meios de transporte externos, incluindo os serviços e respectivas tarifas

28. Exemplo: O produto turístico «sol e mar» • é constituído pelo próprio sol (clima), • mar e praia, • alojamento, • animação, • restaurantes, • informação e organização da viagem, • estabelecimentos comerciais, • serviços diversos

29. A criação e promoção de produtos turísticos corresponde ao reconhecimento da existência de grupos de pessoas, com motivações próprias, que se deslocam por razões idênticas e possuem idênticas necessidades • Segmentos de mercado diferenciados

30. O desenvolvimento do marketing proporcionou este reconhecimento e induziu à formatação de produtos turísticos pela combinação das diversas componentes da oferta.

31. A cada segmento de mercado corresponde um ou mais produtos definidos em função das condições específicas de cada país ou região; • Não há produtos turísticos universais, igualmente válidos para cada caso; • Cada país ou região possui características diferentes que influenciam diferentemente o produto que lhes respeita; • Os produtos existentes num país não podem ser transpostos para outro na sua totalidade.