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L’OREAL : Marca Global, Conocimiento Local

L’OREAL : Marca Global, Conocimiento Local. ESTEBAN INFANTE DIAZ CARLOS ANDRÉS ESTACIO CLAUDIA URIBE. RESUMEN DEL CASO. L’OREAL ha sido un líder en la industria de belleza y cuidado para la piel desde su fundación a lo largo de 100 años.

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L’OREAL : Marca Global, Conocimiento Local

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Presentation Transcript

  1. L’OREAL: Marca Global, Conocimiento Local ESTEBAN INFANTE DIAZ CARLOS ANDRÉS ESTACIO CLAUDIA URIBE

  2. RESUMEN DEL CASO • L’OREAL ha sido un líder en la industria de belleza y cuidado para la piel desde su fundación a lo largo de 100 años. • Su filosofía es innovar y ofrecer al mayor numero de consumidores productos más eficaces y al menor precio. • Se ha caracterizado por su fortaleza en Investigación y Desarrollo (R&D) • L’OREAl ofrece productos de coloración para el cabello, cosméticos, productos de cuidado para la piel, y perfumes a través de marcas de consumo, de lujo y profesionales

  3. HISTORIA DE LA COMPAÑÍA 1909 1907 1957 1990 Francois Dalle comienza a vender en diferentes canales distribución “L’OREAL Feria forMen” y “ CastingColorSpaforMen” 2000 EugéneSchueller desarrolla “Aureole”, primer tinte Se funda L’OREAL como compañía 2003 2000 1996 1998 Adquiere “Mininurse” en China Tintes, cuidado cabello, cuidado piel, cosméticos y perfumes. Unisa, Chile Jade, Alemania U.S 1998 Adquiere “Yue-Sai” en China

  4. SITUACIÓN PLANTEDA • Productos distribuidos a través de farmacias, especialistas de salud y outlets de belleza.

  5. SITUACIÓN PLANTEDA 18 Centros de Investigación 12 Centros de Evaluación 3100 empleados de investigación Entendimiento del consumidor local GEOCOSMETICOS “Es claro que las personas de diferentes continentes tienen su necesidades propias especificas, , sus hábitos, sueños y deseos, entonces un producto o una formula no les encaja a todos.”

  6. SITUACIÓN PLANTEDA Diversidad de Marcas

  7. SITUACIÓN PLANTEDA ESTRATEGIA DE MARKETING • Absorber otras marcas a nivel internacional, darles un nuevo cambio de imagen, mejorar la calidad de los productos, modificar su publicidad, tecnificar su producción • Para 2009 invirtió $465 billones en publicidad, el tercer gasto más grande de publicidad en el mundo por debajo de P&G y Unilever

  8. SITUACIÓN PLANTEDA ESTRATEGIA DE MARKETING Fama por Asociación Utiliza celebridades en campañas publicitarias de alto éxito para promover sus productos a una amplia gana de consumidores de diferentes edades, razas y géneros L’OREAL Brandstorm Competencia para la creación de conceptos de marketing para una seria de marcas. Desde su lanzamiento en 1992 ha involucrado 43,000 estudiantes de 285 universidades de 43 países. De Publicidad Impresa a Digital Se traslada parte del gasto de publicidad impresa a digita.

  9. MISIÓN En L’Oréal tenemos la misión de ofrecer a hombres y mujeres de todo el mundo la mejor innovación cosmética en términos de calidad, eficacia y seguridad. Buscamos alcanzar esta meta respondiendo a las necesidades y deseos de la infinita diversidad de la belleza en cualquier parte del mundo. La belleza es universal. VISIÓN Ser una empresa líder en el mercado y dar a conocer sus mejores productos al público para tener un mayor número de clientes en el mercado. Nuestra ambición es ser pioneros del siglo SXXI a través de un modelo de negocio sostenible en expiación, que nos permita conquistar los siguientes 1.000 millones de nuevos consumidores del mundo

  10. ANÁLISIS CRITICO

  11. ANÁLISIS CRITICO

  12. ANÁLISIS CRITICO

  13. ANÁLISIS CRITICO Línea Profesional Línea Consumo Fuente: http://www.loreal-finance.com/eng/key-figures

  14. ANÁLISIS CRITICO Línea de Lujo Cosmética Activa Fuente: http://www.loreal-finance.com/eng/key-figures

  15. ANÁLISIS CRITICO Fuente: http://www.loreal-finance.com/eng/key-figures

  16. ANÁLISIS CRITICO Fuente: http://www.loreal-finance.com/eng/key-figures

  17. ANÁLISIS CRITICO

  18. ANÁLISIS CRITICO

  19. FACTORES CLAVES EXITO Investigación y Desarrollo Entendimiento de necesidades del clientes en todo el planeta Inversión en Publicidad Uso Canales de Distribución

  20. RECOMENDACIONES • Seguir trabajando en la innovación, calidad, posicionamiento y en estrategias de mercado. • En investigación y desarrollo (R&D)

  21. CONCLUSIONES • La capacidad de L’OREAL de extenderse a lo largo de todo el mundo entendiendo las necesidades de las diferentes regiones y mercado, le ha dado un status privilegiado en el mercado de cosmético, cuidado para el cabello y la piel. • La exhaustiva Investigación y Desarrollo que tiene L´OREAL le ha permitido entender con mayor claridad las necesidades de los clientes y satisfacerlos por medio de sus eficaces productos. • Las estrategias de marketing y publicidad de L’OREAL tales como la absorción y adaptación apropiada al mercado de otras marcas, los lanzamientos regionales de sus productos, la forma de distribución, sus fuertes estrategias de publicidad, han contribuido enormemente en su éxito.

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