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INTRODUCCION El proyecto esta dado para la mejora del sistema de calidad de la organización ya que este tiene muchos procedimientos e instrucciones de trabajo esta implementado para poder mejorar varios aspectos necesarios en la organización, es algo simple, crear un software con alguna compañía especializada, él cual este hecho a la medida de la organización y de nuestro sistema de calidad, así mismo de esta forma reintegrar el sistema a la estructura del sistema planeado y de esta manera poder tener un sistema de calidad integro y con resultados adecuados, así mismo se pretende tener las auditorias de manera digital dejando atrás el uso de papel y utilizar los medios tecnológicos para poder tener acceso y mejor interacción con el sistema de calidad.
OBJETIVOS GENERALES -El sistema de calidad de la organización este funcional para consultar, modificar y dar de alta formatos. -Lograr ahorro de papel -Velocidad optima para el manejo del sistema en digital. -El cumplimiento de las normas de ISO9001-2008 y del sistema de la empresa organizacional. -Mejor coherencia y reorganización dentro del sistema de calidad de la empresa.
REQUISITOS -Todos los integrantes del grupo estén certificados como auditores internos. -Seguir los criterios de cotización de acuerdo a procedimiento de compras. -Una vez seleccionada la compañía se debe firmar un contrato por parte de la compañía seleccionada. -Haber finalizado todas las no conformidades u observaciones. -Coincidencia de sistema de calidad en papel con digital. -Cumplir con la capacitación presencial y en tiempos acordados. -Finalizar el proyecto antes de la auditora externa.
CALIDAD DEL PROYECTO -El proyecto debe cumplir con la participación de los integrantes que se seleccionaron en un inicio en su totalidad. -El proyecto debe estipular días y horas de aplicación y los integrantes deben cumplirlas. -Se debe estar entregando quincenalmente reportes que enuncien el avance que lleva el proyecto al departamento de calidad de la organización y a los directivos. -Se debe estipular un plan de acción para las problemáticas que puedan surgir de manera espontanea. -Se debe respetar y lograr los costos esperados y presupuestados por la empresa. -El proyecto no debe tener horarios que interrumpan otra actividad de los miembros del proyecto. -El proyecto debe tener un gerente de proyecto o líder que cumpla con los requerimientos que se soliciten. -En relación a la capacitación no debe proceder en horarios muy extensos o si estos se prolongan que se determine en días que no afecte a los departamentos sus demás labores. -Si el presupuesto del proyecto es elevado a lo planificado, este se negocia con la compañía de software si de alguna manera puede determinar algún costo menor o rebaja de descuento. -Del anterior punto si no se logra el proyecto se debe eliminar algunos pasos o actividades para la disminución de los costos y si esto no se logra el proyecto es descartado. -El proyecto no puede tener una duración mayor a 6 meses. -El proyecto se debe entregar un reporte de algún tipo de modificación, actualización o equipamiento que se realizo por parte del área de sistemas a los equipos para validar que estos eran necesarios. -Los integrantes del proyecto deben avisar con 2 días de anticipación cualquier suceso que involucre a más miembros de la organización.
CALIDAD DEL PRODUCTO -El producto debe cumplir con los requerimientos de los proceso solicitados por el gerente de proyecto. -El producto debe cumplir con las especificaciones de estructura y administración que el encargado de sistemas hablo con el personal de la compañía de software. -El producto debe contener todos los procedimientos y documentación del sistema de la organización ya integrado. -El producto debe cumplir con una estructura amable de interactuar con el usuario. -El producto debe tener compatibilidad con Windows 7 y 8 tener las especificaciones de procesador core i5 a 3.1Ghz o en su defecto un mínimo de 2.5ghz, además interactuadle con RAM de 2 a 4 gb, debe poder manipular todo tipo de formatos tanto de datos como de video y poder tener una fácil interacción de internet y contar con una sala de chat. -El producto debe contener un instructivo o manual dentro de la interface ya instalada. -El producto debe ser evaluado y cumplir en un 75% la evaluación de satisfacción de los usuarios de la organización. -Los procesos del producto no deben tener retrasos mayores de 2 minutos, hablándose de auditorías por medio de este y levantas reportes de conformidad y no conformidad.
