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PLAN DE NEGOCIOS INSTALACIÓN DE UN CAMPO DE MINIFUTBOL DE CESPED ARTIFICIAL. Ing. ROBERTO COLLAZOS ZELADA. INTRODUCCION En el Perú, una de las prácticas deportivas más populares - no profesional - y practicada por deportistas de ambos sexos, es el futbol.
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PLAN DE NEGOCIOS INSTALACIÓN DE UN CAMPO DE MINIFUTBOL DE CESPED ARTIFICIAL Ing. ROBERTO COLLAZOS ZELADA
INTRODUCCION En el Perú, una de las prácticas deportivas más populares - no profesional - y practicada por deportistas de ambos sexos, es el futbol. El servicio propuesto en este proyecto es el alquiler de canchas deportivas de césped artificial (grass sintético) y dirigido a un mercado de personas que practican regularmente el futbol no profesional. El servicio, será percibido de manera diferenciada y en forma tangible por la infraestructura física disponible y las características del servicio mismo. Se ubica en el límite del distrito de Los Olivos y San Martín de Porres y cerca a la Avenida más importante de Lima Norte, como es la Panamericana Norte y frente al Centro Comercial Mega Plaza.
INDICE Resumen Ejecutivo • Oportunidad del negocio a desarrollar 1.La preferencia demostrada por deportistas no profesionales por la práctica del futbol. 2. Calidad de Oferta actual inadecuada e insuficiente. 3.Modelo de gestión con inversión razonable. 4. Disponibilidad de gasto en el público objetivo. 5. Altos ingresos y bajos costos.
Análisis FODA del Negocio FORTALEZAS 1. Experiencia profesional de los inversionistas. 2. Oferta de servicios diferenciados. 3. Costos mínimos de operación. OPORTUNIDADES 1. Crecimiento de la economía. 2. Búsqueda de espacios de esparcimiento. 3. Aprovechar los programas empresariales, que buscan elevar el nivel de desempeño de sus trabajadores.
DEBILIDADES 1. Diferenciación del servicio es imitable. 2. Adaptación al nuevo mercado AMENAZAS 1. El impacto de la crisis internacional en la economía doméstica del mercado de Lima Norte. 2. La presencia de la actual competencia. 3. Llegada de nuevos competidores.
MODULO IDescripción del Negocio y del Entorno 1.1Dirección de la Empresa Dirección : Jr. / Calle / Avenida Distrito : Provincia : Departamento : 1.2 Misión y Visión Misión Es compromiso de Mega Sport Center SAC, el desarrollo integral de las personas, a través del otorgamiento de servicios de esparcimiento de alta calidad, poniendo a su uso de las instalaciones para la práctica no profesional de fútbol en cancha de cesped artificial.
Visión Ser líderes en la categoría, en el Distrito de Los Olivos y alrededores, en un plazo de cinco años. 1.3 Registro Único de Contribuyentes (RUC) 1.4 Inicio de Actividades (o fecha prevista) Marzo 2009 1.5 Giro del Negocio y Estructura Legal Servicio de alquiler de canchas deportivas de cesped artificial Clasificación CIIU: 0 Otras actividades de servicios comunitarios,
sociales y personales. 092 Actividades de esparcimiento y actividades culturales y deportivas. 09240 Actividades deportivas y otras actividades de esparcimiento Estructura Legal Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) 1.6 Evolución Comercial (Solo en caso de empresas existentes)
1.7 Análisis del Entorno Análisis Macro Entorno
1.8 Análisis Cuantitativo del Mercado El mercado definido, se encuentra en una etapa inicial de gran expansión a nivel de Lima metropolitana. El distrito de los Olivos, es uno de los de mayor empuje de Lima Norte, siendo este sector el que ha logrado un mayor crecimiento de los distritos de la Zona Norte en los últimos años. No existen barrera de ingreso, para cualquier agente económico que quiera incursionar en esta categoría de negocios. Existe un marco legal que garantiza la actividad
1.9 Estrategia Competitiva Empresarial Diferenciación Infraestructura y oferta de servicios diferenciados Calidad en el servicio (infraestructura deportiva de primera) y características complementarias apreciadas por los usuarios, como la ubicación, seguridad, comodidad, higiene, etc. La propuesta de valor del negocio expresa la propuesta negociadora: “Comodidad y seguridad para jugar con tranquilidad”
MODULO IIOrganización de la Empresa 2.1 Forma Societaria Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) 2.2 Régimen Laboral y Tributario Régimen Laboral Especial Régimen Tributario • Régimen General del Impuesto a la Renta. • Comprobantes de Pago. • Libros de Contabilidad. • Pago de Tributos Impuestos a la renta Impuesto general a las ventas
JUNTA GENEAL DE ACCIONISTAS GERENCIA GENERAL ADMINISTRACION MANTENIMIENTO SEGURIDAD 2.3 Organigrama de la Empresa
MODULO IIIPlan de Marketing 3.1 Mercado Objetivo 1. Perfil del cliente objetivo Edad Mayores de 15 hasta 55 años Sexo Masculino Profesión Estudiantes, Obreros, Comerciantes, Empleados, Independientes Estado Civil No influye. Interés por el Fútbol Aficionado, practicante habitual. Localización Lima Norte Frecuencia de uso Mínimo 1 vez al año
Cercanía Habitante de la zona y/o trabajador de la zona. Inversión Capaz y consciente de pagar más por un servicio adicional Fidelización Sensible a preferencias según el trato y buen servicio 2. Tamaño del Mercado 2.1 Mercado Total (Universo) Población masculina total de Lima Metropolitana (urbana) Al 2007, esta población fue de 4’ 189 002 personas Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población total
Cuadro No. 1 Evolución Histórica de Población Masculina en Lima Metropolitana Promedio Porcentual = 49.66 % Fuente: INEI /Perú: Estimaciones y proyecciones de población total / Elaboración: Instituto CUANTO
Cuadro No. 2 Proyección de Población Masculina de Lima Metropolitana Fuente: Elaboración propia Se considera un porcentaje promedio de 49.66% de población masculina, respecto de la población de Lima Metropolitana
2.2 Mercado Potencial Criterios de Segmentación de Mercados 1. Geográfico Se definen dos tipos de mercado potencial: a) Mercado potencial primario, conformado por el distrito de Los Olivos, localizado en Lima Norte. b) Mercado potencial secundario, conformado por los distritos periféricos de Independencia y San Martín de Porres, quienes por su cercanía más próxima están comprendidos dentro del área de influencia directa de Mega Sport Center S.A.
Metodología 1. Se presenta la población total de los años 2005, 2006 y 2007 del mercado primario y secundario. 2. Se determina el % promedio de esta población con respecto al total de la población masculina total de Lima Metropolitana. 3. Se proyecta la población masculina del mercado primario, para el período 2009 – 2013. El mercado de Los Olivos por su tamaño (enfoque conservador) se selecciona para el presente proyecto
Cuadro No. 3 Población Potencial de los Distritos de Lima Norte Fuente: INEI /Censo Población y Vivienda /Perfiles zonales de la Gran Lima. Se considera un porcentaje promedio histórico de 3.94 % de población del Distrito de Los Olivos, respecto de la población total de Lima Metropolitana
Cuadro No.4 Proyección Población Potencial Masculina de Los Olivos Fuente: Elaboración propia
2. Demográfico 2.1 Nivel Socio Económico Se selecciona - de acuerdo al Criterio Conservador definido, a los Niveles Socio Económicos (NSE): B (Medio) y C1 (Bajo Superior) del distrito de Los Olivos. De acuerdo a la información estadística disponible y al enfoque de división demográfica y socio económico del INEI,se determina el total de personas que pertenecen a estos niveles socios económicos. Niveles SocioEconómicos (NSE)- Distrito de Los Olivos 2 007 Fuente: Apoyo. Opinión & Mercado / Elaboración: Departamento de Estadística - C.P.I. / Elaboración Propia.
Cuadro No. 5 Proyección Población Potencial Masculina según Nivel Socio Económico (NSE) del Distrito de Los Olivos Fuente: Elaboración propia
2.2 Intervalos de Edad Personas de sexo masculino, entre los 15 a 55 años, considerando que estas personas presentan condiciones físicas máximas y mínimas, respectivamente, para la práctica del fútbol. Cuadro No. 6 Distribución Porcentual de Población de Lima Sexo Masculino por Grupos de Edad Fuente: INEI – Estimación y Proyección
Cuadro No. 7 Proyección Población Potencial Masculina por Grupos de Edad del Distrito de Los Olivos Fuente: Elaboración propia
3. Psicográfica Personalidad extrovertida, con facilidad para la conformación de grupos y con una percepción de superación al jugar fútbol en un campo con mejores condiciones a los que en la actualidad existen. 4. Estilo de Vida El estilo de vida debe es aspiracional, es decir el usuario está tipificado como un “deportista aficionado” de “barrio”, El público seleccionado se “otorga” un tiempo disponible de acuerdo a sus actividades para la práctica de su deporte favorito y de acuerdo a su nivel de autorrealización es sensible a servicios adicionales incorporados: duchas, baños, camisetas de equipos famosos, etc.
2.3 Mercado Disponible Tamaño de la Muestra 1. Encuesta filtro ¿Es usted un practicante habitual de futbol? 2. Tamaño de la Muestra
Hallando el tamaño de la muestra Con los datos completos se aplico la fórmula respectiva hallando el siguiente número de encuestas a realizar: N = Z2 x p x q E2 N = 1.962 x 0.88 x 0.12 0.052 N = 157 Encuestas De la encuesta, se toma la pregunta No.1 ¿Practica Ud. el mini futbol o fulbito regularmente?
Cuadro No.8 Proyección Mercado Disponible Masculino del Distrito de Los Olivos Fuente: Elaboración propia 2.4 Mercado Efectivo Se recurre a la pregunta No. 7, de la Encuesta ¿Estaría dispuesto a jugar en superficie de grass artificial?
Cuadro No.9 Proyección Mercado Efectivo Masculino del Distrito de Los Olivos Fuente: Elaboración propia 3. Tamaño del Mercado Objetivo Manteniendo el criterio conservador, se asume que durante los dos primeros años (2009 – 2010), se tendrá una demanda permanente de 5 horas diarias (de Lunes a Domingo), en los cuales las personas conforman equipos individuales de 6 personas (12 jugadores en cancha) y que la disponibilidad de la cancha de grass es permanente a lo largo de los 12 meses, efectuándose el mantenimiento en horas de la mañana o en los intervalos de no utilización.
Si en los tres últimos años (2010 – 2012), se genera un esfuerzo de marketing representativo, la experiencia directriz y el adicional de la curva de aprendizaje es progresivo, etc., es de esperar que la demanda objetivo se incremente de manera natural, superando los estimados actuales y por tanto la demanda de uso de cancha se eleva a 6 horas diarias en forma constante a lo largo de este período. Este planteamiento no se aleja del criterio conservador que se define desde un comienzo. Pregunta No. 4 de la Encuesta: ¿Con qué frecuencia mínima juega Usted al año, en una cancha de grass sintético?
Cuadro No. 10 Frecuencia de Visita Anual del Mercado Objetivo al Campo Deportivo Fuente: Elaboración propia
Cuadro No. 11 Cuadro Comparativo entre Demanda Objetivo y Demanda Objetivo Ajustada Fuente: Elaboración propia (1) Demanda Objetivo, definida en función de la Investigación de Mercados. (2) Demanda Objetivo, de acuerdo al enfoque conservador, basado en la frecuencia horaria definida (5 Horas / día).
Determinación de Frecuencia de llegada de equipos (2) en cancha (total = 12 jugadores en cancha): De acuerdo al enfoque conservador, se define una cancha de grass, la cual atenderá en horario normal desde las 18:00 hasta las 00:00 Horas. Sin embargo, para el presente proyecto se define un nivel de utilización efectivo de cinco (5) horas diarias de Lunes a Domingo, totalizando 35 Horas / Semana. A nivel mensual se definen cuatro (4) semanas efectivas de disponibilidad de uso de la cancha de grass. Cuadro Final de Demanda Objetivo considerando disponibilidad horaria
4. Potencial de Crecimiento del Mercado Objetivo Cuadro No. 11 Cuadro Comparativo entre Demanda Objetivo y Demanda Objetivo Ajustada Fuente:Elaboración propia (1) Demanda Objetivo, definida en función de la Investigación de Mercados. (2) Demanda Objetivo, de acuerdo al enfoque conservador, basado en la frecuencia horaria definida (5 Horas / día).
3.2 Propuesta de Valor “Comodidad y seguridad para jugar con tranquilidad” 3.3 Plan de Marketing 3.3.1 Estrategias de Marketing Estrategias Generales de Marketing Servicio Superior de Alta Calidad. Innovación del Servicio: adaptación y personalización y superación de las expectativas del usuario. 3.3.2 Servicio 1. Características principales
Atributos principales El campo de juego 20 m de ancho y 35m de largo; distancia que permite acelerar el movimiento del marcador y no variar el tipo de juego de los usuarios que es ligero, corto, de toque y picardía. El color seleccionado es el verde. El césped artificial tiene la apariencia del grass natural en perfecto estado. Los arcos De 3.5 m de largo x 2m de alto lo cual permitirá que se puedan tener una mayor cantidad de goles por partido, aumentando la emoción en el juego.
La iluminación Se contará con 4 postes a los alrededores del campo, con 4 reflectores Philips Contempo de 400w (16 Reflectores en total) lo cual permitirá una excelente visión para los jugadores dando la sensación de jugar de día. Cualidades La seguridad para el deportista, ya que el servicio se encuentra dentro de los rangos óptimos de absorción de impacto, coeficiente de fricción y resistencia al deslizamiento; estos resultados hacen que el servicio sea seguro y cómodo para los deportistas. El servicio de alquiler incluirá el préstamo de pelotas de marca, chalecos y guantes.
2. Elementos de diferenciación Casilleros de Seguridad Se contará con 2 armarios de 9 casilleros c/u, los cuales estarán disponibles para que los jugadores guarden sus implementos deportivos y puedan jugar con total tranquilidad. Estacionamiento Se dispondrá de un amplio estacionamiento dentro de las instalaciones del local, el cual estará vigilado por el personal de seguridad. Camerinos Se instalará un camerino de 24m2 para la comodidad de los usuarios, el cual contará con 3 duchas con puertas individuales, urinario, 2 baños y 2 lavamanos con espejo.
Mallas de seguridad Se colocarán mallas de red a una altura de 7m con la finalidad de evitar que el balón salga de las instalaciones. Tribuna Al costado de una de las franjas se ubica una galería de 2 gradas como tribuna para las personas espectadoras o para aquellas que esperen turno de juego y no deseen ubicarse en las mesas cerca al cafetín. Tienda / Cafetería Disponible productos como bebidas frías y calientes, snacksy otros para la atención de los jugadores y personas que los acompañan; además se contara con una pequeña tienda donde se venderán implementos deportivos (camisetas, medias, pelotas, etc.), artículos de higiene como jabón, champú, etc.,
Limpieza Se cuenta con un personal de limpieza y mantenimiento, quien velara por que las instalaciones del campo deportivo, baños y camerinos se encuentren totalmente limpios todo el tiempo. Baños para Damas Se contará con un espacio destinado exclusivamente a baños de damas con 1 baño y 2 lavamanos con espejos. 3. Etapa del Ciclo de Vida Introducción