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Etnografia

Etnografia. Topicos Avancados em Interfaces. Introdução. Antropologia -> Antropologia Social -> Etnografia Antropologia - é a ciência preocupada em estudar o homem e a humanidade como um todo

leon
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Presentation Transcript

  1. Etnografia TopicosAvancadosem Interfaces

  2. Introdução Antropologia -> Antropologia Social -> Etnografia • Antropologia - é a ciência preocupada em estudar o homem e a humanidade como um todo • Antropologia Social - é uma parte da Antropologia que estuda comportamento do homem dentro de uma sociedade • Etnografia - técnica da Antropologia Social para estudo de um grupo social

  3. Introdução • Entrevistas

  4. Introdução • Observação participativa x Não participativa

  5. Etnografia - dayse

  6. Elaborando um estudo etnográfico

  7. Exemplo de um Estudo Etnográfico... • Contexto: • Analisar como os corretores em uma bolsa de valores trabalham juntos, levando em consideração o suporte tecnológico utilizado.

  8. Exemplo de um Estudo Etnográfico... • Resultados desse estudo: • Alertou contra tentativas de integrar novas tecnologias; • Necessidade de pensar bem nas implicações da prática; • Sugeriu: • Sistemas móveis (canetas com reconhecimento de gestos)

  9. Considerações... • Etnografia = Experiência • Não é difícil, porém requer prática • Um etnógrafo tem que participar do grupo

  10. Construindo um estudo etnográfico... • Procedimentos básicos: • Identificar um problema; • Estar em campo para observar; • Coletar variedade de dados (anotações, áudio, vídeo)

  11. Construindo um estudo etnográfico... • Procedimentos básicos: • Estar preparado para avançar e retroceder entre questões amplas e específicas; • Analise os dados “holisticamente”, ou seja, dentro do conceito mais amplo. (Análise iterativa)

  12. Um problema... • Quando parar de observar os dados?!

  13. BOAS PRÁTICAS / RECOMENDAÇÕES • Não existe uma “forma correta” de realizar um estudo etnográfico; • Ele requer muito mais tempo do que as técnicas de identificação de requisitos mais comuns: • Otimização

  14. Preparação • Entender a política organizacional e a cultura de trabalho; • Familiarizar-se com o sistema e a sua história; • Estabelecer objetivos iniciais e elaborar questões; • Obter todos os acessos e permissões;

  15. Estudo • Estabelecer empatias; • Recolher dados objetivos e subjetivos de modo quantitativo e qualitativo; • Seguir todas as pistas que surjam durante as visitas; • Registar todas as visitas;

  16. Análise • Compilar todos os dados recolhidos numa base de dados; • Quantificar os dados e fazer análises estatísticas • Filtrar e interpretar os dados • Redefinir os objetivos e o processo utilizado;

  17. Especificação • Ter em conta os diversos públicos alvo e objetivos existentes; • Elaborar um relatório e apresentar as conclusões do estudo; • Ter sessões de crítica por parte de elementos externos ao projeto • Durante todo o processo;

  18. Pontos fortes • Levantar requisitos específicos; • Apoiar-se no comportamento real; • Permitir um entendimento mais geral do problema; • Ver o cliente/usuário de uma nova forma; • Agregar valor à pesquisa;

  19. Pontosfracos • Exige mais recursos que a maioria das técnicas de levantamento de requisitos; • Uso restrito; • Técnica ainda não bem delimitada • Falta de referenciais e nomenclatura • Ética;

  20. Consideraçõesfinais • Etnografia • Tecnica de observação • Casa, trabalho, escola • Tarefas, ferramentas, cloaboracao • Entendimento de um grupodasociedade

  21. Consideraçõesfinais • No mercado • Analise do dia-a-dia do consumidor • Novo produto • Nova forma de utilizacao de um produto • Melhoraproveitamento de um produto

  22. Consideraçõesfinais • Porem • Tecnica de compreensao -> naojulga • Nao é autonoma

  23. Dinamica de grupo

  24. Etnografia Dayse Daniele; Filipe Magalhaes; FlavioWanderley; Luan Duarte; Luiz Felipe Liborio

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