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IL NUOVO CAPITALE

IL NUOVO CAPITALE . O PEN S OURCE M ANAGEMENT. www.opensourcemanagement.it. Capitali Materiali (visibili). Capitali Immateriali (invisibili). Diapositive dell’intervento: www.paoloruggeri.it. 4. -0,9%. +0,4%. +1,3%. -4,9%. -2,2%. -1,8%.

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IL NUOVO CAPITALE

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Presentation Transcript

  1. IL NUOVO CAPITALE OPEN SOURCE MANAGEMENT www.opensourcemanagement.it

  2. Capitali Materiali (visibili) Capitali Immateriali (invisibili)

  3. Diapositive dell’intervento: www.paoloruggeri.it 4

  4. -0,9% +0,4% +1,3% -4,9% -2,2% -1,8%

  5. IL MONDO E’ CAMBIATO. DOBBIAMO CAMBIARE ANCHE NOI.

  6. Cambio di paradigma

  7. “Il luccio muore di esperienza e di abitudine…”

  8. SPUNTI PER FARE LA DIFFERENZA OPEN SOURCE MANAGEMENT www.opensourcemanagement.it

  9. OCCUPATI DELLE CAUSE INTERNE

  10. PERCHE’ ESISTE LA TUA AZIENDA? • In che modo aggiungi valore al tuo cliente? • Un’azienda che perde terreno, ha smesso di aggiungere valore

  11. 2) IL LAVORO DURO E’ CAMBIATO

  12. Accettare una sfida che ti fa paura…Fare una scelta coraggiosa

  13. 3) ABBRACCIAIL MARKETING

  14. AVERAGE IS OVER!!! • “In passato un lavoratore con competenze medie svolgendo un lavoro medio poteva ottenere un salario medio…” – Thomas Friedman • Essere medi non porta più i benefici di una volta

  15. OGGI DELLE COSE NORMALI E’ PIENO IL MONDO

  16. I SOLDI NON SPARISCONO MA CAMBIANO DIREZIONE… • Fette Biscottate 2012 + 6% • 2012 Vendute più biciclette che auto… • Quali sono le fette biscottate del tuo settore?

  17. A) CHIEDILO AL MERCATO

  18. Come valuta i seguenti vantaggi che le potrebbe fornire un fornitore di impianti? • A) Il fornitore è affidabile e gode di buona reputazione • B) Il fornitore segue con cura ed attenzione maniacale il cliente, dal primo contatto e per tutta la durata in vita dell’impianto • C) Il fornitore garantisce tempi di realizzazione e di istallazione dell’impianto più brevi rispetto al concorrente

  19. D) Il fornitore studia con attenzione le esigenze del cliente di modo da poter offrire soluzioni che rendono più profittevole la sua attività • E) Il fornitore è in grado di fornire, in tempi rapidi, un servizio di assistenza sul posto • F) Il fornitore offre soluzioni personalizzate (e fuori standard) • G) Il fornitore offre una gamma di prodotti tale da saper rispondere a qualsiasi tipo di esigenza

  20. Q6.1 Fra i vantaggi considerati, quale valuta maggiormente importante nella scelta di un fornitore così importante?

  21. IMPARA A FARE I SONDAGGI!!!

  22. B) “QUANTE, TRA LE AZIENDE/PRIVATI CHE OGGI HANNO UN BISOGNO CHE LA MIA IMPRESA POTREBBE RISOLVERE, SANNO CHE DOVREBBERO CONTATTARE ANCHE LA MIA DI AZIENDA?”

  23. Q13. Chi è attualmente il Suo agente/referente interno di riferimento?

  24. C) IL CLIENTE NON CI ASCOLTA PIU’. IL CLIENTE “SENTE”

  25. CHE COSA FANNO? 6 MILIARDI DI POTENZIALI CLIENTI E NESSUNO INTERESSATO A QUELLO CHE FAI??? • 1) Guarda le cause interne • 2) Esci dalla zona di comfort • 3) Abbraccia il marketing

  26. a) Impara/ripassa la vendita b) Spendi sul marketing (rimani visibile) c) Trattieni i clienti esistenti d) Dov’è il Jackpot? e) Delivering excellent customer service COSTRUISCI UN UFFICIO MARKETING 29

  27. CHE COSA FANNO? • 1) Guarda le cause interne • 2) Esci dalla zona di comfort • 3) Abbraccia il marketing • 4) Occupati degli aspetti finanziari

  28. 5) ADOTTA UNA POLITICA DI GESTIONE RISORSE UMANE 31

  29. DA COSA DIPENDE IL VALORE DI UN’IDEA DI BUSINESS? 33

  30. EFFETTO

  31. STAI PUNTANDO SUI COLLABORATORI GIUSTI?

  32. Steve Jobs, circa 1997, parla del fallimento di Apple

  33. I COSTI DELLA NON QUALITÀ DEL PERSONALE DIPENDONO PER IL 70% DA CARATTERISTICHE PERSONALI ED UMANE INADEGUATE

  34. 6) STUDIA(MIGLIORA TE STESSO)

  35. L’AZIENDA E’ LO SPECCHIO DELL’IMPRENDITORE • 1) Per crescere come azienda devi avere un programma per migliorare te stesso • Se vuoi che le cose cambino, come prima cosa devi cambiare tu

  36. Thomas Stanley: “I milionari nella società hanno un sistema ed il know how per riguadagnare il proprio entusiasmo e la propria carica positiva quando la perdono”.

  37. LA COMMODITY PIU’ IMPORTANTE: NON TI VIENE GRATIS

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