1 / 2

Päivähoitopalvelun prosessit Vanhempien asiointi päivähoidossa – tietopalvelujen koonti (tavoite)

Asiakkaan sähköinen asiointi. Päivähoitopalvelun prosessit Vanhempien asiointi päivähoidossa – tietopalvelujen koonti (tavoite). Yhteistyön tavoitteet ja muodot. Internet. KYS/Puhe- ja äänihäiriöiden pkl/fon.yks. tietopalvelut - toiminnan sisältö/linkit toimintaan/ asiakaspalveluohjaus.

liang
Download Presentation

Päivähoitopalvelun prosessit Vanhempien asiointi päivähoidossa – tietopalvelujen koonti (tavoite)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Asiakkaansähköinen asiointi Päivähoitopalvelun prosessitVanhempien asiointi päivähoidossa – tietopalvelujen koonti (tavoite) Yhteistyön tavoitteet ja muodot Internet KYS/Puhe- ja äänihäiriöiden pkl/fon.yks. tietopalvelut- toiminnan sisältö/linkit toimintaan/asiakaspalveluohjaus Koulun tietopalvelut- toiminnan sisältö/linkit toimintaan/asiakaspalveluohjaus Neuvolan tietopalvelut- toiminnan sisältö/linkit toimintaan /asiakaspalveluohjaus • VASU (WebbiVASU)- Kuopion kaupungin VASU (arviointi, palaute) • päiväkotien VASU (arviointi,palaute, seuranta) • Päivähoitoyksiköt/pph:t- avatut toiminnan tavoitteet ja • sisällöt- päivähoitopäätökset • - tiedottaminen • asiakaslomakkeet • asiakaspalaute • Päivähoidon • tietopalvelut- toiminta-ajatus • - päätökset, toiminnanohjaus • tiedottaminen • laskutus • - linkit, lomakkeet • Effica • hakemus- päivähoidon asiakastiedot • muutostiedot- päivähoitomaksut Web – palvelukäyttöönotto/ TE

  2. Henkilöstösähköinen asiointi Päivähoitopalvelun prosessitPäivähoidon sisäinen asiointi- intranet (tavoite) Intranet SiNetti päivähoidon tietopalvelut- toiminta-ajatus - painopistealueet linkit muihin lapsiperhe- palveluihin prosessit, ohjeistukset keskustelu- foorumi (työn sisällön kehitt., konsultaatio) ESS linkit henkilökunnan asioiden hoitoon Pph- tiedottaminen (gsm)/liittymä intranettiin ? Sisäinen verkkoasema • Effica • tallennettu tieto, arkistointi sähköiset lomakkeet tiedon välitykseen asiakaspalvelussa syntyneet tiedot Miten päivähoidon sisäinen, tietoturvallinen tiedonsiirto mahdollistetaan toimijoiden välillä? Päivitettyjen ohjeiden löytäminen ?

More Related