TWNIC 2004 年 1 月台灣地區寬頻網路使用調查報告簡報

TWNIC 2004年1月台灣地區寬頻網路使用調查報告簡報 2004年2月20日

個人上網 • 上網人口成長已達1,264萬人，整體人口上網率61.01%。 • 各區上網比例高，上網比例均達5成以上。台北市、高雄市之上網比例均在7成以上，北部地區則在6成5左右。 • 男生上網比例為6成3，女生上網比例為5成9，上網者遍及各年齡層，12-15歲、16-20歲及21-25歲之上網比例高達9成。 • 寬頻逐漸普及化，寬頻上網人數達903萬人，寬頻上網比例近乎5成。 • 寬頻網路族每日使用時數以1小時-未滿2小時，2小時-未滿3小時為高，皆佔2成以上；其中最常的上網時段為晚上八點到十一點，比例皆在3成以上，。 • 寬頻網路族上網地點以家中為主，上網目的主要是瀏覽網頁資訊與收發電子郵件。

家庭上網 • 具連網設備之家戶已達462萬戶，整體家戶具連網設備之比率為71.58%。 • 各區具連網設備之家戶比例高，比例幾乎均達6成以上。台北市、高雄市之具連網設備之家戶比例約在8成左右，北部地區與中部地區之上網比例均逾7成。 • 具連網設備之家庭，其中桌上型電腦以擁有1台居多，佔68.54％；筆記型電腦亦以1台居多，佔81.41％。 • 寬頻逐漸普及化，寬頻上網戶數達330萬戶，寬頻上網比例為51.15％。 • 受訪家戶選擇ADSL之ISP以中華電信居多、下載速度主要為512k，CableModem之ISP以東森寬頻城市為主、下載速度主要為512k。

家庭上網(續) • 選擇ISP之考慮因素以費用低、速度快為主，對ISP之滿意度達5成7。 • 使用寬頻之家戶每月之服務費以751-1000和1001-1250元為主；其認為若下載速率為1.5M/sec，合理之服務費用在251-750元之間。 • 最常遇到之困擾為下載速度太慢和線路不穩、連線品質不穩。 • 未使用寬頻上網之原因以無興趣、無需要最多。 • 未使用寬頻上網者其未來使用意願之比例為18.41％。其選擇之連網方式以ADSL為主。 • 未來選擇ADSL之ISP以中華電信居多，未來選擇CableModem之ISP以東森寬頻城市居多。

無線及行動上網 • 個人無線上網部分 • 無線上網使用人數達211萬人，比例約為11.12％。 • 使用地點以家中為主。 • 個人行動上網部分 • 行動上網使用人數達117萬人，比例為6.17％。 • 使用之方式以GPRS為主，最常使用之服務項目為下載鈴聲，最大之困擾為連線速度太慢。 • 每月服務費用以250元以下居多。

調查方法概述 • 調查範圍及對象界定 • 台灣地區23縣市之家戶，年滿12歲足歲之民眾為對象 • 調查母體 • 台灣地區23縣市之家戶，共計6,456,662戶（89年行政院主計處戶口與住宅普查） • 調查實施期間 • 2004年1月6日至2月8日，扣除年節期間(1月21至1月27日) • 調查項目 • 個人網路使用行為、家庭網路使用行為 • 調查方法 • 採用CATI系統進行電話訪問，共計完成有效樣本3197份 • 抽樣設計 • 使用分層隨機抽樣，以台灣地區23縣市為分層依據，各層內採比例配置樣本數，並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取12足歲以上之民眾為受訪者。

推估概念 • 人數推估方法：三維加權推估法 • 台灣地區12足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為加權依據進行三維加權推估。 • 以台灣地區92年11月份內政部公佈之人口統計為推估母體基礎。 • 戶數推估方法：二維加權推估法 • 台灣地區家庭依其居住縣市別、與家中人數為加權依據進行二維加權推估。。 • 以台灣地區主計處89年戶口及住宅普查為推估母體之依據 • 註—縣市別：台灣地區23縣市性別：男、女年齡層：12-56歲以上，每5歲為一層，共分7層家中人數層：1-8人以上，共分5層

本次調查特徵 • 調查樣本要求精確度, 符合母體結構 • 勾勒出台灣Internet User Profile • 清楚定義寬頻/無線/行動上網方式的不同 • 了解數位落差現況

台灣地區上網人數與戶數比例推估

台灣地區上網人數比較 0-100歲 0-100歲 0-100歲 15歲以上 15歲以上 93年1月 90年3月 91年9月 92年3月 92年7月 • 註—單位：萬人 TWNIC91年9月母體：台灣地區15歲以上民眾 TWNIC92年7月母體：台灣地區0-100歲民眾TWNIC93年1月母體：台灣地區0-100歲民眾交通部母體：台灣地區0-100歲民眾資料來源：本調查，交通部統計處

台灣地區上網人數推估 • 註—單位：人

台灣地區上網人數與戶數比例 1,160萬 462萬 903萬 330萬 211萬 117萬 • 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用人數比例推估台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用人數比例推估

寬頻總人數 9,033,269人台灣地區各上網方式人數推估 • 註—母體為台灣地區12歲以上曾使用網路之民眾，總數為11,598,787人單位：人

(±5.78) (±7.54) (±1.73) (±3.48) (±3.06) (±3.68) (±6.73) (±3.16) (±2.70) 上網人數比例推估-依居住地區分 • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

上網人數比例推估-依城鄉別分 • 註—單位：％

上網人數比例推估-依受訪者性別分 • 註—單位：％

上網人數比例推估-依受訪者年齡分 • 註—單位：％

廣義寬頻及狹義寬頻的定義 • 廣義寬頻： • 上網方式包括ADSL、Cable Modem、固接專線、社區網路、無線上網、行動上網 • 狹義寬頻： • 上網方式僅包括ADSL及Cable Modem

廣義寬頻— (±5.78) (±7.54) (±1.73) (±3.48) (±3.06) (±3.68) (±6.73) (±3.16) (±2.70) 寬頻使用人數比例推估-依居住地區分 • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

狹義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依居住地區分

廣義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依受訪者性別分 • 註—單位：％

狹義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依受訪者性別分

廣義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依受訪者年齡分 • 註—單位：％

狹義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依受訪者年齡分

廣義寬頻— 寬頻使用人數比例推估-依城鄉別分 • 註—單位：％

台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用行為分析台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用行為分析

一、台灣地區12歲以上民眾整體上網比例 寬頻使用者

二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形 註：以廣義寬頻分析

二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形(續)二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形(續) 註：以廣義寬頻分析

台灣地區家庭網路與寬頻使用戶數比例推估

寬頻總戶數 3,302,762戶台灣地區各上網方式戶數推估 • 註—母體為台灣地區可使用網路之家庭，總數為4,621,676戶單位：戶

台灣地區寬頻上網家庭之付費方式戶數比例推估台灣地區寬頻上網家庭之付費方式戶數比例推估 75.24％ 0.57％ 24.20％ • 註1：母體為台灣地區使用寬頻上網之家庭，總數為2,512,130戶，單位：戶；％註2：以廣義寬頻分析

廣義寬頻— (±3.68) (±7.54) (±3.06) (±3.48) (±6.73) (±2.70) (±3.16) (±5.78) (±1.73) 寬頻用戶數比例推估-依居住地區分 • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

狹義寬頻— 家戶寬頻比例推估-依居住地區分

廣義寬頻— 寬頻使用戶數比例推估-依經濟戶長教育程度分 • 註—單位：％

狹義寬頻— 家戶寬頻比例推估-依教育程度分

廣義寬頻— 寬頻使用戶數比例推估-依受訪家庭月收入分 • 註—單位：％

狹義寬頻— 家戶寬頻比例推估-依月收入分

廣義寬頻— 寬頻使用戶數比例推估-依城鄉別分 • 註—單位：％

台灣地區家庭網路與寬頻使用行為分析

一、台灣地區家戶上網分析

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形

二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續1) 家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cabel -Modem、固接專線、區域網路、社區網路

家戶之寬頻：係指使用ADSL、Cabel -Modem、固接專線、區域網路、社區網路二、台灣地區家戶使用寬頻上網情形(續2)

三、台灣地區家戶未使用寬頻上網情形 家戶無連結上網之設備，或家中有連結上網之設備但無使用寬頻上網。

TWNIC 2004 年 1 月台灣地區寬頻網路使用調查報告簡報