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Pas de succès dans les chantiers sans collaboration! MARIE DOYE 28 NOVEMBRE 2012

Colloque des ingénieurs de l’État 2012. Pas de succès dans les chantiers sans collaboration! MARIE DOYE 28 NOVEMBRE 2012. En matière de collaboration, l’intention ne suffit pas. La collaboration est un type de relation. La collaboration implique de gérer les résultats et le climat.

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Pas de succès dans les chantiers sans collaboration! MARIE DOYE 28 NOVEMBRE 2012

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Presentation Transcript

  1. Colloque des ingénieurs de l’État 2012 Pas de succès dans les chantiers sans collaboration! MARIE DOYE 28 NOVEMBRE 2012

  2. En matière de collaboration, l’intention ne suffit pas.

  3. La collaboration est un type de relation.

  4. La collaboration implique de gérer les résultats et le climat.

  5. « La collaboration, c’est une question de caractère; tu l’as ou tu l’as pas. »

  6. « Dans une équipe, peu importe ce qu’on a à dire, l’important c’est de demeurer naturel. »

  7. « Pour collaborer avec quelqu’un, il faut qu’il soit ouvert. »

  8. « La contribution est synonyme de collaboration. »

  9. « Il y aurait moins de problèmes si chacun se mêlait de ses affaires! »

  10. « Dans les autres équipes, y font toujours des erreurs.»

  11. « Le plus important, c’est de bien faire mon travail. Ce que les autres font, j’ai pas d’influence là-dessus. »

  12. « C’est pas ma responsabilité de transmettre des notions à mes collègues. »

  13. Définition de la coresponsabilité La coresponsabilité Un processus par lequel des représentants de différentes instances deviennent conjointementet solidairement responsables de l’atteinte de certains résultats tout autant que duclimatdans lequel s’exerce leur coopération.

  14. Atelier sur les croyances Deux groupes dans la salle • GROUPE 1 : • Déterminez les croyances qui vous mobilisent (stimulent) à vous engager dans une démarche de transfert de savoirs auprès de vos collègues. • GROUPE 2 : • Déterminez les croyances qui freinent vos ardeurs à vous engager dans une démarche de transfert de savoirs auprès de vos collègues.

  15. « Avec certaines personnes, essayer de collaborer c’est peine perdue. »

  16. Trois profils dans nos organisations Source : Dudley Lynch, La stratégie du dauphin

  17. La collaboration

  18. L’information structurante • Mission, orientations • Valeurs organisationnelles • Objectifs, cadre budgétaire • Rôles et responsabilités • Politiques et procédures • Règles et protocoles • Droits et devoirs • Conventions collectives • Codes d’éthique et de déontologie

  19. L’information structurante • doit être suffisamment claire; • doit faire l’objet d’adhésion.

  20. L’information opérationnelle • Expertises, connaissances • Idées, pensées • Apports d’expériences • Concepts, notions • Raisonnements, analyses • Etc.

  21. L’information opérationnelle • doit être fondée sur des donnéesobjectives ou des expertises reconnues; • doit être partagée; • doit viser l’amélioration continue de la performance organisationnelle.

  22. L’information affective • Inquiétudes (peurs) • Frustrations (colères) • Déceptions (tristesse) • Satisfactions (joies) reliées au travail de même qu’aux relations interpersonnelles

  23. L’information affective • doit être considérée comme une information précieuse que l’onexprime, considèrechez les autres et sollicitepériodiquement; • doitcirculersuffisamment; • doit s’exprimer à partir de soi, sans blâme, mépris ou reproches et sans sur-réaction émotive!

  24. Autorité Coercition Négociation Compétition Collaboration Type d'information Conditions Relations Effets Structurante Résultat Climat ? G\P S Clarté et adhésion ET Opérationnelle Résultat Climat? G\P  Expertise présente et partagée O ET Affective Résultat Climat  G\G\G A Expression et sollicitation

  25. S + O + A Collaboration Compétition S + O Faillite S + A Délinquance O + A Autorité S Trip d’expertise O Club social A

  26. Pf : f [Pr + Profil + Volonté + Soutien] La performance serait fonction de : Pr: Une perception adéquate du rôle attendu  Profil: La correspondanceau profil requis en termes de connaissances, d’habiletés et d’attitudes Volonté: L’adhésion et lamotivationà jouer le rôle tel qu’attendu Soutien: L’appui du supérieur immédiat et de la gestion au développement de la personne, ainsi que la mise en place des conditions facilitant l’exercice de son rôle Source : Pierre Lefebvre

  27. Dauphin Clarifie Adhère S=   + O= Se développe Partage   + S’exprime Sollicite les autres de s’exprimer A=   Collaboration!

  28. Les sentiments Perte de contrôle - CATÉGORIE Usage + Paralysie Se protéger Peur Panique Se dépasser Joie Euphorie Énergie Colère Agression S’affirmer Tristesse Compassion(côté humain) Dépression

  29. TU OP TU TUE JE EX PRESSION RE DE IM

  30. Comment dire « les vraies affaires » de façon respectueuse? • Se centrer sur les faits, et nonsur les intentions; • Se centrer sur les comportements,et non sur la personnalité; • Parler de soi : c’est ce qu’on connaît le mieux!

  31. Quel est mon profil? 1. 2. + 3. + 4. + + 5. 6. + 7.

  32. L’ÉQUIPE DOF Des consultants formateurs et conférenciers seniors. Des outils simples, concrets, percutants et applicables. Des activités réalisées « sur mesure » avec vous. Des clients satisfaits depuis plus de 20 ans. 514-948-4165 www.reseaudof.com

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