Turistit ennen ja nyt

1. Turistit ennen ja nyt ”VANHAN AJAN TURISTIT” • homogeenisia, käyttäytyvät ennustettavasti • tuntevat olonsa turvalliseksi joukossa • kaikki on ennakkoon suunniteltua ja maksettua ”NYKYAJAN TURISTIT” • spontaaneja, arvaamattomia • haluavat erottautua joukosta • haluavat huolehtia itse asioistaan

2. Motivaatiot ennen ja nyt 1 ”VANHAN AJAN TURISTIT” • matkustus on uutuutta • matkakohteella ei ole väliä • palvelujen laatu ei ole tärkeää • auringon etsiminen (4S) • pako töistä ja kodista • vain näyttääkseen, että on käynyt matkalla

3. Motivaatiot ennen ja nyt 2 ”NYKYAJAN TURISTIT” • matkustamien on tylsää • kohde on matkustamisessa tärkeintä • laatu ja rahan arvo tärkeää • jonkin erilaisen kokeminen • loma laajentaa elämää • ”Just for the fun of it”

4. Asenteet ennen ja nyt ”VANHAN AJAN TURISTIT” • täällä tänään, huomenna poissa • ”west is best” • ylemmyys • länsimaisten arvojen tyrkyttäminen isännille ”NYKYAJAN TURISTIT” • näe ja nauti, mutta älä tuhoa • erilaisuuden arvostaminen • ymmärtäminen, paremmin informoitu • tietää, kuinka käyttäytyä

5. Kiinnostuksen kohteet ennen ja nyt 1 ”VANHAN AJAN TURISTIT” • auringossa makaaminen ja palaminen • pitää kohteiden attraktioista • ei erityisiä mielenkiinnonkohteita • syö hotellin ravintolassa

6. Kiinnostuksen kohteet ennen ja nyt 2 ”NYKYAJAN TURISTIT” • aktiivisuus ja urheilullisuus • vaatteet pysyvät päällä • erilaisia kiinnostuksen kohteita • kokeilee paikallisia ruokia

7. Matkailumarkkinointitrendit 2. maailman sodan jälkeen 1950s Massa- markkinat 1970s Yksinkertainen markkina- segmentointi 1980s Monikerroksinen segmentointi 1990s Paikkamarkkinointi Yhden markkinat 2000s ”The tourist” ”nuoret pariskunnat” ”iäkkäämmät aikuiset”