TUGAS PENGendalian Kualitas PENGANTAR SIX SIGMA

1. TUGAS PENGendalianKualitasPENGANTAR SIX SIGMA Disusun Oleh: Yeni Novianty 060650/B

2. Perkembangan Six Sigma • Six Sigma umumnya dikenal sebagai metode untuk meningkatkan kualitas proses bisnis dan budaya. • Six Sigma telah dikenal sebagai suatu proses perbaikan metode kontinyu sejak tahun 1980-an • Six Sigma muncul setelah Statistical Process Control, Total Quality Management, Malcolm Baldrige, kalangan Kualitas, Kaizen, Juran dll • Saat Ini Six Sigma berkembang menjadi Lean Six Sigma

3. Pengertian Six Sigma • Six Sigma merupakanmetodologi yang didorongoleh data, yang bertujuanuntukmeningkatkanbisnisdanmanajemen yang berfokuspadaprosesmenghilangkancacat, kesalahan, sampah, mengolahlagi, budayadanmeningkatkanusaha, sebagaidampakterakhiruntukmeningkatkanlabausaha. • Sigma merupakanhurufYunani yang digunakanuntukmenetapkanstandardeviasi. Iniadalahukuran yang digunakanuntukmenentukanseberapabaikatauburukadalahsebuahproseskinerja.

4. Tahapan Six Sigma • D = Define • M = Measure • A = Analize • I = Improve • C = Control

5. Define • Fokusproyekterhadaptujuandancakupan. Dalamtahapini, semuainformasilatarbelakangdanprosespelanggandikumpulkan. • Alat yang digunakan: - Project Charter - SIPOC (Supplier Input Process Output Customer) - VOC (Voice of Customer) - Affinity Diagram - Kano Model - CTQ (Critical to Quality) tree - Quality Fitness Review

6. Measure • Fokus pada peningkatan usaha pengumpulan informasi dalam situasi saat ini. • Output dari Measure: - Baseline data pada saat ini proses kinerja - Data yang pinpoints masalah lokasi atau kejadian - Yang lebih terfokus masalah pernyataan

7. Measure (Lanjutan) • Alat yang digunakanadalah: - PendataanRencana- FormulirPendataan- Control Chart - Frekuensi Chart - Gauge R & R - Pareto Chart - Prioritas Matrix - FMEA (Failure Mode EfekAnalisis) - KemampuanProses- Proses Sigma - Pembandingan- Cause & Efek

8. Analize • Menganalisadasarkinerjasuatuprosesdengan data bertingkatdidasarkinerja. Sehinggaditemukanmasalahutama. • Alat yang digunakan: - Affinity Diagram - Brainstorming - Cause and Effect Diagram dengan CNX - Control Chart - Desain yang Percobaan- Ujihipotesa- Reliability Modelling- Ekonomianalisis

9. Improve • Dalamtahapini, timseharusnyasudahtahubagaimanamengembangkan, menerapkandanmengevaluasisolusimenargetkanpadamenyebabkandiverifikasi. Tujuannyaadalahuntukmenunjukkansolusibagaimanacaramemecahkanmasalah yang membawaperbaikan. • Alat yang digunakan: • Brainstorming • Creativity technique-consensus - FMEA’s action plan - Planning Tools - Hypothesis testing - Design of experiments

10. Control • Untukmemastikanmasalahberhasildikurangiatautidak , danmendapatkanmetodebaruyang lebihmeningkatdariwaktukewaktu. • Alat yang digunakanadalah:] • - PetaKontrol(Individual chart, X-bar, R grafikdibahaspadaTahapUkur) - Data (tercakup, Mengukur Phase) - Flow Diagram (dibahas, Menganalisa Phase) - Charts untukmembandingkansebelumdansetelahsepertifrekuensi plots, diagram pareto) - Quality control Process Chart - Standardisasi- Reliabilitasrencana

11. Istilah dalam Six Sigma • Kepemimpinan: manajemen tertinggi yang mendukung dan menjamin pelaksanaan perbaikan proyek • Pemimpin deployment: deployment mengelola usaha dalam menentukan visi, tujuan, deployment advisori, proyek pelacakan, pelatihan dan rencana pembangunan infrastruktur. • Green Belt: sebuah proyek yang mengarahkan pemimpin proyek menggunakan roadmaps Sigma, Sigma alat dan metodologi dari Six Sigma. • Black Belt: Green Belt dialami orang yang memiliki keahlian tertentu dalam rangka peningkatan Six Sigma tools (misalnya desain eksperimen). Black Belt berfungsi untuk membimbing dan mengawasi Green Belt. • Master Black Belt: orang di bagian atas organisasi bisnis yang mengembangkan visi dan misi peningkatan kualitas, supervises Black Belt dan Green Belt dan memastikan pemanfaatan kanan dan disetujui metodologi proyek selama tahap • Keuangan Verificator: komersial orang, yang akan memastikan manfaat keuangan yang dibuat oleh proyek Six Sigma. • Piagam proyek: sebuah pernyataan yang menyebut nama proyek, kerja tim, pernyataan masalah (biaya kualitas), dan proyek periode proyeksi keuntungan dari proyek.

12. 3 Kategori Manfaat Keuangan • BiayamenyimpanBiayapenyimpananakandidapatdariprosesmeningkatkandanmempertahankanproyekperbaikandalamperiodetertentu. • MeningkatkanPendapatanBiasanyameliputikeuanganmanapunmanfaatdaripercepatanproduksidarimeningkatkankeandalansistemdanberasaldarimengurangiwaktusiklusproyek modal. • Menghindari ModalKeuanganapapunmanfaat yang dapatdiwujudkanolehmenghilangkanataumengurangikebutuhan modal yang diperlukan.

13. TERIMA KASIH