1 / 13

Waktu Respons dan Kecepatan Tampil

Waktu Respons dan Kecepatan Tampil. Materi Pertemuan Ke-7. Pendahuluan. Waktu sangat berharga Sistem yang lambat atau waktu respons yang tidak diharapkan akan menghasilkan: frustasi; kekesalan; kemarahan. Waktu Respons. Definisi :

lloyd
Download Presentation

Waktu Respons dan Kecepatan Tampil

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. WaktuResponsdanKecepatanTampil MateriPertemuan Ke-7

  2. Pendahuluan • Waktu sangat berharga • Sistem yang lambat atau waktu respons yang tidak diharapkan akan menghasilkan: • frustasi; • kekesalan; • kemarahan.

  3. Waktu Respons Definisi : • waktu respons (respons time) : jumlah detik dari saat pemakai memulai aktivitas (misalnya dengan menekan tombol enter atau tombol mouse) sampai komputer menampilkan hasilnya di display atau printer • waktu pemakai berpikir (user think time) : jumlah detik yang diperlukan pemakai untuk berpikir sebelum memasukkan perintah berikutnya

  4. Model sederhana bagi waktu respons sistem dan waktu pemakai berpikir

  5. Model yang realistik dari waktu respon

  6. Pertimbangan bagi Para Desainer • Hal-hal yg berhubungan dgn waktu respon dan kecepatan tampil : • Complex interaction of technical feasibility • cost • Task complexity • User expectation • Speed of task performance • Error rates • Error-handling procedures

  7. Pertimbangan bagi Para Desainer • Hal-hal yg berhubungan dgn waktu respon dan kecepatan tampil : • interaksi kelayakan teknis yang rumit • biaya • kompleksitas tugas (task) • ekspektasi pemakai • kecepatan kinerja tugas • tingkat kesalahan • prosedur penanganan kesalahan

  8. Faktor-faktor lain : • perbedaan kepribadian • waktu pemakaian (siang,malam) • kelelahan • tingkat pengenalan komputer • pengalaman melaksanakan tugas • motivasi

  9. Waktu respon > 15 detik - merusak produktivitas sistem - meningkatkan tingkat error - mengurangi kepuasan Waktu respon < 1 dtk • Lebih disukai • Meningkatkan produktivitas • Meningkatkan tingkat eror u/ tgs yg kompleks

  10. Pedoman Waktu Respons • pemakai lebih menyukai waktu respons yang lebih pendek • waktu respons yang lebih panjang (lebih dari 15 detik) mengganggu • pemakai mengubah cara penggunaan sesuai dengan waktu respons • waktu respons yang lebih pendek menyebabkan waktu pemakai berpikir yang lebih pendek

  11. Lanjutan… • langkah yang lebih cepat meningkatkan produktivitas, tetapi juga meningkatkan tingkat kesalahan • kemudahan perbaikan kesalahan dan waktu perbaikan kesalahan mempengaruhi waktu respons optimal

  12. Lanjutan… • waktu respons harus sesuai dengan tugasnya: • mengetik, menggerakkan kusor, memilih dengan mouse : 50-150 milidetik • tugas sederhana yang sering: < 1 detik • tugas biasa : 2-4 detik • tugas kompleks : 8-12 detik

  13. Lanjutan… • pemakai harus diberitahu mengenai penundaan yang panjang • perbedaan waktu respons yang tidak banyak dapat diterima • penundaan yang tidak diharapkan dapat mengganggu • tes empiris dapat membantu dalam menentukan waktu respons yang sesuai

More Related