Project Architectuur

1. Project Architectuur Frans Manders MPMA fransmanders@yahoo.co.uk

2. Stellingen • Een goed plan van aanpak dat strikt wordt uitgevoerd leidt vrijwel zeker tot succes. • De organisatie stelt de vraag, het project geeft de oplossing. • Een projectleider met een Prince II of IPMA certificering zal een project vrijwel zeker tot een succesvol einde brengen.

3. Een bewezen succesvolle benadering voor de organisatie en uitvoering van complexe ICT gerelateerde projecten. Een filosofie die de klant echt centraal plaatst, zowel bij de benadering van een probleem als de uitvoering van de oplossing. Een breed toepasbare aanpak voor projecten en veranderingsmanagement, als referentiemodel zowel voor klanten als leveranciers. Een werkwijze die situationeel het beste uit mensen, methoden en technieken weet te halen. Wat is Project Architectuur

4. Standish onderzoek 26% projecten mislukt volledig 50% 200-200-50 regel al vijftien jaar dezelfde uitkomsten Achtergrond Oorzaken 1. User Involvement 15.9% 2. Executive Management Support 13.9% 3. Clear Statement of Requirements 13.0% 4. Proper Planning 9.6% 5. Realistic Expectations 8.2% 6. Smaller Project Milestones 7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership 5.3% 9. Clear Vision & Objectives 2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff 2.4% Other 13.9%

5. van Henderson >>> Project Architectuur Business IT Business Scope Technology Scope Extern Administratieve Infrastructuur IT Infrastructuur Intern

6. Project Architectuur Filosofie Plaats de klant altijd centraal, zowel bij de benadering van een vraagstuk als de aanpak. Richt je op de klant zijn kennis, kunde en ervaring, en op oplossingen die voor hem het meeste rendement opleveren.

7. Positionering Hoog Commiment Laag Laag Hoog Toegevoegde Waarde

8. Traditionele Aanpak

9. 1. User Involvement 15.9% 2. Executive Management Support 13.9% 3. Clear Statement of Requirements 13.0% 4. Proper Planning 9.6% 5. Realistic Expectations 8.2% 6. Smaller Project Milestones 7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership 5.3% 9. Clear Vision & Objectives 2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff 2.4% Other 13.9% Waar moet de focus komen te liggen?

10. Bedrijfs- voering Technologie Besturing OMGEVING • besturing • organisatie • kennis management • trends • innovatie • partnerships • differentiatie • produkten & diensten • marktpositie • richting Strategie • modellen • vermogen • programma • communicatie- model • info stroom • kennis ontwikkeling • architectuur • keuzes • principes VORM INHOUD Struktuur • projecten • processen • ervaring • afspraken • procedures • training • standaards • vaardigheden • uitvoering Operatie MIDDELEN

11. Wat is Project Architectuur Aanpak versus methode Organisatie centraal Relatie tussen doelen, omgeving en mogelijkheden Besturingsmodellen Omvang en reikwijdte Programma/Project gericht Interactief Kennisoverdracht Hulpmiddelen Organisatie, advies en ICT hulpmiddelen Modellen Methodieken Voorbeelden Ervaringsgegevens Project Architectuur

12. Case voorbeeld 1 • SAP/Euro implementatie • Wijzigen artikel nummer en interface development • SAP Core Solution • Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen • Geen documentatie • Fixed deadline • 30% te weinig resources • Slechte ervaring met verander trajecten

13. Management Involvement • Inventarisatie • Verandering aspecten toetsen • Aanpak definiëren en toetsen

14. Scope management • Toetsing verander bereidheidafstemming verwachtingen, waar staan we, wat kunnen en willen we • Scope sessie(s) • Toetsing vermogen organisatievermogen organisatie en individuen, sterkte/zwakte analyse • Toetsing aanpakherkenning, vertrouwen, bewustwording

15. Vermogen om te veranderen Druk om te veranderen Duidelijkevisie Eerste uitvoerbarestappen Capaciteitom te veranderen Veranderen + + + = Onderaan het stapeltje  Snelle start zonder grip = Valse start, goed geluk = Frustratie, tegenwerking 

16. Aanpak, strategie • Middle management betrokkenheidspelletjes, voorbeelden, interactieve sessies • Aanpak vertalen in houding, gedrag, afspraken en voorbeeldenherkenning, bewustwording, eigen-kaders en voorbeelden • Change “bewustzijn” en tempo afstemmensynchronisatie, proces-belang, impact • Restricties en randvoorwaardenvan buiten naar binnen redeneren

17. Project Definitie • Plan van Aanpakvan binnen naar buiten maar het moet wel passen • Milestones en Planningverwachtingen • Project Organisatie

18. Project Management • Besluitvorming en afstemmingprincipes, optimalisatie • Sturing en begeleidingonderdeel van dagelijkse werkzaamheden, binnen de organisatie • Impact van buiten naar binnen, interactie tussen doel en middelen • Verankeringownership

19. Case voorbeeld 2 • Ziekenhuis • Introductie nieuwe infrastructuur • Grootschalige wijzigingen in de organisatie structuur • Grip op financiële rapportage en control • Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen • ICT heeft geen eigen gezicht en probeert de eisen en wensen zo goed als mogelijk in te vullen

20. Aandachtgebieden Formele Eisen en wensen Technologie Besturing en Planvorming BELEID I&A Rapportage Visie Ziekenhuis Beleidsplan Bestuurlijk Model Technologie Plan Richten Taken en Informatiebeleid richting gevend Missie verantwoordelijkheden Doelen (meetbaar) Kaderbrief Comm .Plan Beheerplan ICT Projecten Plan Inrichten Sturing IT Architectuur Aanpak (plannen) Draagvlak Blauwdruk Actie Plan Techniek Huidige situatie Organisatie, Functionaliteit, Scope Principes UITVOERING Aanpak COMMUNICATIE COMMUNICATIE Normen Fasering Standaards Fasering Verrichten Werkwijze Plan van Aanpak, Goedkeuring Uitvoering Risk Management Plan Change Mngmt Beheer Project & Uitvoering Info Support Regulier Besturing Management Verantwoordelijkheden: IT afdelingen Besliscriteria: Denkmodel voor Besturing en Besluitvorming van de ICT

21. Focus Q ?™ F t  $

22. Bedrijfs- voering Technologie Besturing OMGEVING • besturing • organisatie • kennis management • trends • innovatie • partnerships • differentiatie • produkten & diensten • marktpositie • richting Strategie • modellen • vermogen • programma • communicatie- model • info stroom • kennis ontwikkeling • architectuur • keuzes • principes VORM INHOUD Struktuur • projecten • processen • ervaring • afspraken • procedures • training • standaards • vaardigheden • uitvoering Operatie MIDDELEN

23. ?

24. De Tien Geboden voor de Project Architect • Luisteren en Leren:Klanten waarderen het als je hun omgeving en business goed leert kennen voordat je hen iets verkoopt.Diplomatiek Sturen:In vrijwel alle gevallen betaalt de klant niet alleen voor diensten maar ook voor een gemotiveerd persoon die hem helpt zijn richting te bepalen.Vakkennis:Wees een expert op je eigen gebied. Werk samen met andere experts om je eigen kennis te verbreden.Ervaring:Kapitaliseer op het werk dat je eerder hebt uitgevoerd. Gebruik de ervaringen uit andere omgevingen om jezelf te ondersteunen en om een zo hoog mogelijke service bieden.Markt Bewustzijn:Zorg voor een brede kijk op ICT oplossingen in het algemeen en toets je eigen aanpak en kennis voortdurend.Business Gevoel:Wees jezelf bewust van de impact die je adviezen en aanpak hebben op een organisatie. De klant zijn voordelen hebben altijd de hoogste prioriteit.Manage Acceptatie:Zorg voor een voortdurende interactie met je klant tijdens de ontwikkeling van je plannen. Stel je eerlijk en kwetsbaar op en wees bereid de uitgangspunten en aanpak ter discussie te stellen om het beste resultaat te verkrijgen.Zoek het niet in extremen:Zoek een “Gezond verstand oplossing” en toets het aan de klant omgeving. De ICT hypes en je persoonlijke voorkeur zijn niet altijd de beste oplossingen. Wees open minded.Zoek het optimum:Als een oplossing te duur of te complex is, kies dan die elementen die het meeste effect sorteren en de minste impact veroorzaken. (80/20).Duurzame oplossingen:Gebruik de klant zijn kennis, kunde en ervaring. Investeer niet in zaken die een twijfelachtig rendement opleveren voor een klant.