Kort til handling - psykisk arbejdsmiljø i sygeplejen

1. Kort til handling - psykisk arbejdsmiljø i sygeplejen Præsentation af dialogværktøjet Målgruppe: sygeplejersker (arbejdspladsniveau)

2. formål • At skabe et fælles ”professionelt” arbejdsmiljøsprog i gruppen, der beskriver det psykiske arbejdsmiljø • At drøfte idéer til tiltag, der kan forbedre det psykiske arbejdsmiljø ved behov herfor.

3. ”Kort til handling” Værktøjets titel er dobbelttydigt og skal signalere at: 1. Der er kort vej til handling – også når vi taler om det psykiske arbejdsmiljø! 2. Der er tale om nogle (fysiske) kort som kan igangsætte en dialog, der gerne skal munde ud i handlinger til forbedring af det psykiske arbejdsmiljø.

4. Arbejdsmiljøsprog Jeg kommer hos en borger der har et stort alkoholforbrug, og som ofte er påvirket og ubehagelig overfor mig. Jeg er nogen gange utryg ved, at vi kun er en sygeplejersker, når vi skal på besøg, fordi…. Da jeg mødte i min aftenvagt var der overbelægning ,og vi manglede to sygeplejersker! Så vi løb meget stærkt hele eftermiddagen og havde ikke tid til at holde vores pause. Jeg er ked af den behandling Hr. Hansen fik, fordi vi ikke…….. Jeg er nervøs for at lave fejl, når jeg doserer medicin på grund af de mange forstyrrelser hele tiden. Sidst var der ……

5. Arbejdsmiljøsprog • Emotionelle krav • Forudsigelighed • Krav om at skjule følelser Jeg kommer hos en borger der har et stort alkoholforbrug, og som ofte er påvirket og ubehagelig overfor mig. Jeg er nogen gange utryg ved at vi kun er en sygeplejersker, når vi skal på besøg, fordi…. Da jeg mødte i min aftenvagt var der overbelægning ,og vi manglede to sygeplejersker! Så vi løb meget stærkt hele eftermiddagen og havde ikke tid til at holde vores pause. Jeg er ked af den behandling Hr. Hansen fik, fordi vi ikke…….. Jeg er nervøs for at lave fejl, når jeg doserer medicin på grund af de mange forstyrrelser hele tiden. Sidst var der …… • Kvantitative krav • Forudsigelighed • Mening i arbejdet • Kognitive krav • Indflydelse i arbejdet

6. Hvad kan værktøjet bruges til? • Igangsætte og strukturere sygeplejerskers dialoger om sammenhænge mellem sygeplejefagligt arbejde og arbejdsmiljø • Undersøge arbejdsmiljøindholdet i dialoger om den sygeplejefaglige praksis – og skabe grundlag for et fælles ”professionelt” arbejdsmiljøsprog • Formulere forslag til handlinger, som kan forbedre sygeplejerskers psykiske arbejdsmiljø

7. Centrale dimensioner i det psykiske arbejdsmiljø Omdrejningspunktet i værktøjet er 12 centrale dimensioner i sygeplejerskernes psykiske arbejdsmiljø koncentreret omkring: • Forhold der udspringer af selve arbejdet (arbejdets karakter) • Måden arbejdet er organisering • Samspillet/relationerne mellem mennesker

8. De 12 dimensioner • Kvantitative krav • Kognitive krav • Emotionelle krav • Krav om at skjule følelser • Indflydelse i arbejdet • Mening i arbejdet • Forudsigelighed • Rolleklarhed • Rollekonflikter • Social støtte i arbejdet • Feedback • Socialt fællesskab

9. Elementer i dialogværktøjet Værktøjet ”Kort til handling” består af : Et hæfte, 12 kort med beskrivelser af dimensionerne, 10 oversigtskort til deltagerne, en film, et dialoghjul – anbefales til dialoger i mindre grupper (op til 10 deltagere)

10. Dialogværktøjet – afprøvning Filmeksemplet ”Travl” – en fælles læringscase - drøftelse af dimensioner og handlinger

11. Rammer, roller og opgaver Rammer Max 10 deltagere 30-60 minutter Uforstyrret ”rum” Fotokopier af notatark til alle deltager (bagerst i hæftet) Bord til rådighed som kan placeres mellem deltagerne Roller og opgaver Interveiwer vælges som • Støtter fortælleren i at folde sin historie ud • Holde tiden • Sikre at deltagerne får identificeret dimensionerne i casen og drøftet idéer til handlinger

12. Dialogværktøjet – trin for trin • Alle får et eksemplar af oversigtskortet ”helt kort” og læser det igennem • Dialoghjulet foldes ud på bordet, så alle kan se det • De 12 dialogkort lægges ud på bordet med tekstsiden nedad • En deltager fortæller om en konkret arbejdssituation (5-10 minutter). Interviewer kan understøtte fortællingen med spørgsmål. • De øvrige deltagerne lytter og forholder sig til, hvilke dimensioner der er i spil i casen - deltagerne må gerne tage et dialogkort op for at læse mere om det eller for at placere det på dialoghjulet.

13. Dialogværktøjet – trin for trin 6. Når fortællingen er færdig, diskuteres arbejdsmiljøindholdet i casen med afsæt i spørgsmålene i dialogkortene (15 minutter)- interviewer kvalificerer drøftelsen med udgangspunkt i beskrivelsen af dimensionerne i hæftet • Deltagerne drøfter hvilke handlinger casens arbejdsmiljøindhold giver anledning til (20 minutter) • Det aftales hvem der herefter gør hvad , herunder hvem der følger op på eventuelle beslutninger (aftalerne nedskrives eventuelt)

14. Evaluering – vurdering af værktøjets anvendelighed Hvad er jeres vurdering af værktøjets anvendelighed ift: - at opnå kendskab til indholdet i de enkelte dimensioner i det psykiske arbejdsmiljø og derved få et fælles grundlag for et ”professionelt” arbejdsmiljøsprog? - at få øje på sammenhænge mellem faglige snakke og dimensioner i det psykiske arbejdsmiljø? • at opnå et fælles ”professionelt” arbejdsmiljøsprog? • at skabe handlinger på arbejdspladsen? Hvordan vurderer I sværheds-/lethedsgraden ift. at kunne bruge værktøjet? Har I forslag til i hvilke sammenhænge værktøjet kan bruges?