180 likes | 318 Views
Officiële opening virtueel bureau Integriteit Vlaamse overheid. 15 maart 2012 auditorium Maria Baers. Over het paradoxale van integriteit. Wim Vandekerckhove docent en onderzoeker, University of Greenwich Business School, Londen. Drie paradoxen : Het probleem is dat er geen probleem is.
E N D
Officiële opening virtueel bureau Integriteit Vlaamse overheid 15 maart 2012auditorium Maria Baers
Over het paradoxale van integriteit Wim Vandekerckhove docent en onderzoeker, University of Greenwich Business School, Londen
Drieparadoxen: • Het probleem is datergeenprobleem is. • Liefstdatwat we het liefstniethebben. • Het nodigewerktenkelals het nietnodig is. • cynismemaaktplaatsvoormoed • Moedigspreken (klokkenluiden) • Virtueel Bureau Integriteit
Het klokkenluiderdilemma is dood, langleve het klokkenluiderdilemma.
Klokkenluiderdilemma: zwijgen of boeten • gebeurtvakerdan we denken • vaakwelsuccesvol (VS, Australië, Noorwegen) • Intern werkt, extern niet Klokkenluiden is een process • nieuw dilemma op managementvlak • hoe reageren ? Moedigespreker – Moedigeluisteraar
klokkenluidencyclus (Vandekerckhove & Tsahuridu 2010) wangedrag melden Beantwoorden melding (c) Wim Vandekerckhove March 2011
Moedigesprekersverkiezenanoniemekanalen, maar die zijnnefastvoor de spreker.
Ongeachtcultuur(Park et al 2008): intern, formeel, en anoniem ? Succesvolbetekentookdatwanpraktijkstopt Bestebescherming ? Minder moednodig?
Succesvolklokkenluiden Veilig ? Effectief ? Anoniememeldingenzijn minder geloofwaardig (Hunton & Rose 2011) Men kan het raden Anderenervarenrepresailles (PCaW 2011) Minder middelenvooronderzoekanoniememeldingen Je hebt het reeds aananderenverteld
(Rains & Scott 2007) Anonimiteit in gradaties Perceptie van anonimiteitverschilt: spreker - luisteraar Wens Identiteitachterhalen Mogelijkheid Identiteitachterhalen
Klokkenluiderprocedureswerkenenkel in organisaties die zenietnodighebben.
Klokkenluiderprocedure Vroegecorrectie: weinigmoeite Implementatierisico Noodzakelijkevoorwaardenmbtcultuur
Duidelijkheid Vertrouwen Noodzakelijke voorwaarden organisatiecultuur Haalbaarheid Als je hiergoed zit Heb je’tnietnodig Ondersteuning Interne transparantie Bereidheid tot discussie Bereidheid tot sancties
Evans 2008 Loyens 2011 Groep LaagHoog • Fatalisme • Anoniem • Wantrouwen Hiërarchie -Gedragscode -Formele procedure -Rolvoorschrift Rigiditeit LaagHoog Individualisme -Beloning -Perceptie neg. cons. Egalitair -Open discussie
Het klokkenluiderdilemma is dood, langleve het klokkenluiderdilemma. VBI: centraliserenoor (uniekmeldpunt) en intervisieluisteraars Moedigesprekersverkiezenanoniemekanalen, maar die zijnnefastvoor de spreker. VBI: beheersen van drangidentiteitsprekertekennen Klokkenluiderprocedureswerkenenkel in organisaties die zenietnodighebben. VBI: opnieuwvernieuwen?
Referenties • Evans, A. (2008). Dealing with dissent: whistleblowing, egalitarianism, and the republic of the firm. Innovation: the European Journal of Social Science Research 21(3), 267-279. • Hunton, J E & Rose, J M (2011). ‘Effects of Anonymous Whistle-Blowing and Perceived Reputation Threats on Investigations of Whistle-Blowing Allegations by Audit Committee Members’, Journal of Management Studies 48:1, 75-98. • Loyens, K. (2011). Towards a custom-made whistleblowing policy. Using grid-group cultural theory to match policy measures to different styles of peer reporting. Paper presented at the EBEN Annual Conference, Antwerp. • Park, H, Blenkinsopp, J, Oktem, M & Omurgonulsen, U (2008). ‘Cultural Orientation and Attitudes Toward Different Forms of Whistleblowing: A Comparison of South Korea, Turkey, and the U.K.’ Journal of Business Ethics, 82(4), 929-939. • Public Concern at Work (2011). Personal Communication. • Rains, SA & Scott, CR (2007). ‘To Identify or Not to Identify: A Theoretical Model of Receiver Responses to Anonymous Communication.’ Communication Theory 17, 61–91. • Vandekerckhove, W & Tsahuridu, E E (2010). ‘Next please!, or why we should focus our research on the whistle-receiver instead of the whistle-blower’. Paper presented at ICAP 2010, Melbourne, July 2010.