La tournée d’observation des lieux de travail

1. La tournée d’observationdes lieux de travail Pourquoi ? Comment ? Exemples et références

2. Les objectifs de la présentation • Comprendre à quoi peut servir la tournée d’observation • Voir comment elle s’intègre dans un plan de prévention complet • Apprendre à la faire

3. CHAPITRE 1 Se préparerà la tournée d’observation

4. Pourquoi faire une tournée d’observation • Activité essentielle à la prévention • Apporte une vision globale santé et sécuritésur l’ensemble des lieux de travail • Alimente les activités de prévention de l’entreprise • Elle permet d’identifier • les situations dangereuses • les situations non conformes à la réglementation • les pratiques « non idéales »

5. S I N A A T G I O R O N Pourquoi faire une tournée d’observation • Les correctifs apportés réduisent les risques de lésions professionnelles • On peut agir sur 3 des 6 composantes du travail (lieu de travail, outils - équipements et tâches) AccidentComposantes du travail + Perturbation = Conséquencesdu travail • Pertes de vie • Blessures mineures oumajeures • Dommages matériels • mineurs ou majeurs • Aucune blessure et • aucun dommage   matériel Lieu detravail Tâche Événementimprévuet soudain Individu Moment Outils Équipements

6. Les prérequis de la direction • L’implication active à toutes les étapes • Soutenir les observateurs désignés • Prévoir le temps de libération des observateurs • Fournir les ressources nécessaires • Fournir les documents de référence • Documentation technique des appareils • Rapports d’inspection • Listes de participants aux sessions de formation et aux autoformations

7. Les prérequis de la direction • L’implication active à toutes les étapes Lorsqu’on fait la tournée… • Annoncer aux travailleurs qu’on va faire la tournée d’observation des lieux • Solliciter la collaboration des travailleurs • identification des bris et des situations non sécuritaires • collaborer avec les observateurs • Faire un suivi des points non conformes • Agir concrètement :établir des échéanciers… • L’inaction découragera les observateurs… • et l’ensemble du personnel

8. Les prérequis des observateurs • Membres ou non du comité de santé et de sécurité • Les connaissances requises • Les risques des métiers • connaissance technique générale • des tâches exécutées • des équipements • La santé et la sécurité du travail • intérêt en santé et en sécurité Ex. : le principe de prévention, le SIMDUT… • lecture des documents de soutien • document Références réglementaires et techniques • au besoin, manuels techniques des appareils

9. Les prérequis des observateurs • Les aptitudes gagnantes • Rigueur, jugement, esprit critique • Curiosité et esprit d’initiative • Objectivité • L’attitude • Poser des questions ouvertes • L’objectif : • Identifier les problèmes aux équipements, à l’entretien, à la formation… • Ce n’est pas d’accuser des gens!

10. Le rôle des observateurs • Vérifier la conformité des lieux, des outils et des équipements de travail • À l’aide d’une liste de vérification • En consultant des documents de référence Ressources internes et externes • En effectuant des mesures et des vérifications de conformité • Vérifier la conformité des méthodes de travail et de la formation des travailleurs • Consultation des travailleurs des documents de référence internes • Consultation de ressources externes Compagnies d’installation et d’entretien des équipements, Auto Prévention…

11. Quelques conseils pour effectuer une tournée efficace • Avant d’effectuer une tournée • Consulter la section autoprevention.qc.ca/observation • Télécharger les documents de soutien • Fiche d’observation pour la tournée annuelleouFiche d’observation pour la tournée mensuelle • Document Références réglementaires et techniques • Consulter la section Comment faire En développement pour 2013

12. Quelques conseils pour effectuer une tournée efficace • Effectuer la première tournée d’observation à deux observateurs • Équipe de deux travailleurs, ou équipe avec un travailleur et un responsable technique • Favorise les échanges et les questionnements • L’un consulte et lit le document de référence,l’autre note les points sur la fiche d’observation • Prévoir le temps nécessaire • Prévoir au moins ½ journée pour la première tournée d’observation • La réaliser préférablement en 2 périodes • Blocs de 60 – 90 minutes • Continuer une autre journée lorsque la fatigue se manifeste

13. Quelques conseils pour effectuer une tournée efficace • Réaliser la tournée pendant les heures de travail • Observer les pratiques de travail Lorsque les pratiques semblent « non idéales », se demander pourquoi :il y a peut-être une bonne raison malgré tout ; c’est peut-être aussi à cause d’un bris d’équipement… • Consulter les travailleurs • pour comprendre les méthodes de travail • pour vérifier leurs connaissances en santé et en sécurité Ex. : SIMDUT, utilisation des dispositifs de sécurité… • REMARQUES Il est important d’aller voir les situations de travail Ne pas se fier à sa mémoire, car le milieu est changeant.

14. Quelques conseils pour effectuer une tournée efficace • Réaliser la tournée pendant les heures de travail • Les accessoires nécessaires Surtout pour la tournée annuelle… • Surface d’écriture (tablette à pince) • Crayon, surligneur • Ruban à mesurer • Appareil photo • pour discussions ultérieures avec des experts • pour expliquer les observations au comité de santé et de sécurité • Équipement facultatif • escabeau • jauge de pression • luxmètre…

15. Quelques conseils pour effectuer une tournée efficace • Pour les tournées suivantes Tournées d’observation annuelles • Peuvent se faire à deux ou par une seule personne expérimentée Tournées d’observation mensuelles (ou bimestrielles) • Peuvent aisément se faire par une seule personne expérimentée

16. Faire le suivi • Après la tournée, compléter les points en suspens • Consulter des ressources externes pour répondre définitivement à toutes les questions qui n’ont pas pu être répondues sur le terrain • Ressources disponibles • Auto Prévention • Site internet : autoprevention.qc.ca • Soutien à la clientèle : 800 363-2344 poste 221 • Conseiller de votre région : 800 363-2344 et autoprevention.qc.ca/contacts • CSST • Site internet : csst.qc.ca • Centre de documentation : centredoc.csst.qc.ca • Inspecteur de votre région • Autres ressources • le service de prévention des incendies de votre localité • le Centre de santé et des services sociaux de votre région (maladies professionnelles)

17. Faire le suivi • Transmettre la fiche d’observation aux personnes qui assureront le suivi Ex. : Responsable du comité, directeur du service… • Se tenir informé et prêt pour les tournées subséquentes On recommandede faire une tournée d’observationavant chaque réunion du comité de santé et de sécurité du travail

18. Les retombées positives d’un suivi rigoureux • Agir suite à la tournée d’inspection, c’est… • Réduire les risques de lésions • Améliorer la qualité de vie au travail • Améliorer les relations de travail • Éviter les avis de dérogation et les amendes de la CSST • Assurer une bonne rétention du personnel

19. CHAPITRE 2 Questions d’entraînement Quelques exemples de situations

20. Quelques exemples de situation • Pour chaque situation • Dites si elle est conforme ou non conforme • Indiquez quels sont les points non conformeset ce qui devrait être fait pour améliorer la situation

21. L’environnementde travail Bouteille non attachée Grillage de protection absent Identification SIMDUT(et TMD) absentes Encombrement des lieux Cordons électriques enfargeants

22. L’environnementde travail Tube fluorescent brisé(protection de la fixture souhaitable) Chiffons souillésà jeter dans une poubelle métallique fermée Tenue des lieux déficiente :– accès difficile– équilibre instable

23. L’environnementde travail La chaîne attache trop de bouteilles à la fois et n’empêche pas leur chute. Il serait préférable de les attacher une à la fois ou par groupe de 2

24. L’environnementde travail Crochet utile ? Ça dépend ! Le porte-boyau l’écrase et aide à le briser.Utiliser une demi-roue Extincteur non dégagé et non accessible. Boîte électrique non dégagéeBois près de la boîte

25. L’environnementde travail La poubelle pour chiffons souillés a perdu son couvercle ! Tenue des lieux dans l’ensemble très bonne

26. Les outilsLes machines Fiche de mise à la terre arrachée ou coupée ! Les réparations doivent être de la même qualité que l’originale.

27. Les outilsLes machines Dispositifs de protection mal ajustés Raclette devant le touret

28. Les outilsLes machines Tour non protégé (voir la fiche sécurité des machines) Tour non ventilé

29. Les outilsLes machines Port de gants de nitrile recommandé Devrait-on utiliser une autre méthode de travail ?Ex.: nettoyage avec un produit plus écologique

30. Les outilsLes machines Champignon assez gros sur la tête du poinçon Est-ce la bonne méthode de travail ?Y a-t-il risque de dérapage ?

31. L’entreposage L’entreposage sur étagères est bien fait…sauf pour le dégagement des gicleurs L’entreposage devant présente des problèmes :– fûts de 20 L empêchant l’accès à la 1re étagère– empilages de boîtes qui dépasse la capacité des boîtes– manque de stabilité de certaines piles– allées étroites (moins de 600 mm)

32. L’esthétique L’équilibre est instable– entonnoir instable– boyaux qui nuisent au transvasage Encombrement des lieux Protection personnelle (selon le produit) :– lunettes de sécurité et gants de nitrile– peut-être écran facial, vêtements…– Où est l’étiquette SIMDUT ?

33. La mécaniqueautomobile Enlever la glace (ou la laisser fondre)avant de soulever le véhicule

34. La mécaniqueautomobile

35. La mécaniqueautomobile Les gaz d’échappement doivent être évacuéspar un système d’extraction. Le tuyau dans la porte est un système passif et il y a des fuites qui laissent échapper le CO dans l’atelier

36. La mécaniqueautomobile Utiliser plutôt un pousse-voiture

37. La carrosserie Protection personnelle recommandée :– masque à poussière N-95– gants minces en nitrile Enlever la guenille dans la poche arrière (irritation de la peau) Fermer les contenantsLes produits sur l’établi sont-ils nécessaires ?

38. L’entretien et la vérificationdes équipements Méthode de cadenassage           Air comprimé           Électricité • Le cadenassagede l’équilibreuse Sources d’énergie :air • électricité Le cordon d’alimentation pourrait être branché ailleurs ! –> Cadenassage non efficace

39. CHAPITRE 3 Le soutien en ligne À venir àautoprevention.qc.ca/observation

40. Le soutien en ligne • Auto Prévention développera des guides pour vous aider à bien observer votre environnement de travail • Selon le cas : • Fiches techniques • Vidéos ou pages expliquant quoi faire Cette section sera développée selon les besoins exprimés par notre clientèle

41. Merci