III Jornadas sobre el Espacio Europeo de Educación Superior: “Avanzando hacia Bolonia”

1. III Jornadas sobre el Espacio Europeo de Educación Superior: “Avanzando hacia Bolonia” Mesa Redonda: Universidades y Empleo en la Región de Murcia ENCARNA GUIRAO JARA DIRECTORA RECURSOS HUMANOS HERO ESPAÑA, S.A. Universidad de Murcia, 8 de Mayo de 2008

2. Situación de Hero España, S.A. • 1922: Establecimiento de Hero Alcantarilla, S.A. EMPRESA CONSERVERA - PLANTILLA MEDIA: 42 - FACTURACION: 3.600€ • 1980: EMPRESA DE ALIMENTACION - PLANTILLA MEDIA: 272 - FACTURACION: 8 Mill.€ • 2007: EMPRESA DE NUTRICION - PLANTILLA MEDIA: 984 - FACTURACION: 216 Mill.€

3. El desarrollo profesional AYER • Las organizaciones asumían la responsabilidad sobre la continuidad de sus empleados • El desarrollo profesional era un proceso estable y previsible • La carrera era un trayecto en una única línea o función • El concepto de lealtad implicaba la adhesión incondicional a una organización OTROS DECIDEN SOBRE MI

4. El desarrollo profesional HOY • Las organizaciones no garantizan la estabilidad en el empleo. • La “carrera” es un proceso inestable y flexible • Tengo a mi alcance diversas líneas y posibilidades de y desarrollo • Lealtad compartida SOY ACTOR Y RESPONSABLE DE MI PROPIO DESARROLLO

5. Empresa HOY Las empresas tienen que tener en cuenta: - Las personas inquietas, con amplias miras, no solo viven por el trabajo, sino también por lograr equilibrio entre: vida familiar – vida personal – vida laboral

6. Empresa HOY Alta Rotación: Se deberá aprovechar al máximo el rendimiento, potencial, generando puestos de trabajo con proyección. Las empresas empáticas y con capacidad de canalizar la realización personal en el trabajo al tiempo, potenciar la realización personal más allá del trabajo = RETENCION DE LOS MEJORES. Compromiso mutuo, simbiótico. La empresa se desarrolla en la medida que sus empleados se desarrollen y se proyecten

7. Empresa HOY - Flexibilidad El mejor talento para la Empresa: titulados universitarios y técnicos con vocación internacional, capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente, habilidades de comunicación, idiomas y los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar su puesto. Las empresas deben valorar por encima de todo la iniciativa y las ganas de aprender. La mejor Empresa para los candidatos: Puesto con un proyecto interesante, en el que incluyen las posibilidades de desarrollo de carrera y la formación, un entorno de trabajo flexible y un posicionamiento salarial.

8. ¿Dónde hay empleo? Según encuesta de Expansión & Empleo a diversas empresas de RRHH, señalan los sectores y puestos más demandados: • Adecco: Banca, nuevas tecnologías de la información y sector sanitario • Randstad: Hostelería, comercio, logística, banca, seguros, alimentación, metal y química. • Human: Financiero e industrial, dentro de este último destacan los puestos de energías renovables, medio ambiente, sistemas y construcción. • Manpower: Banca, construcción, telecomunicaciones y seguros (mandos intermedios y directivos). Telecomunic., finanzas, energía e industria (técnicos) • Start People: Industria, logística, industria auxiliar de automoción y servicios. • Unique: Seguros, banca, call centers, logística y consultoría.

9. Se buscan profesionales versátiles Estadísticas de Consultoras de RRHH y Dptos. de selección: falta de profesionales De salud, ingeniería, tecnologías, ingeniería renovable. Esto haría pensar que las empresas contratarán al joven que reúna los requisitos solo de formación, pero no es así. Las compañías tienen otras peticiones que tienen que ver con: LAS ACTITUDES Y EL COMPROMISO: Mezcla de flexibilidad, autoconfianza, orientación al logro y al cliente, alienación con los objetivos corporativos, iniciativa y mucha empatía. Rentabilidad de los Proyectos

10. Atracción del Talento Valoración del empleado respecto a la compañía : • La cultura Corporativa • Valores de la Compañía A tener en cuenta por las empresas: • Demografía baja • Exigencias del candidato cambiantes • Situación de pleno empleo técnico Trabajo ideal: • Buenos Jefes • Buen ambiente • Tareas estimulantes

11. Criterios para gestionar la carrera profesional • Curiosidad, flexibilidad y aprendizaje permanente. • Actitud realista ante los objetivos y motivaciones personales y profesionales. • Coherencia con las propias capacidades. • Buen comunicador. Orientación al Cliente - MERCADO • Compromiso con la organización y a su equipo directivo.

12. ¿Hacia dónde va el/la Talento español? Estudios de actitudes de los jóvenes hacia el trabajo: Informe de People Matters, patrocinado por Flexiplan del grupo Eulen sobre “La actitud de los jóvenes españoles hacía la empresa y el trabajo”. Más de 1800 jóvenes encuestados, de 18 a 30 años. • Los principales motivaciones para atraer a jóvenes que se desprenden del citado estudio son: • La fuerza e Imagen de marca • Buen ambiente laboral y flexibilidad • Salarios atractivos • Solidez y seguridad • Planes de carrera y desarrollo • Proyectos y puestos atractivos Los sectores mas atractivos: Público, Servicios, Turismo, Comunicaciones, Alta Tecnología, Automoción, Farmacéutico.

13. Gestión del Talento Hero España, S.A. Evaluación de puestos Evaluación del Potencial Selección y Contratación POSICIONES = COMPETENCIAS = PERSONAS = Formación y Desarrollo Plan de Carrera y Sucesión TALENTOS Remuneración Responsabilidad social Evaluación del desempeño a través de Feedback 360º Mejora de Resultados a través de las Personas

14. Gestión del Talento Hero España, S.A. TITULACION RESPECTO A LA PLANTILLA MEDIA 2007 POR SEXO : 10.05% LICENCIADOS: 56% Mujeres 44% Hombres 9% DIPLOMADOS: 34% Mujeres 66% Hombres 36% FP-BUP-COU: 48% Mujeres 52% Hombres Procedimiento de Selección • BASE DE DATOS DE HERO • PAGINA WEB DE LA EMPRESA • TABLON DE ANUNCIOS INTERNO • CONSULTORÍAS • OFICINAS DE EMPLEO • CENTRO DE FORMACIÓN • ANUNCIOS EN PRENSA, INTERNET • ALUMNOS/AS EN PRACTICAS = COIE: Mayor Selección y proyección a otros. RECLUTAMIENTO EXTERNO O INTERNO DE CANDIDATOS/AS DE UNIVERSIDAD FUENTES • SELECCIÓN DEL CANDIDATO IDONEO • CONTRATACION • INCORPORACION • SOCIALIZACION DEL NUEVO TRABAJADOR/A • ENTREVISTAS • TEST DE APTITUD, PSICOTECNICOS Y PERSONALIDAD • PRUEBAS TECNICAS ANALISIS DE CANDIDATOS/AS SEGÚN EL PERFIL SOLICITADO PARA EL PUESTO

15. Gestión del Talento Hero España, S.A. Política de Gestión del Talento: - Transmisión de Valores de la Compañía: - Estar por encima los valores comunes frente a los individuales y al mismo tiempo visión y capacidad de comprensión, orientado a la: SATISFACCION DEL CLIENTE. - Facilitar un entorno seguro y estable, para lograr la satisfacción de las PERSONAS en la Organización. - Con la implantación en la estrategia empresarial, del cuidado de la MARCA HERO, desarrollando su potencial. - Con iniciativa e innovación, COMPROMISO Y CONFIANZA, con acciones eficaces, rápidas, flexibles y precisas. - Fomentar clima laboral con sistemas de flexibilidad y conciliación de la vida personal y profesional. - Sistemas Retributivos y Compensación, competitivos con el mercado y justicia equitativa interna avalados por la Valoración de puestos .

16. COMPETENCIAS A TENER EN CUENTA Gestión de las Personas Perfiles demandados 2007-2008 CONTROL-GESTION MARKETING COMERCIAL EXPORTACION MARK. INTERNAL. COMPRAS Lic. Económicas, Empresariales, ADE, etc. Master: MBA, Dir. Comercial, Marketing, Comercio Exterior, Mark. Internacional, Finanzas, Proyectos Mentalidad Internacional Dominio Ingles Movilidad Cap. Gestión de Proyectos Transversales Formación Generalista CENTRO DE EXCELENCIA DE NUTRICION INFANTIL Farmacia, Biología, Veterinaria, Tecnología de Alimentos

17. Gestión del Talento Hero España, S.A. Política de Gestión del Talento: • Apostar por la Promoción interna según criterios contrastados y fiables como herramienta de motivación. • Valorar y premiarla disposición al aprendizaje y al trabajo en equipo. • Valorar el conocimiento científico y técnico, procurando también que pueda existir carreras profesionales horizontales, para evitar la fuga de conocimiento. • Dotar de medios para un Desarrollo profesional continua y medios materiales de trabajo competitivos. • Mantener unaComunicación Interna fluida y transparente. • Retribución Competitiva. Reconocer a los Mejores.

18. Gestión del Talento Hero España, S.A. Valoración del Desempeño COMPETENCIAS GENERALES COMPETENCIAS DE DESARROLLO • ANALISIS ESTRATEGICO: • GESTIÓN DE RECURSOS: • LIDERAZGO: • COMUNICACIÓN: • COMPRENSIÓN INTERPERSONAL Y TRANSVERSAL: • FLEXIBILIDAD: • MENTALIDAD INTERNACIONAL: • DISPOSICION AL APRENDIZAJE • RENDIMIENTO • RESPONSABILIDAD • IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA = COMPROMISO • AUTOMOTIVACIÓN • ORIENTACIÓN AL CLIENTE

19. Gestión Profesional Historial ¿Hacia Dónde voy? Análisis de la situación Profesional Mercado Laboral Competencias y motivaciones Áreas susceptibles de desarrollo Debemos ser conscientes de que somos los únicos responsables de la gestión de nuestra propia carrera profesional