1 / 16

Izvori profesionalnog stresa i sagorijevanja pomagača

Izvori profesionalnog stresa i sagorijevanja pomagača. Socijalni rad s pojedincem Slaven Rajič 4863/I. Uvod Sindrom sagorijevanja je posljedica nerazriješenog i trajnog radnog stresa visokog intenziteta Veza između radnog stresa i sagorijevanja je očigledna. Izvori profesionalnog stresa

macy-cantu
Download Presentation

Izvori profesionalnog stresa i sagorijevanja pomagača

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Izvori profesionalnog stresa i sagorijevanja pomagača Socijalni rad s pojedincem Slaven Rajič 4863/I

  2. Uvod Sindrom sagorijevanja je posljedica nerazriješenog i trajnog radnog stresa visokog intenziteta Veza između radnog stresa i sagorijevanja je očigledna

  3. Izvori profesionalnog stresa Izvori profesionalnog stresa i sagorijevanje pomagača mogu se podijeliti u dvije skupine: -unutarnji -vanjski

  4. Unutarnji izvori stresa To su izvori koji prvenstveno ovise o samim pomagačima, njihovoj ličnosti, prethodnom iskustvu, stilu rada, slici koju imaju o sebi itd.

  5. NEKI OD UZROKA UNUTARNJIH IZVORA 1. Nerealna očekivanja od posla i od sebe koja nadilaze radni realitet 2. Pretjerana identifikacija s ljudima kojima se pomaže i problemima 3. Potreba za stalnom kontrolom situacije 4. Pretjerana vezanost uz posao i osjećaj odgovornosti

  6. 5. Identifikacija s poslom da on postaje glavni sadržaj i smisao života 6. Neprepuštanje posla drugima 7. Pretjerana upornost i tvrdoglavost 8. Slaba organizacija rada 9. Pomanjkanje radnih prioriteta 10. Osjećaj stručne nekompetentnosti

  7. Vanjski izvori Vanjski izvori su izvori koji pretežno imaju izvor izvan pomagača vezan za -radne uvjete -organizaciju rada -uz odnose s drugima unutar organizacije -uz vrstu pomagačkog posla i obilježja ljudi kojima se pomaže

  8. Izvori vezani uz radne uvijete 1. Premalen, neprikladan i neopremljen radni prostor 2. Neodgovarajući mikroklimatski uvjeti 3. Stiješnjenost zbog prevelikog klijenata ili suradnika 4. Pomanjkanje privatnosti i stalna izloženost klijentima 5. Nedostatak mjesta za vođenje povjerljivih razgovora s klijentima

  9. Izvori vezani uz organizaciju rada 1. Svakodnevno predugo vrijeme u izravnom radu s klijentima 2. Vremenski pritisak rokova i nedovoljno vremena za postizanje ciljeva 3. Prevelika odgovornost u odnosu na raspoložive mogućnosti rješavanja problema klijenata 4. Odgovornost bez mogućnosti utjecaja bez kontrole ili moći 5. Premalo suradnika u timu u odnosu na zadatke i očekivanja od organizacije 6. Nepostojanje odmora tijekom radnog dana

  10. 7. Nejasna organizacijska struktura 8. Nejasno definirane uloge-radni zadatci i očekivanja od pomagača 9.Nejasna podjela posla, odgovornosti i preklapanja nadležnosti 10. Nejasno definirana pravila napredovanja, nagrađivanja i korištenje godišnjeg odmora, postojanje privilegija

  11. 11. Nepostojanje sustava za profesionalno osposobljavanje u skladu s promjenjivim potrebama pomagača 12. Nejasna pravila zamjenjivanja odsutnog pomagača i preuzimanje njegovih poslova i odgovornosti 13. Nedostatak vremena i poticaja za redovito sažimanje utisaka o radnim teškoćama koje su suradnici iskusili tijekom rada

  12. Izvori vezani uz odnose s drugima unutar organizacije 1.Psihosocijalna klima organizacije i vrsta uzajamnih odnosa koji se potiču ili onemogućavaju 2. Način odlučivanja i rukovođenja 3. Pomanjkanje jasne filozofije organizacije-vizije, ciljeva i smisla 4. Pomanjkanje povratnih informacija o postignućima i planovima

  13. 5. Zatvorenost organizacije prema vanjskim informacijama i iskustvima-samo međusobno druženje 6. Nepostojanje formalnog sustava profesionalne i osobne podrške među pomagačima 7. Nepoticanje duha zajedništva i pripadnosti timu

  14. Izvori vezani uz vrstu pomagačkog posla i obilježja ljudi kojima se pomaže 1. Velik broj osoba kojima je potrebna stalna intenzivna pomoć jer su trajno u velikoj nevolji ili krizi 2. Puno problema bez zadovoljavajućeg rješenja s malim izgledima za uspješno rješavanje ili s vremenski dalekim i neizvjesnim rješenjem 3. Emocionalno iscrpljivanje zbog stalne svijesti o velikim potrebama klijenata

  15. 4. Jednoličnost problema populacije s kojima se radi 5. Opasnost da klijent pomagača fizički ugrozi ili napadne 6. Sličnost osobnog iskustva pomagača s traumatskim iskustvima klijenata

  16. HVALA!!!

More Related