L ’observatoire national des violences en milieu hospitalier

1. La sécurité face à la violence et à la maltraitance dans les établissements de soins L ’observatoire national des violences en milieu hospitalier Fabienne GUERRIERI D.H.O.S.

2. La Sécurité-Sûreté : un vocable nouveau, visant des lieux jusqu’alors privilégiés, avec une prise de conscience récente au sein des établissements hospitaliers. Avant-propos

3. Ce qui implique :  une connaissance des faits de violence vécus au sein des établissements de santé, une remontée fiable des informations par l’adoption d’un langage commun, en adéquation avec le Code Pénal, une véritable politique de sécurité développée au sein des établissements concernés: agents de sécurité  vecteurs fondamentaux Avant-propos

4. Mais exige une certaine prudence : pas de statistiques exhaustives de l’état des violences à un instant “t” : une utilisation encore lacunaire (logiciel Netsurvey septembre 2005 / 1ère modification avril 2006),  seulement une indication parcellaire du phénomène : comparaison avec l’AP-HP, un recul d’analyse insuffisant à ce jour. Avant-propos

5. L’Observatoire National des Violences Hospitalières : sa création son fonctionnement ses enjeux Avant-propos

6. 1. Sa création circulaire du 15.12.2000 : elle définit les grands axes d’une politique de prévention des situations de violence. le double meurtre de Pau. circulaire du 11.07.2005 relative au recensement des actes de violence dans les établissements hospitaliers. Création

7. Composition : structure interministérielle Ministère de la Défense Ministère de l’Intérieur Ministère de la Justice Ministère de la Santé Préfecture de Police Fédération Hospitalière de France ARHdes représentants du monde hospitalier Création

8. 2. Son fonctionnement Objectifs: développer une bonne connaissance des faits pour adapter la politique de lutte contre la violence. Moyens :  une équipe permanente à la DHOS  un logiciel “Netsurvey” Analyses :  une cartographie des ARH significative  une typologie indicative Fonctionnement

9. Les remontées d’informations par régions (données 2006 - données 2007) 1 694 signalements (1 293 signalements pour les 6 premiers mois de 2006). Statistiques

10. Statistiques

11. Statistiques

12. Typologie des évènements signalés : comparatifs 2006/ 2007 2006 2007

13. Répartition des violences par secteurs concernés - Année 2006 Statistiques

14. Répartition des violences par secteurs concernés - Année 2007 Statistiques

15. Année 2006 Statistiques

16. 6 premiers mois 2007 Statistiques

17. sous-sols, jardins (11.0%) suivis des urgences (8.5%). Statistiques Répartition de la gravité du signalement 

18. Répartition de la gravité du signalement 2006 2007

19. Répartition de la gravité du signalement  2006 2007

20. 3. Les enjeux de l’Observatoire : concilier la culture hospitalière de soins et d’accueil des personnes avec une exigence affirmée de sécurité. redéfinir les flux sur sites : optimisation de l’organisation des établissements et réduction des points de vulnérabilité. limiter l’introduction des objets dangereux et des substances illicites. informer les agents de leurs droits de victime. Enjeux

21. actualiser les règlements intérieurs. rééquilibrer les droits et devoirs des patients et familles. renforcer le partenariat avec les forces de sécurité :  protocole Santé-Sécurité du 12 août 2005  rôle primordial des chargés de sécurité dans son élaboration  dans le lien avec la DHOS. Enjeux

22. Merci !