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Gobierno Electrónico: “Ventanilla Empresa”

Gobierno Electrónico: “Ventanilla Empresa”. Abril 2004. Temario. Objetivos. Trámites implementados. Trámites a Futuro. Objetivos. Gobierno Electrónico: “Establecer nuevas formas de relación Gobierno-Ciudadano-Empresa-Inversionista mediante el uso de TIC”. Ventanilla Empresa:

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Gobierno Electrónico: “Ventanilla Empresa”

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Presentation Transcript

  1. Gobierno Electrónico:“Ventanilla Empresa” Abril 2004

  2. Temario • Objetivos. • Trámites implementados. • Trámites a Futuro.

  3. Objetivos Gobierno Electrónico: “Establecer nuevas formas de relación Gobierno-Ciudadano-Empresa-Inversionista mediante el uso de TIC”. Ventanilla Empresa: “Seleccionar un conjunto determinado de trámites que relacionan a las Empresas con el Estado, con el fin de realizar su simplificación y puesta en línea”.

  4. Trámites Implementados • Constancias • Registro Intermediario Agrícola • Certificados Contratistas – Postulación • Carta de Aviso • Propuesta de Finiquito

  5. USUARIO DT Constancias

  6. Registro Intermediario Agrícola Generación de nuevas responsabilidades: • Usuarios: • Facilitar el tramite ante nosotros. • Dirección: • “Creer” y fiscalizar. • Conocer y administrar eficientemente los registros. • Centralizar la información

  7. USUARIO DT Registro Intermediario Agrícola

  8. Certificados Contratistas • Beneficios Usuario • Proceso Transparente para el Usuario. • Tiempo de obtención de Certificado depende del usuario. • Desaparecen actores que retardan el proceso. • Múltiples Medios de Pago. • Beneficios DT • Recaudación de ingresos en 3 días. • Conocimiento del Origen del Ingreso.

  9. (3 días a 5 min.) USUARIO DT TGR DT OTROS Certificados Contratistas

  10. Carta de Aviso • Beneficios Usuarios: • Disminución del costo Asociado al Trámite. • Beneficios Dirección: • Disminución de costos de administración de documentos. • A nivel de Pyme permite acompañar en la construcción de una carta de aviso

  11. Propuesta de Finiquito • Beneficios Usuario • Reducción de tiempo y costo de la consulta. • Percepción de mejor atención. • Beneficios DT • Disminución de carga laboral en oficinas de atención presencial. • UATU (12.000 at./mes) • (6% at./mes asociadas a construcción finiquito) • (30% at./mes Término de Relación Laboral)

  12. USUARIO DT Carta de Aviso y Proyecto Finiquito

  13. Beneficios Generales • Proceso transparente para el usuario. • Disminución del costo social de la interacción entre los usuarios y la Dirección del Trabajo. • Disminución de carga laboral en oficinas de atención presencial. • Administración eficiente de documentos. • Mejora de Imagen Institucional.

  14. Responsabilidades de la DT • Fomentar el uso de la ventanilla. • Entregar asistencia técnica a los usuarios. • Disponer de adecuados niveles de seguridad en el acceso a la información de las transacciones que se efectúen.

  15. Trámites Futuros • Certificados contratistas – Solicitud del resto de certificados • Solicitud de Autorizaciones • Pago de multas

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