Středisko podpory poradenských služeb

1. Středisko podporyporadenských služeb Národní vzdělávací fond, o.p.s. Opletalova 25 110 00 Praha 1 Ing. Zuzana Freibergová freibergova@nvf.cz www.nvf.cz/spps

2. Uznávání neformálně získaných kompetencí kariérových poradců v Evropě – projekt IMPROVE Ing. Zuzana Freibergová

3. www.improveguidance.eu • Uznávání neformálně získaných kompetencí kariérových poradců • Projekt Grundtvig • Partneři: • Itálie - ASEV • ČR – SPPS - NVF • Španělsko – Institute DEP • Řecko – Ison Psychometrica • Německo – Univerzita v Heidelbergu • Rumunsko – ODIP • 2011 - 2012

4. IMPROVE – LLLP Grundtvig • Zlepšení uznávání neformálního vzdělávání kariérových poradců v Evropě. • Cílem je navržení rámce uznávání kompetencí poradenských pracovníků a jeho pilotní ověření. • Výstupy: • Studie existujících rámců uznávání • Studie zásad hodnocení kompetencí kariérových poradců • IMPROVE: Rámec hodnocení kompetencí kariérových poradců • IMPROVE: Příručka pro hodnocení • www.improveguidance.eu

5. IMPROVE přístup • Kompetentní je pracovník, který má znalosti, dovednosti a schopnosti potřebné k výkonu daného povolání. • Optimální cesta k posouzení, zda je pracovník kompetentní, je prokázání kompetencí v praxi (performance based validation of the competence). • Rozhodnutí o tom, zda je pracovník kompetentní, je na hodnotiteli, který nemá k dispozici minimální standardy poskytované služby.

6. Co je v projektu o uznávání kompetencí diskutováno? • Kdo, proč a z jakého důvodu je potřeba zavést proces uznávání neformálního vzdělávání kariérových poradců? • Jaké by měly být principy tohoto uznávání? • Jak by mělo uznávání probíhat? • Jakými metodami se dají hodnotit kompetence? • Jakou definici a model kompetencí zvolit? • Jaké kompetence by měli mít kariéroví poradci? • Jak tyto kompetence popsat? • Jak zabezpečit kvalitu procesu uznávání? …

7. Jak by mohlo uznávání probíhat?

8. Modul č. 0) Popis zastávané pracovní pozice a poskytování informací 0.1 Obecný popis pracovních činností 0.2 Informace o trhu práce a vzdělávání 0.3 Rozvoj vlastních odborných poradenských kompetencí 0.4 Etika v poradenské práci 0.5 Rozvoj odborných kompetencí klientů

9. Modul č. 1) Poskytování kariérových informací 1.1 Shromažďování, organizování, vytváření a šíření informací o trhu práce a vzdělávání • Jaké informace o trhu práce a vzdělávání shromažďujete? • Jak tyto informace shromažďujete? • Vytváříte si přehledy o aktuálním stavu na trhu práce? Jaké, pro koho a co obsahují? 1.2 Poskytování kariérových informací jednotlivcům, skupině osob … • Jak zjišťujete informační potřeby klientů? • Jaké nástroje používáte při poskytování informací? • Jakým způsobem komunikujete s klienty? Máte připraven nějaký scénář této komunikace?

10. Modul č. 2) Poskytování individuálního kariérového poradenství 2.1 Techniky vedení rozhovoru • Jaké fáze vedení rozhovoru používáte? • Jak v průběhu rozhovoru sdělujete klientovi: svou roli, důvěrnost sdělených informací, maximální délku a ukončení rozhovoru? • Jak klientovi sdělujete, že si jeho situace vyžaduje jiný druh služby, než k jaké máte vy kompetence? • Jak při rozhovoru zjišťujete klientovy potřeby? • Jak klientovi pomáháte při rozhodování? • Jak klientovi doporučujete nejlepší řešení nebo varianty řešení? • Z jakých modelů a teorie se při vedení rozhovoru vycházíte?

11. Modul č. 2) … 2. část 2.2 Identifikace kariérových (profesních a vzdělávacích) cílů • Co je to kariérový cíl? Můžete uvést nějaký příklad? • Proč je důležité, aby si klient stanovil kariérový cíl? • Jakými metodami lze dovést klienta ke stanovení kariérového cíle? • Z jakých teorií vycházíte při stanovování kariérového cíle? • Jaké jsou nejčastější problémy, se kterými se setkáváte při stanovování kariérového cíle? • Jak tyto problémy řešíte? • Může uvést nějaký konkrétní problém a jak jste klientovi pomohl(a) tento problém vyřešit?

12. Modul č. 2) … 3. část 2.3 Plánování a řízení kariérové dráhy a cest k jejich dosažení • Jakým způsobem pomáháte klientovi při plánování kariérové dráhy? • Vysvětlete pojem akční plán v kariérovém poradenství. • Co obsahuje akční plán a jakou má strukturu? • Z jakých teorií vycházíte při sestavování akčního plánu? • Jaké nástroje používáte při sestavování akčního plánu? • Jak ověřujete realizovatelnost akčního plánu?

13. Modul č. 2) … 4. část 2.4 Vedení klientů při realizaci jejich kariérových cílů a plánů • Proč je potřeba klienty podporovat v realizaci kariérových cílů a plánů? • Jak klienty v realizaci kariérových cílů a plánů podporujete a jaké nástroje při tom používáte? • Jaké nástroje se používají při hledání zaměstnání? • Které způsoby hledání zaměstnání jsou efektivní? • Jaké fáze má výběrové řízení? • Jak připravujete klienty na přijímací řízení? • Které dokumenty pomáháte klientům připravovat k přijímacímu řízení?

14. Modul č. 3) Poskytování skupinového kariérového poradenství 3.1 Techniky vedení skupinového poradenství 3.2 Identifikace kariérových (profesních a vzdělávacích) cílů 3.3 Plánování a řízení kariérové dráhy a cest k jejich dosažení 3.4 Vedení klientů při realizaci jejich kariérových cílů a plánů

15. Plánované akce v rámci projektu IMPROVE • Vytvoření pracovní skupiny – upravení EAF pro naše podmínky • Širší diskuse o rámci hodnocení na workshopu • Odzkoušení na třech poradcích se supervizním výcvikem, kteří budou v procesu hodnocení v pozici hodnotitelů • Pilotní ověření min. na 20 poradcích

16. Děkuji za pozornost