140 likes | 329 Views
Workshop 1 Werkdruk door de branches heen. Preventiecongres 2008 De preventiemedewerker van de toekomst. Welkom bij ‘werkdruk door de branches heen’ . Programma: Korte achtergrond over een werkdrukaanpak Inventariseren oorzaken in de branches Top 5 Bedenken van maatregelen Afronding
E N D
Workshop 1 Werkdruk door de branches heen Preventiecongres 2008 De preventiemedewerker van de toekomst
Welkom bij ‘werkdruk door de branches heen’ • Programma: • Korte achtergrond over een werkdrukaanpak • Inventariseren oorzaken in de branches • Top 5 • Bedenken van maatregelen • Afronding Aukje van den Bent Bactic/ Ergobalans / De Goede Praktijk bent@bactic.nl
Aanpak van werkdruk • Werkdruk signaleren • Project voorbereiden • Oorzaken analyseren • Maatregelen bedenken • Maatregelen invoeren • Evalueren en verankeren
Wat is werkdruk? • “teveel moeten doen in te weinig tijd met te weinig mensen” • “voortdurend het gevoel hebben te moeten rennen, hartkloppingen krijgen als je je agenda ziet en denkt “hoe moet ik dat allemaal deze week afkrijgen?”” • “’s avonds ‘uitgeknepen’ thuiskomen en het gevoel hebben dat er stoom uit je oren komt en je ogen uit je hoofd worden gedrukt”
Wat is werkdruk (2) • Werkdruk ontstaat als een werknemer niet, of met moeite, aan de gestelde eisen kan voldoen binnen de gestelde tijd.(TNO) • Werkdruk is een ernstige verstoring van het evenwicht tussen het moeten, mogen, willen en kunnen, wat op termijn tot belangrijke, negatieve gevolgen leidt. (van den Bent)
Werkdruk signaleren bij een team/organisatie • Werkvoorraden of achterstanden • Niet toekomen aan lange-termijn projecten • Fouten en ongevallen • Deadlines niet halen • ‘Nee’ verkopen • Klachten van klanten • Hoog verzuim en verloop • Veel overuren • Hoge aantallen niet opgenomen vakantiedagen • Werkdrukverhogende cultuur
Signaleren werkdruk bij een individu • Anders dan anders voelen en gedragen • Prioriteiten verwarren, chaotisch worden, overdadig van slag zijn na een kleine tegenslag, fouten maken. • Snel geïrriteerd, angstig, agressief, somber vergeetachtig, ongeïnspireerd. • Oververmoeid, slaapklachten, huilbuien. • Spierpijn, hoofdpijn, maagpijn, hartkloppingen
Werkdruk door de branches heen… Hoge tijdsdruk en werken in een hoog tempo het meest in: • Horeca • Vervoer en communicatie • Zakelijke dienstverlening/ financiele instellingen • Onderwijs en zorg Het minst hoge tijdsdruk/tempo: • Landbouw/handel • Bouw en industrie • Openbaar bestuur (bron CBS)
Europa Strakke deadlines en hoog werktempo in: • Zweden • Nederland • Finland Minste werkdruk in: • Spanje • Portugal • (Belgie en Italie) (bron TNO)
Europa (2) • Meeste regelmogelijkheden in: • Denemarken • Nederland • Zweden • Minste regelmogelijkheden in: • Portugal • Luxemburg • Griekenland
Workshop! • Welke branches zijn aanwezig? Welke bedrijven? • In 1-2-3 of 4-tallen: maak een oorzaken-top 5. Gebruik de mindmap, de lange lijst mogelijke oorzaken of je eigen gezonde verstand. • Plenair: workshop-top-5. • In 1-2-3 of 4-tallen: bedenk maatregelen voor een top-oorzaak. Gebruik de maatregelenmatrix: bedenk minstens 1 maatregel per ‘vakje’. • Plenair: uitwisselen beste maatregelen.