Cours de gestion des ressources humaines Séance 10. La fonction RH

1. Cours de gestion des ressources humainesSéance 10. La fonction RH

2. Contenu de la séance 10 • Intervention • Exposés • Peut-on prévenir le suicide dans l’entreprise ? (Vincent Berlier, Margot Darrieu) • Peut-on prévenir le suicide dans l’entreprise ? (Diane Vuillet, Arthur Porré)) • Point sur la monographie • Bilan du cours

3. Distinguer GRH & FRH L’organisation de la fonction conditionne la gestion Des structures, des acteurs et des outils à inventer ! Pourquoi parler de fonction RH ?

4. Les phases de la FRH L’état de la FRH en 2003 Transformations en cours Évolutions

5. Trois phases

6. Une logique d’évolution de la FRH Pichault & Nizet, 2000

7. Administration du Personnel Gestion des Ressources Humaines Une opposition classique Personnel substituable Main d’œuvre: variable d’ajustement Registre de la réaction Chef du personnel Les RH, actif spécifique Main d’œuvre: variable stratégique Registre de l’anticipation DRH membre du CODIR

8. Finalités stratégiques de la GRH 2. Développer les compétences acquises 5. Respecter les contraintes juridiques 6. Maîtriser les coûts de GRH 7.Être socialement responsable 1. Attirer les compétences requises 3. Mobiliser les compétences disponibles 4. Conserver les (seules) compétences requises BLANCHOT F. cours RH, Paris Dauphine, 2001

9. Positionnement de la FRH Priorité aux aspects stratégiques Business Partner Acteur du changement organisationnel Focalisation Sur les processus Focalisation sur les personnes Expert administratif Champion des salariés Ullrich, 1996 Priorité aux aspects opérationnels

10. Quelle contribution stratégique de la FRH ? FRH et RSE Un exemple: la santé au travail Quels enjeux actuels pour la FRH ?

11. I. Quelle contribution de la GRH à la performance organisationnelle ?

12. Contexte actuel • Économie de la connaissance • Favoriser l’innovation • Attirer les « talents » • Économie de la compétitivité • Contribuer à la réactivité • Permettre la flexibilité des organisations • Économie de service • La ressource humaine: facteur décisif • Développer des compétences • Économie globalisée • Gérer les différences culturelles • Gérer les mobilités internationales

13. Mesurer la RH ??? Il faut montrer ce qu’on apporte en valeur, pas ce qu’on produit (ex: nombre d’heures de formation suivies) Les « HR metrics » et leurs difficultés Un ex: les corrélations très fortes dans les services entre satisfaction du salarié au contact du client et satisfaction du client

14. II. FRH & RSE

15. Référentiel de performance des politiques RH Gestion des Ressources Humaines Excellence opérationnelle Dimensions humaines et sociales Compétitivité et/ou création de valeur économique Management stratégique des Ressources Humaines et économiques Management du volet social du développement durable Création de valeur globale (intérêt général) et environnementales et sociétales Une référentiel des performances

16. III. Un exemple: la santé au travail

17. Exposé : peut-on prévenir le suicide en entreprise ?

18. Pour finir…. Pour l’examen… Tout reprendre : les 10 PPT et les pages du livre que vous n’avez pas lues !!