230 likes | 455 Views
Peranan / Cabaran Media dalam meningkatkan Imej Kerajaan. Simposium Integriti Perkhidmatan Awam ICC 07 Ogos 2004. www.rtb.gov.bn. Perkongsian Pengalamam …. Imej, harapan, anggapan Penerimaan media Sumber maklumat Media di NBD Cabaran - Cabaran. www.rtb.gov.bn. Persepsi Sektor Swasta.
E N D
Peranan / Cabaran Mediadalam meningkatkanImej Kerajaan Simposium Integriti Perkhidmatan Awam ICC 07 Ogos 2004. www.rtb.gov.bn
Perkongsian Pengalamam … • Imej, harapan, anggapan • Penerimaan media • Sumber maklumat • Media di NBD • Cabaran - Cabaran www.rtb.gov.bn
Persepsi Sektor Swasta • Frustrations … red tapes • Slow decision making • Diberi amaran bukan nasihat • Dicaci bukan dibantu • Dikelirukan bukan diberi • penerangan Awang Hj Razali Hj Johari Symposium Integriti 05 Ogos 2004 www.rtb.gov.bn
Satu Cerita Persepsi …Dalam Proses Pelaksanaan Perkhidmatan Anggapan (Harapan) Imej Harapan Lihat Alami Secara Peribadi, Orang Ke-3 Media Baca Orang ramai Pihak Kerajaan Dengar www.rtb.gov.bn
Penerimaan Media Laporan Kajiselidik 2001 & 2003 : • Media Consumption • Televisyen • Radio Di Negara Brunei Darussalam www.rtb.gov.bn
Media Consumption *Based on census 2001 Brunei Media Survey 2003
Dailies Readership Comparison 2003 Brunei Media Survey 2003
Kajiselidik Media • Televisyen • Radio • Surat Khabar 3 media tertinggi : Sangat Berpengaruh www.rtb.gov.bn
Keperluan Media PRO Ketua Jabatan TSUT, SUT, TM & Menteri Pengerusi & Setiausaha CEO & Eksekutif … dll … • Contents • Maklumat • Cepat www.rtb.gov.bn
Perhubungan Awam Kerajaan Jawatankuasa Perhubungan Awam Kementerian-Kementerian • “Pegawai Perhubungan Awam” • Kursus peningkatkan skill • Jawapan / pembetulan media • Lawatan kerja • Ikut serta dalam Pameran. Dll. Meningkatan imej baik dan sifat pemedulian Kerajaan terhadap permasalahan & sungutan orang ramai www.rtb.gov.bn
StrategiPenyebaran Maklumat • “Key Messages” • Majlis Rasmi • Sidang Media • Media Release • Temubual • Simposium, Pameran • Promo & Ruang Iklan • Website Eratkan Hubungan PRO-Media Proaktif www.rtb.gov.bn
Media Di NBD • Radio & TV Brunei • Penerbitan Kerajaan e.g. Pelita Brunei, Newsletters • BB & Media Permata • Websites • Kristal Radio, Capital FM & Gold • TV3, TV2, TV1, Kristal-Astro • Telefon bimbit • Internet www.rtb.gov.bn
Pengolahan Maklumat e.g RTB RTB mengolah dan menterjemahkan maklumat dalam : • Siaran Berita • Penerbitan Rancangan TV • Penerbitan Rancangan Radio • Leman Web Memberi Maklumat, Mendidik & Menghibur Sentiasa Bersama Biskita www.rtb.gov.bn
Top 20 TV Programs WatchedAll 6+, All FTA Channel Source : Brunei TV Diary
Cabaran-cabaran Media meningkatkan imej Kerajaan • Sumber maklumat • Kecemerlangan PRO / Jurucakap • Ketelusan (transparency) • Suara sekumpulan kecil jadi menonjol • Orang ramai semakin sofistikated, ‘managing expection and perception’ • Saingan antara media • Globalisasi dan Transborder flow of information • Ladakan maklumat & media • … dll … www.rtb.gov.bn
Media & Imej Kerajaan • Imej : Harapan, Anggapan • Kajiselidik & Media sangat berpengaruh • Keperluan Media & peranan PRO • Strategi penyebaran maklumat • Media menterjemah Maklumat ke dalam perkhidmatan masing-masing • Cabaran Meningkatkan imej Gunakan Media seluas nya Eratkan Perhubungan www.rtb.gov.bn
“Media is like A Mirror And A Window” Mr Kofi Annan World Electronic Media Forum, WSIS 2003 Geneva, 09 December 2003 www.rtb.gov.bn
Terima Kasih Pg DP Ismail Mohamed Email: rtbdir@rtb.com.bn www.rtb.gov.bn