440 likes | 788 Views
Gezond omgaan met (langdurig) zieke werknemers. Katrien Bruyninx – Prevent Mario Verzele - Jobcentrum. Inleiding verzuim Hoe aanpakken – theoretisch kader Aan de slag in de praktijk ? Wettelijke ondersteuningsmaatregelen. 1. INLEIDING. Beïnvloedende factoren?.
E N D
Gezond omgaan met (langdurig) zieke werknemers Katrien Bruyninx – Prevent Mario Verzele - Jobcentrum www.prevent.be Investing in Human Capital
Inleidingverzuim • Hoe aanpakken – theoretischkader • Aan de slag in de praktijk? • Wettelijkeondersteuningsmaatregelen www.prevent.be Investing in Human Capital
1. INLEIDING www.prevent.be
www.prevent.be Investing in Human Capital
Soorten ziekteverzuim • Wit verzuim (<29% van de ziektemeldingen) • Grijs verzuim (+/- 70% van de ziektemeldingen) • Zwart verzuim (1-5% van de ziektemeldingen) Rose Wit Grijs Motivatie Zwart Mate van arbeidsgeschiktheid
Motieven vanuit werkgeversoogpunt? • Productiviteitsverlies, organisatorische problemen, sociaal klimaat, imago en financiële kost • Duidelijk kostenplaatje? • Collectief totaalkost ziekteverzuim arbeiders en bedienden €10.718.946 in 2010 !! Cfr. 2005 nog ‘maar’ €7.890.554.664 (bron Securex) • En individueel?
Meten is weten! Verzuimparameters: • Verzuimpercentage • 5,58% • Frequentie van verzuim • 1,13 • Gemiddelde duur • Per afwezigheid: 11,65 dagen • Per medewerker: 13,72 Topdagen: • Eerste dag krokusvakantie • Eerste dag paasvakantie • 13 februari • Eerste schooldag • Start van de zomervakantie
Cijfersterugkeer • Terugkeerbijeigenwerkgevernalangdurigeafwezigheid? • Bijuitval > 3 mnd en < 6 mndhervat minder dan 50 % • Bijuitval > 1 jaarhervat minder dan 20 % • Bijuitval > 2 jaarhervat minder dan 10% *Eurofound, “Employment and disability – Back to work strategies”, 2004 • Cijfermateriaal België?
Theoretischkader 2. HOE AANPAKKEN? www.prevent.be
Totaalaanpakkaderenbinnenpreventie!! • Verzuim = resultaat van eenproces • Aanpak?Knelpuntenopsporen en oplossen in elkefase van het proces
Preventie & arbeidsre-integratie – Hand in hand! @Work @Home @Risk
Proces van ziek worden, verzuimen, herstellen en hervatten van het werk Werkbelasting Gezondheids-problemen Arbeids- verzuim Werk-hervatting BALANS Verzuim-drempel Re-integratie-drempel Capaciteiten Persoonlijkefactoren Bedrijfs/ werkplekfactoren Socialefactoren
Aanpak op 3 niveaus Preventiefbeleidsaspect Evenwicht belasting – belastbaarheid optimaliseren Drempelverhogendbeleidsaspect Verzuimdrempel verhogen Curatiefbeleidsaspect Hervattingsdrempel verlagen
Preventief beleidsaspect – (Primaire preventie) 2.1. www.prevent.be
2.1 Preventiefbeleidsaspect Werkdomeinen: psychosocialebelasting, fysiekebelasting, personeelsbeleid, arbeidsorganisatie, gezondheidspromotie, veiligheidsgedragthuispromoten… Werkbelasting Voorkomen gezondheids-problemen BALANS Capaciteiten www.prevent.be input title and date in 'header and footer' 16
Preventieve acties - collectief • Preventiebeleid • Risico-analyse psychosociale belasting • Ergonomische risico-analyses & studies • Monitoring van verzuim ism preventiedienst en sociaal secretariaat • Jobmatching • Functie-omschrijvingen • Selectie en rekrutering • Functioneringsgesprekken • Gezondheidspromotie • …
Preventieveacties - individueel www.prevent.be Investing in Human Capital
Drempelverhogend beleidsaspect(Secundaire preventie – Jobretentie) 2.2. www.prevent.be
2.2 Drempelverhogendbeleidsaspect - Jobretentie • Werkdomeinen: psychosocialebelasting, fysiekebelasting, personeelsbeleid, arbeidsorganisatie, gezondheidspromotie, veiligheidsgedragthuispromoten… • Verhogenverzuimdrempel Gezondheids-problemen Arbeidsverzuimvoorkomen Verzuim-drempel www.prevent.be input title and date in 'header and footer' 20
Verzuimdrempel verhogen - collectief • Ziektemelding • Verzuimgesprekken • Telefonisch contact bijziektemelding • Terugkeergesprek • Afwezigheidsgesprek • Controle-arts
Verzuimdrempelverhogen - individueel www.prevent.be Investing in Human Capital
Curatief beleidsaspect(Tertiaire preventie – Re-integratie) 2.3. www.prevent.be
Tertair beleidsaspect –re-integratie Snelle (aangepaste)werkhervatting Arbeidsverzuim Re-integratie-drempel • Werkdomeinen: psychosocialebelasting, fysiekebelasting, personeelsbeleid, arbeidsorganisatie, gezondheidspromotie,veiligheidsgedragthuispromoten… • Verlagen re-integratiedrempel www.prevent.be input title and date in 'header and footer' 24
Cijfers • Terugkeerbijeigenwerkgevernalangdurigeafwezigheid? • Bijuitval > 3 mnd en < 6 mndhervat minder dan 50 % • Bijuitval > 1 jaarhervat minder dan 20 % • Bijuitval > 2 jaarhervat minder dan 10% *Eurofound, “Employment and disability – Back to work strategies”, 2004 • Cijfermateriaal België?
Terugkeerdrempelverlagen - collectief • Contact met medewerker • Procedures rond terugkeer • Sociaal – medisch team • Systeem geschikt/ aangepast werk • Disability Case management www.prevent.be Investing in Human Capital
Terugkeerdrempelverlagen - individueel www.prevent.be Investing in Human Capital
3. AAN DE SLAG IN DE PRAKTIJK www.prevent.be
Stap 1: Engagement van het management Stap 2: Oprichten werkgroep Stap 3: Vertrekpunt & prioriteiten bepalen • - Missie en visie • - Doelstellingen DM-beleid • - Rollen en verantwoordelijkheden • - Procedures bij ziekte en re-integratie • Systeem 'Jobmatching’ • Systeem ‘Geschikt werk’ • Communicatiestrategie • Cultuurverandering • - Return on investment • ... Stap 4: Re-integratiehandboek (uitwerken van acties) Stap 5: Uitvoeren DM-beleid Stap 6: Evaluatie en bijsturing Aanpak op bedrijfsniveau
Aanpak op individueelniveau www.prevent.be Investing in Human Capital
4. Wettelijke ondersteunings-maatregelen www.prevent.be
Ondersteuningsmaatregelen - Collectief • Diversiteitsplannen • Ervaringsfonds • Mensgerichtondernemen • … www.prevent.be Investing in Human Capital
Ondersteuningsmaatregelen - Individueel www.prevent.be Investing in Human Capital
Besluit Uitdagingen: • Collectief • individueel
Succesfactoren - collectief (1) • Kader een verzuimbeleid binnen een integraal welzijnsbeleid: Verzuim als parameter van welbevinden • Leg linken tussen HR en verzuimbeleid: HRM heeft belangrijke hefbomen om verzuim te voorkomen : • Juiste personeelsbezetting (kwantitatief en kwalitatief) • Zorg voor ‘rijke’ functies • Aandacht voor organisatieontwikkeling • Communicatiecultuur • Aanpak ontwikkeling medewerkers • ...
Succesfactoren - collectief (2) • Stem je verzuimbeleid af op de eigen organisatiecultuur: • Elk bedrijf heeft een impliciet verzuimbeleid • Rekening houden met bestaande tradities, omvang, locatie, eigen competenties, aanwezig draagvlak, overlegcultuur, economische positie, … • Zorg voor een eenvoudige verzuimregistratie • Betrek de verschillende partijen bij het uittekenen en uitvoeren van het beleid!
Contact KatrienBruyninx Gachardstraat 88 1050 Brussel katrien.bruyninx@prevent.be www.prevent.be www.disability-management.be