Haute-Normandie

1. Principaux résultats et enseignements juin 2013 Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013

2. Des sources variées • L’exploitation exhaustive des questionnaires de l’enquête établissement ; • La comparaison systématique avec les données de l’Enquête Emploi 2007 ; • L’enquête associative, enquête téléphonique auprès d’un échantillon représentatif de 1 010 responsables associatifs, menée par l’Institut Inférence Opérations (Groupe BVA) en avril 2012 ; • Des sources d’information publiques : enquêtes de la DREES, fichier FINESS, données de l’INSEE, étude du CNAR Sanitaire et Social (Uniopss, Recherche & Solidarité). Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 2 / 51

3. 2. Des taux de réponse hétérogènes • Un taux de réponse national de 65% des établissements, 10 points en dessous de 2007, qui couvre 69% des salariés. • Près de 75% des établissements appartenant à des associations de 250 ETP et + ont répondu. • Des différences régionales marquées. • Les zooms à l’échelle infra-départementale peuvent conduire à traiter de faibles volumes d’effectifs, qui fragilisent la robustesse des traitements statistiques. Ces analyses sont donc à appréhender avec prudence. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 3 / 51

4. La Branche en Haute-Normandie :au service de la cohésion sociale et du développement des territoires • Une diversité de visages • Un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire • Des projets, même en temps de crise Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 4 / 51

5. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … 16 450 salariés, une croissance plus forte qu’au national • 16 450 salariés, 14 140 en équivalent temps plein. • La région représente 2,3% de l’ensemble des effectifs de la Branche. • La croissance des effectifs est de 30% en 5 ans, soit 3 820 emplois, contre 25% à l’échelle nationale. • La région compte 521 établissements. • Depuis 2007, une augmentation de 26%,soit 107 établissements supplémentaires, contre 30% au national. Evolution des effectifs et des établissements Taux de croissance des établissements et des effectifs 2007-2012 Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 5 / 51

6. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … le secteur des personnes handicapées prédomine • Le secteur des personnes handicapées est le premier secteur d’activité. Il regroupe 47% des salariés, contre 38% au national. • Alors qu’en 2007, le secteur de la protection de l’enfance concentrait 21% des effectifs, il n’en compte désormais que 13%. • La région se caractérise également par la relative faiblesse des secteurs sanitaire et des personnes âgées. Répartition des effectifs par activité en Haute-Normandie Répartition des effectifs par activité au national Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 6 / 51

7. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … Diversité des établissements • Les maisons de retraite sont les premiers employeurs de la Branche, avec 8% des effectifs (7% en 2007). • Suivent les foyers de vie qui emploient 1 160 personnes, soit 7% des salariés. • Les trois secteurs – sanitaire, social et médico-social – sont représentés parmi les 10 principaux établissements de la Branche. Effectifs des 10 principales catégories d’établissements Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 7 / 51

8. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … Diversité territoriale • Les établissements de la Branche se répartissent dans l’ensemble des zones d’emploi de la région. • On observe à la fois un phénomène de concentration dans les zones urbaines et de grande dispersion d’établissements dans de nombreuses communes des espaces ruraux. • Plus précisément, 65% des salariés exercent dans un établissement situé dans un grand pôle urbain, 24% dans une aire urbaine moyenne et 12% en zone rurale. Localisation des effectifs à la commune par type de zone Dieppe Rouen Le Havre Evreux Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 8 / 51

9. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … Diversité territoriale • La diversité des activités se déclinent différemment selon les territoires. • Ainsi, avec 62% des salariés, l’accompagnement des personnes handicapées est de loin la première activité dans le département de l’Eure. Le secteur des personnes âgées y est quasi-inexistant. • En Seine-Maritime, moins d’un emploi sur deux est rattaché au secteur des personnes handicapées, les secteurs personnes âgées et protection de l’enfance dépassent le secteur sanitaire. Répartition des salariés de la Branche par département Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 9 / 51

10. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … La Branche en Haute-Normandie : un acteur de poids • En Haute-Normandie, la Branche représente 20% des emplois du secteur Santé Action Sociale, contre 24% à l’échelle nationale. • ...soit 2,7% de l’ensemble des salariés de la région (national : 3,1%). • La Branche est proportionnellement plus implantée dans l’Eure qu’en Seine-Maritime. Elle regroupe près d’un quart des salariés du secteur Santé Action Sociale. Poids du secteur Santé action sociale et de la Branche dans l’emploi salarié Total Région tous secteurs612 400 2,7% Branche Santé-Social13,5%82 450 Poids de la Branche dans l’emploi du secteur Santé action sociale par département Moyenne nationale : 24% Source : Insee CLAP 2009 , traitement Unifaf-DRED ; Enquête Emploi 2012 Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 10 / 51

11. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … La Branche en Haute-Normandie : un acteur de poids • La Branche est présente dans tous les secteurs d’activité en Haute-Normandie, mais son poids y est moins important qu’au national. • Ainsi, avec 76% des capacités d’accueil, elle domine dans le secteur des personneshandicapées, mais dans une moindre mesure qu’au national (87%). • La protection de l’enfance y est historiquement un bastion du secteur public. • Dans le champ des personnes âgées, la Branche est faiblement représentée avec moins de 20% de la capacité d’accueil régionale. Poids de la Branche par activité en Haute-Normandie Source : FINESS 2011/2012, hormis pour le sanitaire, SAE 2011 – Traitement Unifaf-DRED Remarque : le poids de la Branche dans le sanitaire est appréhendé en termes d’ETP et uniquement pour le personnel non médical. Pour tous les autres secteurs d’activité, il s’agit de la capacité d’accueil des établissements. Zoom sur le poids de la Branche dans la capacité d’accueil au sein des EHPA Source : FINESS 2011 – Traitement Unifaf-DRED Clé de lecture : En Moselle, les établissements privés non lucratifs représentent 74% de la capacité d’accueil des établissements du département Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 11 / 51

12. Diversité des activités et des territoires > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > … un acteur à part entière dans l’économie locale Poids de la Branche dans l’emploi global par zone d’emploi • La Branche est non seulement une composante essentielle du secteur Santé Action Sociale... • ...mais elle représente également un poids économique conséquent sur une partie des zones d’emplois et contribue au développement des territoires. • En Haute-Normandie, le poids de la Branche se distingue légèrement dans la zone d’emploi d’Evreux. Elle pèse 4,3% de l’emploi global, contre 2,2 dans la zone du Havre, 2,1% à Vernon ou Pont-Audemer. Source : Insee CLAP 2009 ; Enquête Emploi 2012 Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 12 / 51

13. … > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > … LA CROISSANCE LONGUE ET REGULIERE s’essouffle • 10 années de croissance ininterrompue de l’emploi : c’est ce qu’a connu le secteur Santé-Action sociale. Sur la dernière période quinquennale, la croissance ralentit mais persiste jusqu’en 2010, et ce malgré la crise. • En Haute-Normandie, ce ralentissement de la croissance est plus marqué qu’au national pour le secteur social. • Après avoir connu une baisse de l’emploi entre 2008 et 2009, les activités sanitaires sont de nouveau en croissance sur la fin de la période. Evolution comparée de l’emploi par secteur d’activité entre 2006 et 2011, en Haute-Normandie Evolution comparée de l’emploi par secteur d’activité entre 2006 et 2011, en France Source : INSEE, estimation d’emplois localisée Clé de lecture : Entre 2006 et 2010, en Haute-Normandie, l’emploi dans le secteur Social-médico-social a augmenté de 9% et de 5% dans le secteur de la santé humaine. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 13 / 51

14. … > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > … 2012 : Une croissance resserrée sur certaines activités • Comme à l’échelle nationale, la Branche connaît une dynamique de croissance faiblement positive (0,6%). • La croissance est inégale selon les activités : • à l’issue de l’année 2011, elle concerne essentiellement le secteur des personnes handicapées. • les secteurs sanitaire, de la protection de l’enfance et des adultes en difficulté sociale ont connu une décroissance sur cette période récente. Solde entrées/sorties sur l’année 2011, par activité, en Haute-Normandie Solde entrées/sorties entre 2011 et 2012, par activité, au national *Entrées-sorties entre le 1er janvier et le 31 décembre /nb de CDI Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 14 / 51

15. … > Un acteur de poids > Une croissance ralentie > Des organisations en transformation > … Au national : des projets de développement demeurent • A l’échelle nationale, 27% des associations ont un projet de création d’activité et 11% de création d’établissement. • Les associations de plus de 250 salariés sont plus fréquemment porteuses de ces projets. • Les associations du champ du handicap sont plus nombreuses à porter un projet de création d’établissement. Part des associations ayant des projets, selon la taille (national) Part des associations ayant des projets, selon l’activité (national) Source: Enquête associative Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 15 / 51

16. Synthèse : • La Branche se caractérise par une grande diversité de profils : variété des activités, des implantations territoriales, contrastes entre petits et grands établissements, petites et grandes associations gestionnaires. • Près de 60% des emplois se concentrent toutefois dans le secteur médico-social et notamment dans le secteur des personnes handicapées où la Branche est le principal acteur. • La Branche s’inscrit dans une économie présentielle : elle est présente partout où il y a des habitants, ce qui fait d’elle un interlocuteur sur les enjeux d’aménagement et de développement des territoires. • Un long cycle de croissance du secteur et de la Branche s’estachevé à l’orée de la décennie 2010. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 16 / 51

17. La Branche en Haute-Normandie : au service de la cohésion sociale et du développement des territoires • intervenants Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 17 / 51

18. 2. Se transformer pour durer : les structures associatives à l'heure des rapprochements et du développement des compétences • La reconfiguration est en marche • La carte des emplois évolue Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 18 / 51

19. … > Une croissance ralentie >Des organisations en transformation > Diversité des emplois > … Un salarié sur deux dans une grande association • 201 organisations employeurs en Haute-Normandie. • 76% d’entre-elles ne gèrent qu’un établissement, contre 77% au national. • 67% d’entre-elles comptent moins de 50 salariés (73% au national). • 51%des effectifs de la région se concentrent dans : • 9 associations régionales de 250 ETP et plus ; • Une vingtaine d’associations à envergure nationale ou interrégionale, issues d’autres régions. Répartition des associations par type de structure Part des associations et des effectifs par taille d’association en Haute-Normandie Part des associations et des effectifs par taille d’association au national Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 19 / 51

20. … > Une croissance ralentie >Des organisations en transformation > Diversité des emplois > … Au national : Un processus de reconfiguration déjà engagé • A l’échelle nationale, 6 % des associations ont accueilli dans les cinq dernières années, un ou des établissements auparavant gérés par une autre association. • Elles sont plus nombreuses au sein : • du secteur des personnes handicapées, • des grosses associations. Part d’associations ayant accueilli des établissements auparavant gérés par une autre association (national) - selon l’activité principale   - selon le nombre de salariés   Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 20 / 51

21. … > Une croissance ralentie >Des organisations en transformation > Diversité des emplois > … Au national : La reconfiguration devrait s’amplifier • En 2012, 21% des directeurs d’association déclarent avoir des projets de regroupement (1/4 des grosses associations). • 14% déclarent avoir des projets de coopération formalisée. • Les associations pensant ne pas avoir atteint la taille suffisante pour assurer la pérennité de leur activité ont plus souvent des projets de regroupement. Part des associations ayant des projets de regroupement ou de coopération, selon la taille d’établissement (national) Stade d’avancement des projets Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 21 / 51

22. … > Une croissance ralentie >Des organisations en transformation > Diversité des emplois > … La dirigeance associative s’affirme • La fonction siège est présente parmi 77% des organisations multi-établissements. • En moyenne, ce siège ou service central existe depuis 30 ans et compte 22 emplois. • Les sièges ou services centraux ont le plus souvent un noyau dur : • la direction générale, • la gestion administrative et financière, • la gestion des ressources humaines. • Plus les associations ont un nombre élevé de salariés, plus les sièges sont structurés. Services ou directions présents dans les sièges ou les services centraux (national) Dir. développements et projets Dir. de la communication Dir. informatique DAJ Dir. de la gestion du patrimoine Dir. des achats DG/DGA DRH DAF Dir. des risques et de la qualité Clé de lecture : Plus le cercle est foncé, plus la fonction est fréquente Part des associations ayant au sein de leur siège (national) Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 22 / 51

23. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… Aide médico-psychologique : premier emploi de la branche • L’aide médico-psychologique est l’emploi le plus représenté, il renforce son poids avec près de 10,2% des salariés (contre 8% en 2007). • Avec 400 emplois supplémentaires, le poids des aides-soignants dans l’effectif global a également progressé passant de 5,6% à 6,7%. • Certains emplois voient leur part diminuer : c’est le cas de l’emploi de secrétaire (3,9% en 2007 pour 2,9% en 2012), et de celui d’agent administratif (4,5% en 2007). • Ces 10 emplois représentent 61% des effectifs de la Branche. Haute-Normandie : les principaux emplois de la Branche en 2012 Clé de lecture : la Branche compte 1 680 aides médico-psychologiques, ce qui représente 10,2% de l’ensemble des emplois. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 23 / 51

24. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… A chaque activité, sa structure d’emploi • Les salariés de la Branche se répartissent 3 grandes filières professionnelles : le soin, l’éducatif et le social, les fonctions support • En Haute-Normandie, la filière des soins représente 67% des emplois du secteur sanitaire ; 54% des emplois du secteur des personnes âgées. • La filière éducative et sociale pèse pour 53% des emplois du handicap, elle domine la protection de l’enfance avec 69% des emplois. • Les fonctions support sont sur-représentés dans le secteur personnes âgées : 33% des salariés Répartition des effectifs en 3 filières d’emploi Répartition des 3 filières d’emploi selon les secteurs d’activité Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 24 / 51

25. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… • Sanitaire : une prise en charge diversifiée • Le contexte : diminution de la part de l’activité de médecine-chirurgie-obstétrique, contraintes budgétaires et réglementaires… • 2 salariés sur 3appartiennent à la famille des emplois du soin. • La part des médecins et aides- soignants a diminué tandis que celle des infirmiers a progressé. • A noter que les agents peu qualifiés ont perdu du terrain. Poids et évolution des principaux emplois par filière Filière du Soin 67% Filière éducative et sociale 8% Fonctions supports 25% • Agent des services de soins, ambulancier, brancardier, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports.  Clé de lecture : L’emploi de psychologue représente 2,4% des effectifs du secteur sanitaire. Un poids qui s’est accru de 0,8 points depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 25 / 51

26. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… • Personnes âgées : les soignants en pointe • Le contexte : médicalisation grandissante de l’accueil, développement des pathologies de type Alzheimer … • 1 salarié sur 2appartient à la famille des emplois du soin. • Les agents de services peu qualifiés sont en perte de vitesse au profit des emplois du soin et de l’accompagnement (AS, AMP). En Haute-Normandie, ce phénomène est tout particulièrement marqué : la part des premiers perdant 13 points tandis que les seconds en gagnent autant. Poids et évolution des principaux emplois par filière Filière du Soin 54% Filière éducative et sociale 13% Fonctions supports 33% * Agent des services de soins, ambulancier, brancardier, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports.  Clé de lecture : L’emploi d’aide-soignant représente 30,2% des effectifs du secteur personnes âgées. Un poids qui s’est accru de 10,9 points depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 26 / 51

27. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… • Personnes handicapées : LES niveaux V en baisse Poids et évolution des principaux emplois par filière • Le contexte : développement de l’accompagnement en milieu ordinaire pour les enfants, vieillissement des adultes… • 1 salarié sur 2appartient à la famille des emplois de l’éducatif et du social. • Les équilibres entre les emplois sont restés assez stables. A noter cependant une baisse du poids des aides médico-psychologiques, et des secrétaires. Filière du Soin 19% Filière éducative et sociale 53% Fonctions supports 28% * Agents des services de soins, agent des services hôteliers, agent des services généraux. Ce regroupement transverse inter-filières conduit a un poids qui peut être supérieur à la seule filière des fonctions supports.  Clé de lecture : L’emploi d’aide-soignant représente 3,2% des effectifs du secteur personnes handicapées. Un poids qui est resté stable depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 27 / 51

28. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… • PROTECTION DE L’enfance : recentrage sur l’éducatif • Le contexte : désinstitutionnalisation de l’accompagnement, faible dynamique d’emploi… • 2 salariés sur 3appartiennent à la famille des emplois de l’éducatif et du social. • Les emplois de la filière éducative renforcent leur poids. Poids et évolution des principaux emplois par filière Filière du Soin 6% Filière éducative et sociale 69% Fonctions supports 25% * Comprend l’ensemble des emplois de la filière soin, hors psychologue Clé de lecture : L’emploi de psychologue représente 5,1% des effectifs du secteur protection de l’enfance. Un poids qui a progressé de 1,7 points depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 28 / 51

29. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… LES emplois EN DEVELOPPEMENT ET émergents • Dans la filière soignante, l’emploi d’aide-soignant est celui qui a le plus progressé en cinq ans (55%). • Parmi les emplois éducatifs, le moniteur d’atelier et le chef de service sont les emplois qui ont le plus progressé, suivis de près par le moniteur-éducateur. • La structuration des sièges est visible par la croissance des emplois de directeur général et de cadre fonctionnel. • Ces 7 emplois représentent 29% de l’augmentation des effectifs entre 2007 et 2012. Les emplois qui ont le plus progressé depuis 2007 en Haute-Normandie Nombre d’emplois en 2012 Clé de lecture : l’effectif des aides-soignants a progressé de 55% depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 29 / 51

30. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… LES emplois en déclin • Depuis 2007, en Haute-Normandie les emplois de mandataire judiciaire, de secrétaire et d’auxiliaire de vie ont connu des baisses d’effectifs. • Bien qu’ayant progressé de 11%, l’emploi de directeur d’établissement connaît « un déclin relatif », puisque nettement inférieur à la croissance globale des emplois dans la région (+30%). Les emplois en déclin depuis 2007 en Haute-Normandie Nombre d’emplois en 2012 Clé de lecture : l’effectif de mandataire judiciaire a régressé de 18% depuis 2007. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 30 / 51

31. … > Des organisations en transformation >Diversité des emplois > Consolidation des emplois >… L’encadrement se renforce et se transforme • En Haute-Normandie, la Branche compte 13% de cadres, et 6% de cadres encadrants, des taux identiques à l’échelle nationale. • Les cadres des sièges sociaux, ainsi que les directeurs généraux, se sont renforcés au détriment des directeurs d’établissement et des cadres intermédiaires. • Ce constat confirme une fois de plus le mouvement de consolidation et de professionnalisation de la dirigeance des organisations employeurs entamé ces dernières années. Taux de cadres encadrants dans les effectifs, par secteur, en Haute-Normandie Evolution des effectifs des cadres, au siège des associations et dans les établissements, en Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 31 / 51

32. Synthèse • Si de nouveaux besoins se font jour et génèrent encore des projets de développement, la Branche paraît surtout entrée dans un cycle de transformation de l’activité et des organisations. • Les plus grandes des associations semblent aujourd’hui se structurer pour appréhender ces défis : regroupements et consolidation des sièges en constituent deux facettes majeures. • En cinq ans, la Branche a renforcé sa dimension médico-sociale, et s’oriente vers l’accompagnement de situations de plus grande dépendance. Les emplois du soin, les métiers de la rééducation, de l’accompagnement de la vie quotidienne ont le vent en poupe. • Dans toutes les familles de métiers, l’intervention se technicise : les métiers plus qualifiés – même de niveau V – se développent davantage que les autres. Même si ce n’est pas le choc escompté ou redouté, les emplois non qualifiés des fonctions support perdent du terrain. • La réorganisation de l’encadrement se fait nettement au bénéfice des emplois de siège, encadrants ou fonctionnels. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 32 / 51

33. Se transformer pour durer : les structures associatives à l'heure des rapprochements et du développement des compétences • Intervenants Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 33 / 51

34. 3. Attractivité et gestion des carrières : la question des Ressources Humaines au centre du devenir associatif • Des emplois durables et solidaires • Recrutement : la tension se relâche • Préserver les seniors de l’usure professionnelle Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 34 / 51

35. … > Diversité des emplois > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement >… • Des emplois pérennes Taux de CDI par secteur en Haute-Normandie • Comme en 2007, 87% des salariés de la Branche en Haute-Normandie sont en CDI, comme 87% en 2007. • 20%des contrats en CDI sont à temps partiel (21% en 2007). Comme en 2007, la région se démarque par un usage des contrats à temps partiel inférieur au national. Dans le secteur des personnes âgées, une partie de la croissance s’est traduite par une consolidation des contrats. • Le taux de féminisation a progressé dans les emplois d’encadrement. C’est notamment le cas des personnels de direction : +11 points en 5 ans. Taux de CDI à temps partiel par secteur en Haute-Normandie Taux de féminisation d’emplois de cadres en Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 35 / 51

36. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • Net recul des difficultés de recrutement Part des établissements ayant des difficultés de recrutement par région • 29% des établissements (151) expriment des difficultés de recrutement les obligeant à modifier leur organisation du travail. • Ils étaient 43% en 2007 : un recul important de cette tension en cinq ans. • La région Haute-Normandie se situe juste en dessous de la moyenne nationale. • Elle est entourée de régions diversement concernées : la Picardie et la Basse-Normandie sont relativement épargnées ; l’Ile-de-France se situe légèrement au-dessus de la moyenne nationale, alors que la région Centre est en forte tension. Moyenne nationale : 30% Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 36 / 51

37. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • Recrutement : LE secteur personnes âgées en tension • 59% des établissements du secteur des personnes âgées connaissent des difficultés de recrutement, contre 62% en 2007. • En Haute-Normandie, comme au national, cette tension a faiblement diminué dans ce secteur d’activité. Elle a également progressé dans celui de l’aide à la famille. • La baisse la plus spectaculaire concerne le secteur sanitaire : alors que 3 établissements sur 4 déclaraient connaître des difficultés de recrutements en 2007, on en compte désormais 1 sur 3. Les difficultés de recrutement par secteur en Haute-Normandie Les difficultés de recrutement par secteur au national Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 37 / 51

38. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • Les difficultés se concentrent sur la filière Soin • Les difficultés de recrutement se concentrent essentiellement sur les emploi paramédicaux : 70% des établissements employant des kinésithérapeutes ou 68% des établissements ayant l’emploi d’orthophoniste. • En cinq ans, cette tension a également progressé pour les aides-soignants, passant de 21% à 34%. • La situation s’est en revanche nettement détendue pour l’ensemble de la filière éducative. Les principales difficultés de recrutement par emploi en Haute-Normandie Clé de lecture : 31 % des établissements employant des médecins psychiatres ont des difficultés à en recruter. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 38 / 51

39. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • Des difficultés liées à la localisation des établissements • La question territoriale est au centre de l’analyse des difficultés de recrutement. Elle met en jeu l’offre de formation, sa localisation et l’attractivité du secteur sur certains territoires. • 57% des établissements pour personnes âgées connaissent des difficultés à recruter des aides-soignants. Ce taux est nettement plus élevé que celui des régions voisines, à l’exception de la région Centre. • Tous secteurs d’activité confondus, les zones d’emploi les plus concernées par la difficulté de recruter des AS sont celles de Rouen (43%) et celle de Dieppe (36%). Part des établissements pour personnes âgées ayant des difficultés de recrutement d’aides-soignants par région Moyenne nationale : 48% Part des établissements ayant des difficultés de recrutement d’aides-soignants en Haute-Normandie Moyenne nationale : 32% Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 39 / 51

40. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • Des difficultés liées à la localisation des établissements • Les difficultés de recrutement des infirmiers sont plus marquées en Seine-Maritime (22%), que dans l’Eure (12%). Elles restent toutefois inférieures à la moyenne nationale (29%). Ce constat est valable pour les départements limitrophes à l’exception de ceux de l’Ile-de-France. • Concernant les masseurs-kinésithérapeutes, les difficultés sont exceptionnellement élevées dans les deux départements. Elles sont assez nettement supérieures aux taux picards ou ceux du Calvados, de l’Orne et de l’Eure-et-Loir. Part des établissements ayant des difficultés de recrutement d’infirmiers par département Moyennenationale :29% Part des établissements ayant difficultés de recrutementde masseurs-kinésithérapeutes par département Moyennenationale :45% Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 40 / 51

41. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières >… • L’objectif de qualification en partie atteint • 3,2%des CDI, soit 460 salariés, auraient besoin d’acquérir une qualificationpour l’emploi qu’ils occupent(contre 2% à l’échelle nationale). • Les emplois éducatifs concentrent la grande majorité des besoins résiduels. Avec 8%, le taux de besoin de qualification des aides médico-psychologiques reste particulièrement élevé (3% au national). • Une baisse spectaculaire des besoins de qualification chez les maitresses de maison et les surveillants de nuits, qui reflète bien les efforts de formation de la Branche sur ces salariés depuis 5 ans. Les principaux besoins de qualification par emploi en Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 41 / 51

42. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. les effectifs sont vieillissants • En Haute-Normandie, 16% des salariés en CDI sont âgés de 55 ans ou plus (contre 12% en 2007). A l’échelle nationale, ce taux s’élève à 18%. • Ce taux est homogène sur le territoire régional, et proche de celui des régions limitrophes. • La part des salariés âgés de 55 ans et plus a progressé dans tous les secteurs d’activité, à l’exception du secteur personnes âgées où il est resté relativement stable. • Dans les établissements pour adultes en difficulté sociale, la progression a été de 7 points. Taux de 55 ans et plus selon les départements en 2012 Moyenne nationale : 18% Evolution 2007-2012 du taux de 55 ans et plus en Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 42 / 51

43. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. les effectifs sont vieillissants • Comme en 2007, les médecinsont le taux de seniors le plus élevé. La part des salariés ayant atteint 60 ans est préoccupante. La situation devrait encore se dégrader pendant au moins une décennie. • Concernant les directeurs, le départ à la retraite attendu de la génération du baby-boom n’est pas terminé ou ne suffit pas à bouleverser la structure démographique. • L’avancée en âge des principaux cœurs de métierest perceptible sans être inquiétante en termes de besoins de renouvellement. Taux de 55 ans et plus : les principaux emplois Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 43 / 51

44. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. • Préparer la relève et les fins de carrière • En Haute-Normandie, 45% des salariés ont atteint 45 ans. • La relève existe dans les principaux métiers de la Branche. Ainsi parmi les 970 aides-soignants en CDI, 9% ont plus de 55 ans mais 21% ont moins de 30 ans. • Mais dans ce métier à forte implication physique, les 34% de salariés âgés de 45 ans et plus interrogent sur les conditions de la fin de carrière. • Les 30-44 ans sont les plus nombreux. Quel parcours professionnel se dessine pour eux, dans ou hors de la Branche ? Pyramide des âges : les principaux emplois en Haute-Normandie Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 44 / 51

45. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. • Une mobilité en hausse depuis 2007 • 1 098sorties enregistrées en 2011 dont 45%pour démissions et 19% pour départ à la retraite. Un « taux de sortie » global en hausse. • Au final, un turn-over plus important qu’en 2007. Cette hausse concerne les secteurs sanitaire et médico-social. Dans le secteur social, le taux est stable, il a même légèrement diminué en protection de l’enfance. Les motifs de sortie en Haute-Normandie Taux de turn-over en Haute-Normandie Turn Over: (nombre d’entrées + nombre de sorties ) / ( 2* nombre de CDI) Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 45 / 51

46. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. Des risques d’accidents du travail inégalement répartis Part des salariés victimes d’accidents du travail en 2011 • En Haute-Normandie,1 191 accidents du travail et de trajet déclarés en 2011. Le taux de fréquence moyen est de 7 accidents pour 100 salariés. • C’est dans le secteur des personnes âgées que le risque d’accident est le plus important, mais dans le sanitaire que le nombre de journées d’absence par victime est le plus. • Entre 2008 et 2011, l’augmentation de la fréquence des accidents du travail a été constante dans les secteurs de la santé et de l’action sociale (hors secteur public). Evolution du taux de fréquence des accidents du travail (hors accidents de trajet) entre 2008 et 2011 au national source : CNAMTS Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 46 / 51

47. … > Consolidation des emplois > La Branche face au défi du recrutement > La gestion des carrières. • L’augmentation des LICENCIEMENTS pour Inaptitude • En 5 ans, le taux de licenciement pour inaptitude est passé de 3 à 4 licenciements pour 1 000 emplois en CDI. • En Haute-Normandie, ce taux est particulièrement élevé dans le secteur des personnes handicapées. • Contrairement à la tendance nationale, il a diminué dans le secteur des personnes âgées. Taux de licenciement pour inaptitude en Haute-Normandie Taux de licenciement pour inaptitude en France Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 47 / 51

48. Synthèse • En cinq ans, les conditions d’emploi ont peu évolué dans la Branche. L’emploi proposé est toujours pérenne et il s’est même consolidé : une partie de la croissance de l’emploi a permis de transformer des temps partiels en temps pleins. • Avec quelques années de décalage, l’encadrement, y compris supérieur se féminise peu à peu. • En 2007, la préoccupation de la Branche était sa difficulté à recruter à la hauteur de ses besoins, et notamment des personnels qualifiés. La situation s’est en partie détendue mais les inquiétudes se concentrent aujourd’hui sur les métiers du soin. • La question majeure posée par l’Enquête 2012 a trait aux parcours professionnels des salariés de la Branche. La moitié d’entre eux a entamé la 2ème partie de sa carrière, à l’heure où les problématiques de santé au travail et d’inaptitude prennent de l’ampleur. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 48 / 51

49. Attractivité et gestion des carrières : la question des Ressources Humaines au centre du devenir associatif • Intervenants Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 49 / 51

50. Direction Recherche, Etudes et Développement d’Unifaf • Estelle Bacher-Chauvin, Directrice • Le service Etudes et Prospective, piloté par Pierre-Marie Lasbleis : Capucine Bigote, Marie-Franceline Bossu, Shu-Yun Cheng, Lina Courgenou, Emmanuelle Kerdraon, Hédi Riahi, Laurent Richard • L’équipe des chargées d’enquête, coordonnée par Hédi Riahi : Emmanuelle Aziza, Nathalie Bausset, Arooj Babar, Joelle Le Turnier, Honorine NdemGarka, Maud Rivassoux • 2. Les services régionaux d’Unifaf • Les 22 secrétaires généraux de région • Le réseau des référents Enquête Emploi, animé par HédiRiahi : Coline Ackar, Laurence Brehault, Laurence Chambon, Amandine Claron Sylvie Crosland, Séverine Deflandre, Séverine Galaup, Sophie Le Dez, Virginie Marguet, Christèle Milon, Christiane Morichon, Nathalie Nuti, Véronique Parant, Karine Pinaud, Valérie Raynal, Emilie Rodeiron, Liliane Senecal, Anne Sigrist, Delphine Simoens, Christelle Simonaire, Isabelle Valroff, Laurence Viviani. Enquête Emploi 2012 Rapport Haute-Normandie – juin 2013 50 / 51