COMPONENTE DE EDUCACIÓN

2. El presente documento plantea la alianza entre la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional “USAID” y su operador en Colombia “ACDI/VOCA”, el MINISTERIO DEL TRABAJO y GENTE ESTRATEGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y ALIADOS, con el propósito de implementar el PROGRAMA DE FORMACION Y VINCULACION LABORAL PARA AFRODESCENDIENTES E INDIGENAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO. El programa propuesto comprende dos componentes: FORMACIÓN Y VINCULACIÓN LABORAL

3. Formar Técnicos Laborales por Competencias Asesores de Cobranza en Bogotá, Barranquilla y Cartagena Promover, a través de las empresas aliadas, la vinculación, con contrato de aprendizaje, del 100% de los beneficiarios durante la etapa productiva del proceso de formación, garantizando que estos contratos cuenten como cuota ley 789 Apoyar a Colcob al ofrecerle recurso humano competente y productivo, formado a la medida de sus necesidades, y seleccionado de acuerdo con sus protocolos y perfiles.

4. COMPONENTE DE EDUCACIÓN

5. PROGRAMA A OFRECER: • ASESORES DE COBRANZAS, en la modalidad de TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS OTROS PERFILES: • TECNICO AUXILIAR CONTABLE • TECNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO • TECNICO AUXILIAR DE RELACIONES LABORALES Y NOMINA • TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS • TECNICO EN LOGISTICA COMERCIAL DE PUNTO DE VENTA • TECNICO AUXILIAR DE BODEGA • COCINEROS, PANADEROS

6. CRITERIOS BASICOS DE INGRESO: • Ser Afrodescendiente o indígena, víctima del conflicto armado • Edad: 18 a 30 años • Nivel de escolaridad: Bachilleres ó 9º grado validando bachillerato • FUENTES DE RECLUTAMIENTO: • Base de datos de entidade oficiales: • MINTRABAJO • OFICINA DE ATENCION A VICTIMAS • ALCALDIAS, GOBERNACIONES

7. OTRAS FUENTES DE RECLUTAMIENTO: • Referidos por empresas aliadas • Colegios Distritales • Organizaciones de Base, Juntas de Accion Comunal • PROCESO DE SELECCIÓN: • Se homologará con las empresas aliadas, las cuales podrán participar en este proceso. • GENTE ESTRATÉGICA actualmente adelanta el siguiente proceso: • Prueba de voz, prueba neurolinguistica para determinar patrones de pensamiento; prueba de ofimatica; pruebas psicotécnicas; assessment center, entrevista individual, verificación de pasado judicial. Filtro final: entrevista a cargo de los empresarios del sector

8. DURACIÓN DEL PROGRAMA ACADEMICO: 1.320 HORAS 660 Etapa Lectiva (Seis meses) 660 Etapa Práctica (Seis meses) JORNADAS DE ESTUDIO: Seis horas diarias (hora académica de 50 minutos), de Lunes a Viernes. HORARIOS DE CLASE: 6:30 AM-11:30AM 11:30AM-4:30 PM 4:00 PM-9:00 PM

10. AMBIENTES DE APRENDIZAJE • GENTE ESTRATEGICA es institución pionera en Colombia en la utilización de innovadores ambientes de aprendizaje que reproducen el entorno laboral • Ambientes pluritecnológicos de aprendizaje dotados con las siguientes características: • ACD Distribución Automática. IVR Sistema NEAR de Respuesta; CTI Integración Cómputo, Telefonía, Servidor Web, Marcado Semiautomático • Servidor de Bases de Datos, 86 estaciones de trabajo, ambiente acorde a los estándares de la industria

11. DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO GRUPO EMPRESARIAL GENTE ESTRATEGICA: 20 años en el mercado, presencia en 60 ciudades y municipios de Colombia, capital humano de 10.000 empleados. GENTE ESTRATÉGICA CENTRO DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO: 6 Años ofreciendo la mas innovadora oferta académica, pioneros en Colombia en la implementación de metodología de enseñanza aprendizaje basada en la aplicación del conocimiento a través de laboratorios que reproducen el entorno laboral real

12. DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO • PARTICIPACIÓN DE EMPRESAS ALIADAS EN EL PROCESO: Las empresas aliadas tendrán la oportunidad de participar y acompañar el proceso de la siguiente forma: • En la definición del perfil de entrada y proceso de selección • Filtro final en proceso de selección • En la adaptación de la estructura curricular a sus necesidades específicas, siempre y cuando reserve grupos completos de 50 estudiantes • En el proceso de formación de los estudiantes. Las empresas aliadas tendrán a su disposición 120 horas durante la etapa lectiva, para desarrollar, con sus propios expertos, los temas específicos de cada organización. • ,

13. DIFERENCIAL Y VALOR AGREGADO • Posibilidad de instalar sus plataformas tecnológicas en el laboratorio de Contact Center para entrenar a los estudiantes directamente con su software. Este beneficio solo estará disponible para quienes reserven grupos completos de 50 personas.

14. APORTES DE LAS PARTES COSTO BECA Asumido 100% por los patrocinadores del proyecto: USAID/ACDI-VOCA, MINTRABAJO, GENTE ESTRATEGICA Y ALIADOS. CONTRATO DE APRENDIZAJE PARA CUMPLIR CUOTA LEY 789: Los empresarios aliados no asumirán ningún costo por concepto de beca, su compromiso consiste en recibir a los aprendices durante la fase productiva con contrato de aprendizaje, cancelando el 75% del salario mínimo, aporte a salud, aporte a ARL y auxilio de transporte.

15. COMPONENTE VINCULACIÓN LABORAL

16. OBJETIVOS Y CONSIDERACIONES GENERALES Garantizar la vinculación con contrato de aprendizaje de los beneficiarios de este programa Promover que una vez graduados como TÉCNICOS LABORALES POR COMPETENCIAS, al menos el 50% de los beneficiarios sean contratados laboralmente. Beneficiar a los empresarios del sector de BPO al contar con aprendices para cubrir la cuota ley 789,

17. ACOMPAÑAMIENTO A VINCULACIÓN LABORAL • Para garantizar una exitosa inserción laboral, GENTE ESTRATÉGICA brindará asesoría a cada beneficiario en los siguientes temas • PROCESOS • PREPARACION PARA ENTREVISTA LABORAL • Taller de manejo de entrevista laboral, • Taller de manejo de hoja de vida, • Taller de presentación personal y protocolo, • Taller de Neurolinguística aplicada a entrevista laboral, • ACOMPAÑAMIENTO AL DESEMPEÑO DEL APRENDIZ durante el periodo de practica y programa de reforzamiento de competencias en caso necesario.

18. CRONOGRAMA • RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: Diciembre 2013 • INICIO DE CLASES: Febrero 2014 • TERMINACION ETAPA LECTIVA: Junio 2014 • INICIO ETAPA DE PRACTICA: Julio 2014 • TERMINACIÓN ETAPA PRODUCTIVA: Diciembre 2014 • GRADO DE LOS BENEFICIARIOS: Enero 2015