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CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero

CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero. Via Imperatore Federico 70 b 90143 Palermo tel. 091/7078374 tel. 091/7078370 fax 091/7078308. REPUBBLICA ITALIANA. Regione Siciliana Assessorato regionale al Lavoro Previdenza Sociale, Formazione Professionale ed Emigrazione.

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CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero

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Presentation Transcript

  1. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • Via Imperatore Federico 70 b 90143 Palermo tel. 091/7078374 tel. 091/7078370 fax 091/7078308 REPUBBLICA ITALIANA Regione SicilianaAssessorato regionale al LavoroPrevidenza Sociale, Formazione Professionale ed Emigrazione DIPARTIMENTO LAVORO Servizio emigrazione ed immigrazione

  2. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • Con il D.D.G. 138/05/II/1 del 27 maggio 2005 “ Nuova struttura organizzativa del Dipartimento Regionale Lavoro”viene incardinato nella struttura del Dipartimento il Servizio XI – Emigrazione ed Immigrazione a cui viene affidata la seguente “ mission” < assistere i lavoratori siciliani emigrati ed i lavoratori immigrati in Sicilia erogando servizi e provvidenze>

  3. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero Competenze previste dal D.D.G. 138/05/II/1 del 27 maggio 2005 : • Interventi previsti dalle norme in favore dei lavoratori siciliani all’estero e dei lavoratori stranieri in Sicilia, • Anagrafe dei lavoratori emigrati, delle associazioni, degli enti e delle rispettive attività. • Erogazione di provvidenze o interventi finalizzati alla promozione culturale e al godimento di benefici diretti sia ai singoli o a forme associative • Interventi istituzionali in favore delle comunità di lavoratori immigrati, con provvidenze o altri benefici , nonché gestione dell’anagrafe.

  4. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • La nostra attività: Il Servizio Emigrazione ed Immigrazione, secondo le normative vigenti, attua interventi in favore dei lavoratori siciliani emigrati all’estero ed i lavoratori immigrati in Sicilia, sulla scorta delle risorse previste dal Bilancio annuale della Regione Siciliana o provenienti dalla Comunità Europea, anche in sinergia con il Ministero del Welfare o con altre Regioni.

  5. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • Gli obiettivi: Il Servizio ha l’obiettivo di migliorare costantemente l’efficacia e l’efficienza degli interventi effettuati, al fine di offrire un più elevato livello qualitativo della propria azione, mediante l’adozione delle soluzioni organizzative e procedurali più adeguate. Ciascun cittadino può segnalare osservazioni e suggerimenti sulla qualità dei servizi erogati . Il Dipartimento Lavoro da cui il Servizio dipende, assicura secondo le modalità previste dalle norme, la accessibilità alle informazioni sui servizi erogati , provvede a misurarne la qualità e a rilevarne le valutazioni dei cittadini.

  6. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • I nostri utenti o beneficiari: • Lavoratori siciliani emigrati e loro famiglie • Patronati • Associazioni operanti in favore dei lavoratori emigrati • Comuni della Sicilia Per il principio costituzionale di sussidiarietà, la Regione opera in favore degli emigrati siciliani, avvalendosi dei Comuni, dei Patronati e delle Associazioni

  7. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • La normativa di riferimento: -L.R. n°55 del 4 giugno 1980 -L.R. n°38 del 6 giugno 1984 il testo coordinato è pubblicato su: G.U.R.S. n. 3 del 19 gennaio 1985 parte 1a ed è reperibile: - in stralcio su internet all’indirizzo:www.regione.sicilia.it/lavoro/emigrazione - presso i Comuni della Sicilia e gli EE.LL. in genere - presso i nostri uffici • Orari di ricevimento: - lunedì, mercoledì, venerdì: ore 9.00-13.00 - gli altri giorni, previo appuntamento

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  12. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero Il nostro indirizzo: Assessorato Regionale Lavoro Dipartimento Lavoro Servizio XI - Emigrazione ed Immigrazione Via Imperatore Federico 70 b– 90143 Palermo Telefoni:091-7078370 Fax:091-7078308 e mail : migrazioni@regione.sicilia.it sito : www.regione.sicilia.it/lavoro

  13. CARTA DEI SERVIZI ai siciliani all’estero • Allegati: • Modelli di domanda da compliare a cura del corregionale, da inoltrare al Servizio in ragione del beneficio richiesto Istanza per borsa di studio (EM 11) Istanza per mutuo (EM 16) • Questionario “ Indagine sulle famiglie siciliane all’estero” da compilare per fruire di servizi e provvidenze (obbligatorio)

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