Ein echtes Hamburger Wahrzeichen. Seit 100 Jahren.

1. Chancen und Herausforderungen bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung in einem familiengeführten mittelständischen Unternehmen

2. Ein echtes Hamburger Wahrzeichen. Seit 100 Jahren. 1912 wird die IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG von Iwan Budnikowsky in Harburg gegründet. Das Unternehmen wird heute von der 3. und 4. Generation der Familie geleitet. BUDNIKOWSKY ist das führende Drogeriemarkt-unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Mit ungefähr 160 Filialen verfügt BUDNIKOWSKY über flächendeckende Präsenz und Bekanntheit. Cord Wöhlke Gabriele Wöhlke Christoph Wöhlke Julia Wöhlke 09.11.2014 | Seite 2

3. Die BUDNI-Philosophie • Orientierung am ehrbaren Kaufmann • Die Zukunft von Mensch und Erde bestimmt unser unternehmerisches Handeln: • Begrenztheit der Ressourcen • Konsequenzen unseres Tuns für die Zukunft • Fairer und respektvoller Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern • Als Unternehmen übernehmen wir Verantwortung in den Bereichen Umwelt, Soziales, Wirtschaft, Kultur und Bildung

4. Und was verbindet Sie mit BUDNI? • Wer geht regelmäßig bei BUDNI einkaufen? • Wer plant, sich bei BUDNI als Azubi zu bewerben?

5. Punkte, die gegen eine Ausbildung bei BUDNI sprechen könnten: • Keine nationale/ internationale Bekanntheit • Keine „Konzerngehälter“ • Weniger klare Organisationsstrukturen • Keine internationalen Karrieremöglichkeiten • Lange Ladenöffnungszeiten und arbeiten am Samstag, ggf. auch am Sonntag • Körperlich anstrengende und „schmutzige“ Arbeit

6. Punkte, die für eine Ausbildung bei BUDNI sprechen: Starke örtliche Verankerung und Bekanntheitsgrad Soziales Engagement seit langem Bestandteil Sichere Arbeitsplätze Flexible Arbeitszeitmodelle Familiäres Betriebsklima Inhaber geführt Flache Hierarchien Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

7. Maßnahmen zur Mitarbeitergewinnung • Nicht den „perfekten“ Bewerber suchen, sondern den mit entsprechendem Potential: • Persönliche Einstellung und Wertehaltung sind entscheidend, nicht die Fachkompetenz • Dort suchen, wo andere nicht suchen: • Haupt- und Realschüler • Migranten/Menschen mit Migrationshintergrund • Mütter • Investition in die Ausbildung und Weiterentwicklung

8. Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis • Praktika • Interkulturelles Einstellungsverfahren (37 % Migrationshintergrund) • Teilzeitausbildung • Die BUDNI-Philosophie erlebbar machen: • Mitarbeit in Winterhuder Werkstätten • Theaterworkshop • Wertetag • Kochen mit Biolebensmitteln • Vermittlung fundierter Fachkenntnisse durch interne Schulungen • Begleitung durch Nachhilfe (z.B. Sprache, Mathe) sowie Zusammenarbeit mit Jugendhilfe Hamburg und Fürstenberg Institut • Übernahme aller Azubis (sofern Leistung stimmig)

9. Mitarbeitergewinnung: Beispiel Azubis • Vorteile • Ausbildungsplätze können besetzt werden • Durch Praktika etc. ist die Abbrecherquote nahezu 0 Prozent • BUDNI-Kultur kann von Beginn an weitergegeben werden bzw. ist Bestandteil der Lerninhalte • Unterschiedliche kulturelle Hintergründe und Sprachkenntnisse sind Vorteil in der Kundenbetreuung

10. Welche Nachteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter? • Durch flache Hierarchien „Aufstieg“ durch Aufgaben, nicht Titel • Keine Internationalität • Keine „Konzerngehälter“

11. Welche Vorteile hat ein Familienunternehmen bei der Bindung der Mitarbeiter? • Langfristige Ausrichtung • Inhaberführung • Sicherer Arbeitsplatz • Familiäres Betriebsklima • Persönliche Wertschätzung • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten • Flexibilität des Unternehmens bzgl. der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

12. Persönliche Wertschätzungals Maßnahme zur langfristigen Bindung • Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk • Weihnachtsbesuche • Persönliche Geburtstagskarte • Genesungsbrief, Blumen und Schokolade bei Krankheit • „Herzlich Willkommen“ – Feier • Jubiläumsfeier • Persönliche Einladung zu den Wöhlkes nach Hause (Jubiläum > 25 Jahre, Weihnachtsfeier für leitende Führungsmitarbeiter)

13. Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung als Schlüssel zum Erfolg • Jeder Mitarbeiter erhält mindestens 1 Weiterbildung im Jahr • Für neue Mitarbeiter ist verpflichtend: • Startseminar, Leitlinie, Kassenschulung, Verkaufs- und entsprechende Fachschulungen • Führungsmitarbeiter nehmen zusätzlich die Führungsschulungen wahr: • Die Basisschulung erfolgt in einem Zeitraum von 1 ½ Jahre über insgesamt 8 Tage, danach erfolgt eine jährliche „Auffrischung“ bzw. Erweiterung des Wissens • Dies eröffnet jedem Mitarbeiter die Chance, als Teamleiter eine Filiale führen zu können

14. Vereinbarkeit von Familie und Beruf • Führungspositionen in Teilzeit und als Jobsharingmodell • Einsatz von Müttern/Vätern möglichst heimatnah unter Berücksichtigung möglicher Arbeitszeit • Kontakt vor und während der Elternzeit • Rechtzeitige Berücksichtigung der Bedürfnisse • Einladung zu Veranstaltungen etc. • Unterstützung bei der Suche und Finanzierung von Kinderbetreuung • Angebot an vorbereitenden Kursen zum Wiedereinstieg • Kinder in Notsituationen mit ins Büro oder Filiale

15. Unterstützung in Notsituationen • Vergabe von Firmendarlehen an Mitarbeiter • Schuldnerberatung, ggf. mit Übernahme der Prozesskosten • Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut

16. Arbeiten bei BUDNI. Eine ausgezeichnete Idee. • Hamburger Familiensiegel (für Engagement Vereinbarkeit von Familie und Beruf) • Unternehmen mit Weitblick (Beschäftigung Arbeitnehmer 50 +) • Vielfalt in Ausbildung • 5. Platz bei „Hamburgs beste Arbeitgeber 2012“ sowie Sonderpreis „Einzelhandel“ als bestes Handelsunternehmen • 10. Platz bei „Hamburgs beste Ausbildungsbetriebe 2012“ • 1. Platz beim Kundenmonitor 2012

17. Vielen Dank! Handele stets so, dass du in dein eigenes und in fremdes Leben mehr Licht bringen kannst. (Rupert Lay)