180 likes | 309 Views
Als Financieel Advies tot Leven komt …. What a Wonderful World! Louis Armstrong http://www.youtube.com/watch?v=vnRqYMTpXHc. HEMA WINKELDIEF. Http://www.youtube.com/watch?v=bj0ez8Ulzz0. GALILEI: ‘METEN = WETEN’. Weg met ervaring, intuïtie, intentie en smaak ….
E N D
Als Financieel Advies tot Leven komt … What a Wonderful World!Louis Armstronghttp://www.youtube.com/watch?v=vnRqYMTpXHc Ivo Valkenburg, directeur Adviesklimaat bv
HEMA WINKELDIEF Http://www.youtube.com/watch?v=bj0ez8Ulzz0
GALILEI: ‘METEN = WETEN’ Weg met ervaring, intuïtie, intentie en smaak …
NEWTON:‘Alles en iedereen is gescheiden’ Ik-tegenover- jij, Wij-tegenover-zij-denken
Newton’s Financiële Praktijk • Je moet de klant beïnvloeden en overtuigen • Je bent er vooral op uit om een product te verkopen
Newton’s Business Model • Meeste inkomen komt uit de verkoop van producten (transactiegericht i.p.v. relatiegericht) • Focus op nieuwe klanten i.p.v. op bestaande klanten • Klanten weten toegevoegde waarde niet of onvoldoende • De onderneming heeft geen voorspelbare cashflow • Er wordt weinig of geen ondernemingswaarde gecreëerd • Weinig vertrouwen in de financiële dienstverlening
WAAROM GELOVEN ZOVEEL ADVISEURSDAT DE AARDE PLAT IS? • Gehersenspoeld door de geschiedenis • Kunnen toegevoegde waarde onvoldoende zien of begrijpen • Zodra ze toegevoegde waarde begrijpen, grote moeite om deze te communiceren
PLANET EARTH LONG TRAILER http://www.youtube.com/watch?v=8jP8CC2rKj4
Je weet nu dat de aarde rond is … • Stel … je hebt voldoende budget en mogelijkheden ter beschikking, hoe ziet dan volgens jou de ideale relatie met de klant eruit? Hoe breng jij het financiële advies tot leven?
Volgende vraag … • Welke stap zou je morgen al kunnen zetten om tot die klantrelatie te komen?
Met geld koop je een huis, maar geen thuis. Met geld koop je een bed, maar geen slaap. Met geld koop je een klok, maar geen tijd. Met geld koop je een boek, maar geen kennis. Met geld koop je plezier, maar geen geluk. Met geld koop je sex, maar geen liefde. Met geld koop je alles, behalve betekenis. • Jacob Needleman – PAUL POTTS SINGS OPERA http://www.youtube.com/watch?v=PaKVHU34xsM
NIEUW MODEL ADVISEUR • De mens staat centraal • Inspireren (Liefde) • Staat open voor gevoel • Adviseren • Intuïtief • Klant bepaalt de agenda • Geld als middel • Relaties voor het leven • Vertrouwen - Loyaliteit
NIEUW BUSINESS MODEL • Van winst per transactie naar winst per klant • Van kruissubsidie tussen rendabele en onrendabele klanten naar rendement per klant • Van verborgen ‘kosten’ naar transparante adviesbeloning • Van ‘beloning voor een handtekening’ naar inzicht bieden van toegevoegde waarde • Van verkoop van product naar verkoop van adviesdienst • Van Zorg-’plicht’ naar Excellent adviseren Geef me de baan die bij me past en ik zal nooit meer werken!
Inspirerend pensioenadvies • Bron: http://www.retirementwellbeing.org
35% verlangt Financieel Geïnspireerd Advies Cultureel Creatieven (90 miljoen Europeanen) 5 tips om cultureel creatieven te bereiken!(http://www.marketresponse.com) • Bied vertrouwen • Wees authentiek • Begrijp ze! • Varieer in communicatiestijl, vorm en inhoud. • Appelleer aan pluspunten en doe zo normaal mogelijk!
HAPPINEZ 2, 2008 ’Nooit gedacht dat ik nog eens een buiging zou maken voor een financieel adviseur.’ - Tijn Touber -