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Tecnologia da Informação (TI) Forças e pressões sobre as organizações. TI Mudanças e transformações no mercado Organização eficiente e eficaz Novos modelos de gestão
Tecnologia da Informação (TI) Novos modelos de negócios Globalização Pressão sobre organizações Redução de Custos e produtividade Comportamento cliente Tecnologia da Informação
Tecnologia da Informação (TI) TI é a sustentação da economia globalizada, gerenciando e distribuindo informações por redes globais.
Comportamento do cliente • Comportamento cliente: • Expectativa crescente: qualidade, preços, atendimentos. • Clientes bem informados com variedade de escolhas. • Necessidade de gerencias o relacionamento com os clientes.
O papel da TI na Logística Década de 80: manual, lento e erros. A partir da década de 90: informações e tecnologias essenciais.
O papel da TI na Logística Sistemas de informações logísticas são a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado. (Bowersox e Closs, 2001)
O papel da TI na Logística - Princípios • Disponibilidade; • Precisão; • Atualização em tempo hábil; • LIS baseado em exceções; • Flexibilidade; • Formato adequado.
Aplicações TI na Logística Aplicações hardware Aplicações software • Microcomputadores • Palmtops • Códigos de barra • Coletores de dados • RFID • Transelevadores • Sistemas GPS • Computadores de bordo • Picking automático • TMS • WMS • MES • DRP • MRP e ERP • Simuladores • Otimização de redes • Previsão de vendas • EDI Fonte: VIEIRA, Rubens. TI aplicada a Logística.
Soluções TI na Logística Foco nas tecnologias da informação que ajudam a área de execução. Banco de Dados Sistema de Gerenciamento de Estoques (MES) Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS) Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS) Finanças Fonte: VIEIRA, Rubens. TI aplicada a Logística.
Warehouse Management System (WMS) • Integração de software, hardware e equipamentos periféricos para gerenciar espaço, equipamentos e maõ-de-obra em armazéns ou centros de distribuição. • Melhora a operação de armazenagem por meio da eficiente gestão de informações e dos recursos disponíveis.
Warehouse Management System (WMS) Conferência Separação ou “derrubada” Produto liberado para estocagem Recebimento Expedição Conferência dos produtos transferidos do estoque Separação por Nota Fiscal WMS Fonte: VIEIRA, Rubens. TI aplicada a Logística.
Warehouse Management System (WMS) • Integrador e processador de informações. • Controla e gerencia movimentação.
Warehouse Management System (WMS) • Objetivos: • Aumentar a precisão das informações de estoque; • Incrementar a velocidade e qualidade das operações do centro de distribuição; • Aumentar a produtividade do pessoal e dos equipamentos do depósito.
Warehouse Management System (WMS) • Funcionalidades: • Rastreabilidade das operações; • Inventários físicos rotativos e gerais; • Planejamento e controle de capacidades; • Definição de características de uso de cada local de armazenagem.
Warehouse Management System (WMS) • Funcionalidades: • Sistema de classificação dos itens; • Controle de lotes, data de validade de produto e situação de controle de qualidade; • Picking; • Interface com clientes e fornecedores.
Transportation Management System (TMS) Objetivo: Administrar transportes, permitindo que o usuário visualize e controle operação logística.
Transportation Management System (TMS) • Coleta e entrega: • Roteirização – define melhores rotas, reprogramação. • Rastreamento – transmissão dados GPS. • Monitoração – informações geográficas.
Transportation Management System (TMS) • Gestão de frotas: • Verificação e manutenção do veículo. • Regulamentados.
Transportation Management System (TMS) • Gestão de fretes: • Cadastro empresas transportadoras. • Fretes por rota. • Simulador de fretes. • Fretes por diferentes modais.
Transportation Management System (TMS) • Controle de cargas: • Acomodação das cargas.
Transportation Management System (TMS) • Benefícios: • Redução de custos de transportes. • Melhoria no nível de serviço. • Melhoria na composição das cargas.
Transportation Management System (TMS) Gerência de Transporte; Gestão da Frota e frete. Otimização Controle Rastreamento Acompanhamento TMS (Transportation Management System) Planejamento Roteirização
Manufacturing Execution System (MES) • Chão-de-fábrica – orientado para melhorar o desempenho. • Objetivo: • Gerenciar todas as etapas de produção.
Manufacturing Execution System (MES) • Finalidade: • Coletar e armazenar informações. • Monitorar os recursos de produção em tempo real. • Monitorar as possíveis quebras e reduções do ritmo de produção. • Controlar o fluxo de materiais.
Manufacturing Execution System (MES) • Funções: • Armazenamento das informações de atividades da produção. • Instrução para reposição de material na linha de produção. • Monitoramento da produção em tempo real. • Análise do desempenho de produção.
Manufacturing Execution System (MES) • Benefícios: • Redução do desperdício. • Redução do tempo de produção. • Redução dos custos de mão-de-obra. • Apoio na melhoria contínua. • Melhoria na qualidade do produto final.
A empresa • Filiais próprias: 88 • Docas: 1.800 • Funcionários: 3.825 – CLT • 1.200 – Terceirizados • Entregas realizadas por mês: 800.000 • Frota própria: 985
A empresa • Filiais próprias: 88 • Docas: 1.800 • Funcionários: 3.825 – CLT • 1.200 – Terceirizados • Entregas realizadas por mês: 800.000 • Frota própria: 985
WMS Encomenda passando pelo scanner para leitura da etiqueta de código de barras e cubagem após ter passado pela balança.
WMS Vista externa das plataformas de embarque, com veículos preparados para receber as encomendas já classificadas por destino.