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Gerard Power Vice President, General Counsel & Corporate Secretary

El Desarrollo Nacional y las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo. Gerard Power Vice President, General Counsel & Corporate Secretary. Principios. Correos es un agente para: comercios, gobiernos y particulares Cuando el servicio mejora, lo hace también el estado económico en general.

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Presentation Transcript

  1. El Desarrollo Nacional y las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo Gerard Power Vice President, General Counsel & Corporate Secretary

  2. Principios • Correos es un agente para: • comercios, • gobiernos y • particulares • Cuando el servicio mejora, lo hace también el estado económico en general

  3. Una meta noble, ¿pero cómo lograrla? • Primero pregunte ¿Qué es Correos? • R En su forma más básica es una red para la transmisión de mensajes, de mercancías y de fondos • Así para mejorar correos tenemos que apuntar la gerencia de la red • Después podemos invertir en la infraestructura • Entonces aumentamos nuevos servicios

  4. Red postal • Grado de la red • localizaciones de puntos de acceso • los modos de transporte • establecimientosde clasificación • coordinación de las transferencias y del horario delentrega • Todo esto debe ser ABORDABLE y SEGURO.

  5. Gestión de la red • La dificultad se presenta por el tamaño, no por la complejidad • “Lean Manufacturing” • Cliente desea......... entrega • Así, examínelo al revés • Para hacer la entrega por la mañana, la unidad de entrega tiene que recibir el correo muy temprano, así la clasificación final se hace a partir de las seis. • El servicio de transporte tiene que llegar a la unidad de entrega a las cinco • Entonces tenemos que hacer la clasificación para la ciudad a las dos • El correo que recibimos de los clientes debe ser clasificado inicialmente a partir de las 19h se hasta las 22h y después se transporta a otras ciudades

  6. El tiempo es la clave

  7. Centro nacional de gestión • Medida • No se maneja lo que no se mide.

  8. Automatización - Correo Físico • Automatización • Calidad • Velocidad • Rentabilidad

  9. Nuevo Correo • Correo Híbrido • VEM • PosteCS • Presentación y pago electrónicos de las cuentas • ePost • IFS

  10. Nuevo Correo • Acceso Internet • Herramientas para importación y exportación • Borderfree • Exportafacil • Herramientas De Envío • Las compras por Internet son en mayor parte para el futuro; hoy representan 1% de ventas

  11. Desafíos • Confianza del consumidor • Cómo encontrar la información • Idioma • Amenaza al volumen de letras

  12. Disponibilidad del servicio telefónico • Disponibilidad de conexiones de alta velocidad • Nivel de desarrolló económico • Falta de homogeneidad del grado de conectividad p.ej. Toronto, Nunavut • Acceso a las computadoras

  13. Oportunidades para los Correos • Facilitar • Confianza • Competencias in interconexión • empleados • red • Líder De la Tecnología • Soluciones Universales

  14. Conclusión • Los Correos pueden ayudar a los particulares y a los negocios a conectarse en e-Comercio como hacen en el comercio tradicional. • Esto se puede alcanzar solamente con el apoyo de gobierno. • Más importantemente, podemos hacer mucho para mejorar el servicio postal. Esto se puede hacer solamente con las nuevas tecnologías.

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