Capacitación Online Sector Carga en LATAM Daniel Baquerizo IAI

1. Capacitación Online Sector Carga en LATAM Daniel Baquerizo IAI

2. AGENDA Qué es Capacitación? Beneficios de la Capacitación 3) Qué es la Capacitación a Distancia? 4) Beneficios de la Capacitación a Distancia 5) Qué es la Capacitación On-line? 6) Beneficios de la Capacitación On-line? 7) Situación de la industria de carga en Latinoamérica y la Capacitación (falta de capacitación formal, empleados que entran a trabajar sin una inducción apropiada,  empleados que aprenden en el trabajo incluyendo malas practicas, etc.) 8) Programas de Capacitación On-line disponible a través de IAI-IATA.... El rol de IAI en el desarrollo de programas b-learning para la industria de carga y logística en Latinoamérica..

3. Qué es Capacitación? • Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal. Concretamente, la capacitación: • busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo, • en función de las necesidades de la empresa, • en un proceso estructurado con metas bien definidas

4. Beneficios de la Capacitación • La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no han sido reentrenados. • También permite adaptarse a los rápidos cambios sociales, como la situación de las mujeres que trabajan, el aumento de la población con títulos universitarios, la mayor esperanza de vida, los continuos cambios de productos y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las crecientes y diversas demandas del mercado. • Disminuye la tasa de rotación de personal, y permite entrenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones rápida y eficazmente.

5. Qué es la Capacitación a Distancia? Es una metodología educativa no presencial, basada en la comunicación pluridireccional mediatizada, Implica amplias posibilidades de participación de estudiantes dispersos, Con un alto grado de autonomía de tiempo, espacio y compromiso y Con orientación docente, incorporada en el diseño, en la elección de los medios adecuados para cada caso en virtud de los temas y con consideración de las posibilidades de acceso de los destinatarios a los mismos, y en las tutorías.

6. Qué es la Capacitación On-line Se denomina aprendizaje electrónico (conocido también por el anglicismo e-learning) a la educación a distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales electrónicos. El b-learning es una modalidad que combina la educación a distancia y la educación presencial. Son los medios o herramientas que permite la enseñaza via online También puede definirse como un sistema de comunicación masiva y bidireccional que sustituye la interacción personal en el aula del profesor y alumno

7. Capacitación Online La Educación On-line Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).

8. Caracteristicas de la Capacitación On-line • Se aprende a desarrollar habilidades utilizando las diferentes herramientas que se utilizan en estos medio de comunicación. • Se desarrolla habilidades de manera individual o en equipo • Se es autodidacta. • Una inmediatez en el proceso de búsqueda de información • Inmersión práctica en un entorno web 2.0. • Eliminación de barreras espaciales y temporales (desde su propia casa, en el trabajo, en un viaje a través de dispositivos móviles, etc.). Supone una gran ventaja para empresas distribuidas geográficamente. • Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación presencial sin una gran inversión.

9. Ventajas de la Capacitación Online • Reducción de costos • Disminución del tiempo necesario. • Orden al momento de hacer lluvia de ideas. • La posibilidad de retomar un tema en el momento que se requiera y auxiliarse con varias fuentes de información. • Permite a los personas con alguna capacidad diferente tener acceso a cursar un diplomado curso o taller e incluso hasta una carrera. • Existe una comunicación mas rápida con el asesor • Los papeles tales como Diplomas, Boleta de calificaciones, Certificados de Estudios y/o Títulos Profesionales, tienen la misma validez que los que se otorgan en el sistema escolarizado.

10. Inconvenientes de la Capacitación Online • Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor (al menos en su parte inicial). • Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del profesor y de los estudiantes. • Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo y colaborativo. • Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una ratio adecuada profesor-alumno. • Requiere más trabajo que la convencional

11. Situación de la industria de carga en Latinoamérica y la Capacitación Los cambios en los mercados, plantean obstáculos para la implementación de un sistema eficiente de capacitación La creciente diversificación de necesidades de capacitación exige una amplia oferta de capacitación en el Mercado. Existe dificultad de planificar la formación profesional a mediano y a largo plazo. La preocupación de las empresas por perder su inversión (al capacitar a un empleado, se crea la posibilidad de perderlo), al hacerse atractivo para la competencia.

12. Programas de Capacitación On-line disponible a través de IAI-IATA.... • El rol de IAI en el desarrollo de programas b-learning para la industria de carga y logística en Latinoamérica..

20. BUSINESS UNITS AVIATION SOLUTIONS HUMAN CAPITAL IATI CONSULTING THINK TANK PROFESSIONAL EDUCATION Faculties • Cargo & Logistics • Airlines & Airports • Travel & Tourism • Languages • Leadership, Entrepreneurship & Innovation • Management & Business • Safety & Security • Maritime Transportation • IATA-TIESS • E-Freight • IATA Publication Sales Agent • DG – Global Solutions • Brainstorming Platform • Laboratory of Ideas • Lobbying Efforts • Research • Placement • Staffing • Airline Consulting • Cargo & Freight • Ground Handling • Airports • Tourism & Travel

21. IATI Consulting

22. IATI Consulting • Corporate Management and Strategies • Corporate Strategy Assessment and Development • Development of Strategic Alliances • Internationalize Passenger and Cargo Business • Corporate Training Programs • Airline Restructuring • Corporate Structure and Human Capital • E-Freight Implementation • Network Performance and Decision Support • Revenue Management and Optimization • Cost Reduction Management • Cash Management Optimization • Pricing and Revenue Management • Commercial Management • Sales and Distribution Optimization • Sales Force implementation and Management • Sales Planning • Market Research • Safety and Operations Management • Safety Programs • Ground Handling Optimization

23. Professional Education and Training

24. International Cargo Training Program: • Cargo Introductory • Cargo Rating •  Live Animals Regulations •  DGR Initial (cat.3) •  DGR Recurrent (cat.3) •  Dangerous Goods Awareness (cat.4,5,7,8,9,10,11,12) •  Shipping Guidelines for Infectious Substances •  Shipping Perishable Cargo •  ULD Handling •  E-Freight Implementation

25. IATA Airlines and Airports Training Program: • Introduction to the Airline Industry • Airline Marketing • Airline Finance & Accounting Management • Airline Revenue Management • Airport Operations • Airport Ramp Services • Ground Operations Management • Air Transport Fundamentals

26. IATA Safety and Security Training Program: •  Introduction to Safety Management Systems •  Aviation Security Awareness • Ground Operations Management •  Basic Airside Safety

27. IATA-Harvard Leadership & Management Training Program: • Completion of 1 IATA course from the authorized programs • Completion of 10 Harvard ManageMentor (HMM) modules out of 44 available Stanford – IATA Aviation Management Training Program: •  Air Transport Fundamentals (IATA) • Airport Operations (IATA) •  Airline Revenue Management (IATA) •  Converting Strategy into Action (Stanford) •  Mastering the Project Portfolio (Stanford) •  Leadership for Strategic Execution (Stanford)

28. 8600 NW 17th Street, Suite 110 Miami, FL 33126 (305) 599-2195| FAX (305) 599-2992 info@iai-aviation.com www.iai-aviation.com

29. Global standards are driving amazing progress Gracias