Profesjonsetikk og ansvar. Etisk kodeks. (ACM, IEEE)

1. Profesjonsetikk og ansvar.Etisk kodeks. (ACM, IEEE) Kirsten Ribu HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

2. Hva er moral? • Moral er et sett av normer eller atferdsmønstre som ligger til grunn for fellesskapet / samfunnet. • Det er normer og regler for hvordan vi oppfører oss. • Moral er noe vi alle har som mennesker og er personlig. • Det handler om forestillinger om hva som er rett og galt. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

3. Hva er etikk? • Etikk er læren om moral, moralfilosofi. • Det er læren om hvordan mennesker bør handle i forhold til hverandre, individuelt og samfunnsmessig. • Etikken reflekterer over moralen, er et syn på moralen og en teori om denne. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

4. Etikk og IKT • IKT brukes til det meste og nesten overalt, • Vi kommer bort i situasjoner hvor det er vanskelig å avgjøre hva som er riktig å gjøre. • Etikken reflekterer over moralen, er et syn på moralen og en teori om denne. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

5. Kommunikasjon mellom mennesker • Barn sosialiseres fra de er helt små inn i et samfunn • Samhandling og dialog med andre mennesker er essensielt. • Barn lærer seg hvordan man 'oppfører seg' sammen med andre. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

6. Kommunikasjon med maskiner • Når dialog er ansikt-til-ansikt kobler vi inn det vi har lært om oppførsel automatisk • Hva med dialog med datamaskiner? • Tar vi med vår 'moralske hverdagskompetanse' inn i informasjons- og kommunikasjons- teknologien? HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

7. Maskinperspektivet • Man kan miste maskinperspektivet når man jobber med datamaskiner. • Vi opplever ofte at datamaskinen ikke fremstår som en maskin • Den oppleves som en svart boks,inndata gir utdata uten at vi forstår hvordan. • Det er også slik det bør fungere HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

8. HCI - MMI • Den interaktive dialogengjør at maskinen oppfattes som kommunikasjonspartner. • Det grafiske brukergrensesnittet i menneske-maskin-interaksjonen nærmer seg kommunikasjonen i mer naturlig språk. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

9. Menneskleiggjøring av maskinen • Vi snakker om datasystem som levende vesener. • Virus og vaksiner er begrep fra biologien. • Mange sier at datamaskinen husker, snakker, lever, at teknologien er ’farlig’ og at ting skjer på Internett HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

10. Menneskemaskin kommunikasjon - eksperiment • Et klassisk eksempel på datamaskin-menneske-kommunikasjon er Joseph Weizenbaum's artikkel fra 1966 om et programsystem han hadde konstruert, Eliza.  • DOCTOR var en del av dette og skulle illudere en psykoanalytiker. • Weizenbaum selv oppfattet dette som en parodi mellom pasient og analytiker. • Han var overrasket over at mange mente programmet kunne erstatte analytikere og menge mente de fikk hjelp av dette programmet. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

11. Eliza • http://www.manifestation.com/neurotoys/eliza.php3 HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

12. Etikk for systemadministratorer HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

13. Sage Code of Ethics • Satt sammen av Sage (System Administrators’ Guild) sage.org • Konteksten er amerikansk • Snarere et ”credo” enn lover. • Flere utgaver (utgaven som gis her er senere blitt utvidet) HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

14. Om du blir bedt om å gjøre noe ”ulovlig” på jobben: • Be om skriftlig ordre • Ta det opp med sjefen • Drøft det med kolleger • Snakk med fagforeninger • Snakk med advokat • Før nøyaktig logg over hva du gjør • Nekt, men forklar hvorfor HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

15. Personvern og logger Persondata er data som kan knyttes til bestemte personer, men ikke • Anonymiserte data • Statistikk • Trivielle data • Data som ikke er persontilknyttbare HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

16. Disiplinærsaker • Undersøk før du handler • Før logg over hva du gjør • Ta kopi av data – frys situasjonen • Informer brukeren • La brukeren forklare seg • Hvis i tvil, dytt saken oppover • Enkelte saker bør politiet ordne opp i HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

17. Case #1 • Bruker klager over at innlogging på Windows går tregt, og bruker flere minutter • Enkel feilsøking viser 800MB med filer på brukers profil. • Det er temmelig påfallende at de fleste av disse filene er mp3-filer og sannsynligvis av kommersiell musikk. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

18. Case #5 • Disken har relativt fort gått komplett full. • Under feilsøking oppdager du en gruppekatalog der det er lagret veldig mye data. • En rask fillisting av disse dataene indikerer at det er filmer og bilder, og at innholdet formodentlig er pornografisk. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

19. Case #6 • En epostmelding med intime betroelser er ved en feiltakelse sendt til deg, i stedet for til en annen bruker med lignende adresse. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

20. Case #8 • Sjefen din ønsker å vite hvem som surfer på Web på jobben. • Han vil helst ha en liste over hvem som har surfet hvor mye på hvilke sider, aller helst sortert slik at de mest ’interessante’ sider listes først. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

21. Case #9 • Det kommer klage ”utenfra”, på en lokal bruker som har involvert seg på en e-postliste med et etnisk tema. • På denne lista har brukeren sendt hatmail, useriøse innlegg og store filer (core-dumps). • Kilde: Etikk for systemadministratorer, NTNU, Anders Christensen, IDI HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

22. Yrkesetikk • Yrkesetikken er underordnet allmenngyldige etiske prinsipper. • Et spørsmål i gråsonen mellom lovverket og etikk gjelder "hvit løgn" og fortielser. I hvilken grad har vi "plikt" til å "lyve litt" eller å gi halve sannheter overfor for eksempel mediene eller konkurrentene for å ivareta arbeidsgivers/oppdragsgivers interesser? HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

23. Utvikling og bruk av IT har et etisk aspekt • Sentrale spørsmål: • Er den planlagte bruken av IT-systemet etisk forsvarlig? • I forhold til ansattes jobbsituasjon? • I forhold til personer som systemet har informasjon om? • Er systemet tilstrekkelig sikkert, slik at det ikke kan utnyttes av ondsinnede angripere? HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

24. Etikk i næringslivet • Erklæringer om etikk og moral er i ferd med å erobre næringslivet som et slags kvalitetsstempel. • Uetiske bedrifter risikerer skittkasting og å bli skjøvet ut av markedet. (jfr Ullevål-skandalene –PEAB får ikke oppdrag) HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

25. Jus og etikk • Juss og etikk har med hverandre å gjøre. • Men hvordan de to størrelsene forholder seg til hverandre, er et spennende spørsmål. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

26. ACM/ IEEE Code of Ethics • Etiske retningslinier for professionelle IT- folk. • ACM/IEE-CS Joint Task Force HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

27. ACM • 8 prisnipper • som bestemmer de etisk ansvarlige forhold som individer, grupper og organissasjoner deltar i. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

28. Eks. Dømmekraft • Systemutviklere skal bevare troverdighet og selvstendighet i sin faglige bedømmelse. • For eksempel skal systemutviklere "orientere alle involverte parter når det oppstår interessekonflikter som ikke på fornuftig vis kan unngås”. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

29. Profesjonell adferd • Systemutviklere skal fremme profesjonens integritet og omdømme i overensstemmelse med offentlighetens interesser. • For eksempel skal systemutviklere "unngå tilknytning til virksomheter og organisasjoner som er i konflikt med denne kodeks." HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

30. Kollegaer: • Systemutviklere skal være rettferdige og understøttende overfor sine kollegaer. • For eksempel skal systemutviklere "fullt ut anerkjenne arbeid utført av andre og avstå fra å nyte ufortjent anerkjennelse." HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

31. En selv: • Systemutviklere skal delta i en livslang utdannelse i sitt fag • De skal fremme en etisk innstilling i fagets utførelse. HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008

32. Neste gang • Studentpresentasjoner • Forelesning: Kjønn og samfunn • Flere ukeoppgaver kommer. • Husk oppgaven: Spor en dag! HiO - Samfunnsinformatikk - Kirsten Ribu 2008