FORMAZIONE PER L’AUTOVALUTAZIONE E IL MIGLIORAMENTO

1. FORMAZIONE PER L’AUTOVALUTAZIONE E IL MIGLIORAMENTO IL MODELLO CAF EDUCATION “MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE DELLE ISTITUZIONI SCOLASTICHE 2011-2013 ” D.D.Francesco Crispi Messina

2. COS’E’ IL CAF II CAF (COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK) è uno strumento di autovalutazione promosso e approvato nell’ambito delle attività di cooperazione dei Ministri della Funzione Pubblica dell’Unione Europea, con la collaborazione dell’EFQM (European Foundation for Quality Management), della Speyer School (Scuola di Scienze dell’Amministrazione tedesca) e dell’EIPA (Istituto Europeo per le Pubbliche Amministrazioni)

3. COSA FA IL CAF? LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSI • trova i punti di forza e i punti di debolezza • migliora l’organizzazione in cui lavoriamo • consente di far lavorare meglio tutti • assicura procedimenti efficaci ed efficienti • assicura un servizio migliore • migliora l’immagine dell’istituto • consente di ottenere risultati più soddisfacenti

4. COSA NON FA IL CAF • Non valuta il singolo ma il sistema • Non aumenta il carico di lavoro, ma con la razionalizzazione lo rende più efficiente • Non premia o giudica ma stimola a raggiungere traguardi sempre più avanzati

5. SCOPI DEL CAF • INTRODURRE LE AMMINISTRAZIONI AI PRINCIPI TQM ATTRAVERSO IL CICLO PLAN-DO-CHECK-ACT • AUTOVALUTAZIONE (DIAGNOSI E AZIONI DI MIGLIORAMENTO) • FACILITARE IL BENCHLEARNING FRA LE ORGANIZZAZIONI

6. Definizioni “ DOVE VOGLIAMO ANDARE” Il sogno realizzabile o l’aspirazione di quello che l’organizzazione vuole fare: assicurare un miglior servizio calibrato per le esigenze della nostra utenza e adeguato alle richieste della società . VISION “QUALI SONO I NOSTRI OBIETTIVI” E’ la ragion d’essere dell’organizzazione. Cosa dovrebbe realizzare per gli stakeholder. Obiettivo primo : soddisfare le esigenze dei più piccoli, facendo vivere loro da protagonisti il percorso di apprendimento nella scuolae per il futuro. MISSION CODICI ETICI DI COMPORTAMENTO Il “modo” con cui tutte le persone operano per conseguire la Missione: nel massimo rispetto dei diritti dell’infanzia, della persona, dell’individuo secondo valori etici di trasparenza, integrità e spirito di servizio . VALORI

7. LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSI A CHI SI RIVOLGE IL CAF Al personale della scuola tutte le persone che lavorano per l’Istituto Scolastico nel quadro di un contratto di lavoro, e in particolare - i docenti - il personale ATA a tempo pieno e a tempo parziale, temporanei e a contratto.

8. CRITERI PER L’ AUTOVALUTAZIONE LE PAROLE CHIAVE DEI PROCESSI L’analisi sistematica dell’autovalutazione segue rigorosamente dei criteri. Tali criteri , noti anche come FATTORI ABILITANTI, corrispondono alle seguenti dimensioni da indagare : 1. LEADERSHIP 2. POLITICHE E STRATEGIE 3. PERSONALE 4. PARTNERSHIP E RISORSE 5. PROCESSI

9. Fattori abilitanti Risultati Leadership Personale Processi Risultati relativi alle performance chiave Risultati relativi al personale Politiche e strategie Risultati orientati ai discenti / alle famiglie Partnership e risorse Risultati relativi alla società Innovazione e apprendimento 9

10. Output Modello CAF: Tipologie di risultati/indicatori I risultati immediati della produzione, che possono essere sia beni che servizi.

11. Outcome Modello CAF: Tipologie di risultati/indicatori Sono risultati attesi o raggiunti di programmi o obiettivi istituzionali raggiunti, dimostrati da un ampio spettro di indicatori (conoscenze acquisite dagli studenti, abilità cognitive, atteggiamenti). Sono gli effetti complessivi che gli output producono sui portatori di interesse esterni o sulla società nel senso più ampio e sui discenti/sulle famiglie (inserimento socio-professionale o reinserimento, sviluppo individuale).

12. Questionario Interviste La raccolta di informazioni sui Fattori abilitanti……..I fase Destinatari:Il questionario viene erogato alla fascia intermedia e bassa del personale. Le risposte vanno elaborate e aggregate a livello dei sottocriteri del modello CAF per poter confrontare i risultati dei questionari con quelli delle interviste e dei focus group Destinatari: Le interviste vengono effettuate secondo il piano al vertice e i responsabili al più alto livello

13. QUESTIONARIO RELATIVO AI FATTORI ABILITANTI

14. Le 47 domande, per le quali si chiede al compilatore di esprimere il suo grado di accordo o disaccordo rispetto alla frase proposta. Le risposte possibili sono strutturate come di seguito riportato: 1 = totalmente in disaccordo 2 = in disaccordo 3 = parzialmente in disaccordo 4 = parzialmente d’accordo 5 = d’accordo 6 = completamente d’accordo 7 = non so Il Questionario – Regole di compilazione Risposte possibili

15. PROVARE PER CREDERE…. COMPILIAMO IL QUESTIONARIO! (da consegnare entro il 20 giugno) BUON LAVORO A TUTTI NOI