330 likes | 498 Views
StartBijeenkomst 1, Kohnstammhuis Katja Pasman. KM is going SOCIAL Presentatie van Katja Pasman Bijeenkomst 1 in de OBA. Inhoud bijeenkomst 1. Kennismaken met elkaar en km2nul.wordpress.com Wensen en verwachtingen uitwisselen Wat is kennismanagement ? Inspiratie delen
E N D
StartBijeenkomst 1, Kohnstammhuis Katja Pasman KM is going SOCIAL Presentatie van Katja Pasman Bijeenkomst 1 in de OBA
Inhoud bijeenkomst 1 Kennismaken met elkaar en km2nul.wordpress.com Wensen en verwachtingen uitwisselen Wat is kennismanagement? Inspiratie delen Mijn inspiratie Opbouw programma De opdrachten Ontwikkeling van de kennismaatschappij K = I x EVA (De kenniswaardeketen)
”…uiteindelijk kom je terecht in een positie waarin je verantwoordingmoet afleggen over jezelf, over de manier waarop je leeft en over het leven dat je tot dusver hebt geleid…”
Brainstorm Kennismanagement
Wat is kennismanagement? David Gurteen Mijn inspiratie DOEL = INSPIREREN
De beste definitie YET • The purpose of knowledge management is to provide support for improved decision making and innovation throughout the organization. This is achieved through the effective management of human intuition and experience augmented by the provision of information, processes and technology together with training and mentoring programmes. Credit: Dave Snowden - Cognitive Edge
David Gurteen: “Knowledge management is dramaticalychangingbecause of social tools, likeYou Tube, Facebook, LinkedIn, Blogs, Twitter, Wiki’s and Slideshare “.
Verschil tussen KM1.0 en KM2.0 KM 1.0 Technocentric KM • Focus on the technology • Top down • Centralised • Command and control • Knowledge is power • Closed Culture (door closed) • Directories provide contact info (lotus notus, databases, intranet) KM 2.0 Peoplecentric KM • Focus on the people • Bottom up • Decentralised • Distributed • Knowledge is sharing • Open and transparant culture of trust • Social Networks reflectsconnections
MIJN definitie YET. • Kennismanagement is het in goede banen leiden en faciliteren van het delen van kennis tussen individuen (intern), maar ook tussen de individuen en de stakeholders (extern). Met als doel bijvoorbeeld processen te verbeteren, nieuwe producten te ontwikkelen (innovatie) of het verbeteren van kennis van junioren of tussen junioren en senioren. Middel om kennis in goede banen te leiden en te faciliteren door social media en social software oneindig in te zetten voor allerlei verschillende doeleinden, zoals bijvoorbeeld recruitment (E-recruitment), netwerk bouwen / relatie beheer, Social PR, Personal branding / cv building, Co-creatie (je doelgroep uitnodigen om te helpen bij het ontwerp van een nieuw produkt/dienst), etc
Leesgesprek HS 1: Introductie (KM in de praktijk van M. Weggeman) • Bepaal zelf welke passages je selecteert om te lezen. (kies niet meer dan 3 passages). • Beantwoord de volgende vragen: • Wat was je eerste indruk bij globaal lezen? • Wat deed je kiezen voor deze passages? • Welke vraag wil de schrijver hier beantwoorden, of op z’n minst onderzoeken? • Waarom deze vraag en niet een ander? • Met welke ervaring of inzicht in de wereld om je heen verbind je wat je hebt gelezen? • Welke gedachten of analyses staan ver verwijderd van je eigen wereldbeeld?
Back to BASIC Ontwikkeling van de kennismaatschappij Kennis e.a. aanverwante begrippen
Stukje geschiedenis • IndustrieleRevolutie (1750–1880) Kenniswerdgebruiktomgereedschappen en productentemaken. • ProductieRevolutie (1880–1945)Kennistoegepast op de inrichting van arbeidsprocessen. • Management Revolutie (1945–2010)Kennistoegepast op kennis. ToenameKenniswerkers. • In welkeRevolutiezitten we nu? (2010-2060)
1919 Het ambachtelijke werk werd uitgevoerd door mensen met een beperkte hoeveelheid kennis maar met een ruime ervaring en handvaardigheid op een bepaald gebied.
De kenniseconomie • ToenameKennisIntensieveOrganisaties(KIO’ s) door globaliseringstrend • Globaliseringleidt tot internationaleconcurrentie • Kennis is de bepalende factor gewordenvoor de toegevoegdewaarde die productieprocessenkunnenleveren • Producten en dienstenzijn steeds kennisintensievergeworden.
Kennis, data en informatie Informatie in boeken Informatie over klanten en concurrenten Informatie van congressen e.d. Ervaring uit projecten Kennis in hoofden Informatie in dossiers Competenties in mensen Informatie in ladenkasten Informatie in externe professionele netwerken Data in externe databases
Kennis, een dynamisch begrip • Kennis = productiefactor (in ruime zin)
Data, informatie en kennis Voorstellingen (symbolische weergaven) van bekende hoeveelheden, grootheden, getallen of feiten. 70 mensen, 21°C, 1874 Kinderwetje van Van Houten DATA Een bericht of inlichting verkregen doordat een persoon betekenis toekent aan ontvangen data. vandaag zijn er 30 mensen meer dan morgen; gisteren was het aanzienlijk koeler INFORMATIE Het vermogen dat iemand in staat stelt een bepaalde taak uit te (gaan) voeren met behulp van (zelfgemaakte) informatie en op basis van beschikbare ervaringen, vaardigheden en attituden KENNIS
Wat is KM? • Managen van de productiefactorKennis • Doel: het verhogen van het rendement(leer of fiancieel) en het plezier van de productiefactorkennis. • Hoe bereik je datdoel? • Door de operationeleprocessen in de KIO zodanig in terichten en tebesturendat die processenzo efficient, effectief, flexibel en creatiefmogelijkkunnenverlopen en dat de kenniswerkerserookzin in hebbenomdattelatengebeuren
Bloggen • Doel = kennis delen over kennismanagement • Het gaat om… • Tussentijdse resultaten van opdrachten/onderzoeken • Gedachten en ideeën over je eigen onderzoeksvraag • Inspiratie: zoals artikelen, filmpjes, kunst, gedichten… • Individuele recensies (individuele opdracht) • Stand van zaken Twitter ervaringen/tips/tops/etc. • e.a. leuke dingen
LEZEN en SCHRIJVEN • Individuele opdracht = Boekrecensie
Onderzoek & artikel • Met je eigen onderzoeksvraag aan de slag • Wat wil jij te weten komen w.b.t het thema KM? • Maak gebruik van verschillende bronnen, zoals bv. Databanken HvA / UvA, case-studies, carem.hva.nl, etc. • Eindopdracht = artikel schrijven
Opdracht bijeenkomst 2 • Luister: Audiobook 2005. Hollandse Meesters in Management. Harry Starren – Mathieu Weggeman over KM en professionals. Via Bol.com. • Onderzoek m.b.v. literatuur, artikelen, filmpjes wat jij onder de begrippen ‘kennis’ en ‘het managen van kennis’ verstaat. Zet je resultaten op je blog. • Onderzoek welke trends en ontwikkelingen er zijn op het gebied van KM. Maak gebruik van verschillende bronnen, zoals literatuur, Youtube, artikelen, Twitter, LInkedIn, Trendwatchers etc. Zet je resultaten op je blog. • Onderzoeksvraag mee en bronnen